DIPLOMATURA EN COMERCIO ELECTRONICO

PROGRAMA

La logística
o Concepto y funciones
· Principales indicadores de la logística
· Interfaces Logísticas
· La logística y la cadena de valor
· Pronósticos estadísticos

Medición del error del pronóstico
· Logística inversa y servicio al cliente.
· Cadena de Suministro

¿Quiénes integran una cadena de suministros?
· Niveles de decisión en una cadena de suministro
· Marketing y logística

Las cuatro P del marketing
· Nivel de servicio vs. Satisfacción de clientes
· La Cadena Logística Internacional

Componentes de la logística internacional
· Costos propios de la Logística Internacional
· Marco legal en logística

Transportistas y proveedores
· Ciclo de Planeación
· El principio de Pareto

Descripción y aplicación
· Visión, misión y estrategia
Diferencia entre misión y visión
· Objetivos/metas
· Análisis FODA
· Macro y micro entorno

Herramientas de análisis de micro y macro entorno
· Políticas de costos
Los modelos de costeo
· Determinación del Precio
· Gestión de la Demanda
· Matrices de riesgo vs. Impacto.
· La gestión de compras y aprovisionamientos
o Beneficios de una adecuada estrategia
· Ciclo de vida del producto
o Gestión del ciclo de vida
· Prolongación del ciclo de vida del producto
· Las normas de calidad y su aplicación a la gestión de inventarios
· Elementos del franchising
o Ventajas e inconvenientes.
· Influencia del Entorno Corporativo.
· Teoría de las Limitaciones
o Tipos de limitantes
· Gestión de la Calidad Total
o Herramientas de la Gestión de Calidad Total
· Picking y preparación de pedidos
· Los códigos de barra para identificar productos
o El sistema EAN
· Tipos de códigos de barras
· TIC aplicadas a los negocios
o Alineación estratégica de las TIC al negocio
· El sistema logístico y la salida de los flujos
· E-Commerce.
o Infraestructura y fundamentos
· Políticas, programas, presupuestos de distribución
o Características y clasificación de los presupuestos
· La gestión del depósito o almacén
o Planeamiento/Etapas
· Proveedores
o Certificación y tipos de proveedores
· Acuerdos con proveedores
o Tipos, ventajas y desventajas
· Tercerización en logística
· Canales de distribución
o Funciones y factores a considerar
· Distribución física de productos
o Productos de consumo vs. Industriales
· La gestión de inventarios o stocks.