Universidad Externado de Colombia

Diplomado Dirección de Servicios Generales: Aseo, Mantenimiento, Mensajería, Vigilancia, Alimentación y Alojamiento- VII promoción

Universidad Externado de Colombia
En Bogotá (Colombia)

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Información importante

Tipología Curso
Lugar Bogotá (Colombia)
Horas lectivas 104h
Duración 2 Meses
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Bogotá (Colombia)
  • 104h
  • Duración:
    2 Meses
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Los participantes en el diplomado conocerán los principios, los procedimientos y las herramientas que les permitan implementar la dirección de servicios generales en la empresa dentro de criterios de calidad, seguridad, eficiencia y economía y desarrollarán las habilidades y actitudes necesarias para ejercer el liderazgo y la conducción de dichas áreas en empresas públicas y privadas.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Bogotá (Colombia)
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Calle 12 Nro. 1-17 Este - Bloque D 408

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿A quién va dirigido?

Directores de servicios generales de empresas públicas y privadas, jefes de áreas de servicios generales, gerentes y administradores de empresas y entidades de servicio, gerentes y administradores de firmas de outsourcing que desarrollan actividades de servicios generales, estudiantes de administración hotelera, administración de entidades de servicios y administración de empresas y personas interesadas en los temas tratados.

· Titulación

La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia otorgará certificado de asistencia al diplomado a quienes asistan por lo menos al 80% del total de las horas programadas.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Una vez recibida tu solicitud, un responsable de la Universidad Externado se contactará contigo para darte mayor información.

Preguntas & Respuestas

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¿Qué aprendes en este curso?

Contratación
Gestión estratégica
Liderazgo
Promoción
Vigilancia
Mantenimiento
Gestión documental
eficiencia
Cafetería
Calidad del servicio
Servicio de limpieza
Interventoría
Empresas de capacitación
Seguridad y comunicaciones
Casino y eventos
Alistamiento de áreas

Temario


PLAN DE ESTUDIOS

Módulo I Aporte de valor de las áreas de servicios generales

Módulo II Dirección de servicios generales

  • Sesión 1 Cafetería, casino y eventos
  • Sesión 2 Seguridad y comunicaciones
  • Sesión 3 Gestión documental
  • Sesión 4 Servicio de limpieza y alistamiento de áreas
  • Sesión 5 Mantenimiento
  • Sesión 6 Gestión del transporte

Módulo III Manejo y control de activos fijos y de operación

Módulo IV Contratación e interventoría de outsourcing

Módulo V Elaboración y ejecución de presupuestos del área de servicios generales

Módulo VI La calidad del servicio, fundamento de las áreas de servicios generales

Módulo VII Gestión estratégica y manejo de indicadores

Módulo VIII Talento humano