DIPLOMADO EN ASESORIA DE IMAGEN PERSONAL

OBJETIVOS DEL CURSO Asesorar y vender productos y servicios para la Imagen Personal.ÍNDICE
1 Marketing en el mercado de la imagen personal
1.1 Marketing en el mercado de la imagen personal
1.2 Actividades: marketing en el mercado de la imagen personal

2 El representante comercial o asesor técnico
2.1 El representante comercial o asesor técnico
2.2 Actividades: el representante comercial o asesor técnico

3 Atención al cliente
3.1 Atención al cliente
3.2 Actividades: atención al cliente

4 Organización y gestión de la venta
4.1 Organización y gestión de la venta
4.2 Actividades: organización y gestión de la venta

5 Promoción y venta de productos
5.1 Etapas y técnicas de venta
5.2 Factores determinantes del merchandising promocional
5.3 Argumentación comercial
5.4 Utilización de técnicas de comunicación en la venta
5.5 Seguimiento y post venta
5.6 Actividades: promoción y venta de productos

6 Resolución de reclamaciones
6.1 Resolución de reclamaciones
6.2 Actividades: resolución de reclamaciones
6.3 Cuestionario: cuestionario módulo 7