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Dirección y Gestión de Hoteles

4.3
3 opiniones
  • Los profesores y el temario son estupendos, tratan con mucho respeto e intentan ayudar en todo lo que pueden.
    |
  • Las clases se hacen amenas y los profesores explican muy bien. El material es bastante amplio. El precio está bien.
    |
  • La organización es bastante buena. El contenido es bastante completo. Los profesores son muy atentos y explican muy bien. El material del curso está bien explicado y resulta útil.
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Curso

En Pontevedra, Toledo, Bilbao y 11 sedes más

1001-2000 €

Descripción

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Descripción

El turismo es el sector que mayor aportación realiza al PIB de la economía y, dentro de él, el subsector hotelero representa uno de sus pilares más importantes.
Las aperturas de nuevos establecimientos, el mayor papel que están jugando las cadenas hoteleras en la estructura de dicho sector, el aumento de la competencia y las exigencias cada vez mayores de los clientes, requieren de la implantación de estructuras organizativas eficaces e innovadoras, en las que el personal bien preparado va a ser un factor clave de éxito.
Por tanto, cada vez tienen más peso las tareas propias de la dirección hotelera, ya que en el sector, factores como la innovación, la tecnología y los recursos humanos marcan la balanza de la competitividad a todos los niveles.
El presente curso de dirección y gestión de hoteles de Fomento Profesional se dirige a la especialización académica y profesional, en habilidades directivas, de planificación, organización y dirección de establecimientos hoteleros. El programa formativo se articula con la finalidad de permitir a los participantes profundizar y reciclarse en todos los sistemas y procedimientos operativos existentes dentro del hotel y cuyo conocimiento y aplicabilidad resulta imprescindible. El programa cubre todos los ámbitos de la gestión hotelera de tal manera que el participante tenga un conocimiento completo del funcionamiento del hotel y su estructura organizativa.

Sigue el enlace que tienes en esta página de emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso. El centro te informará de todo sin compromiso alguno.
                                                   

Instalaciones y fechas

Ubicación

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A Coruña
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C/ Juan Florez, 84 1º Derecha, 15005

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Alcala de Henares (Madrid)
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C/ Escuelas Nº 5 bis , 28801

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Alcorcón (Madrid)
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Calle los Lirios, 19, 28925

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Barcelona
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Avda. Meridiana, 350, 1º A, 08027

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Bilbao (Vizcaya)
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Colón de Larreátegui, 26-7º B, 48009

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L' Hospitalet De Llobregat (Barcelona)
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Plaça del Ajuntament, 30 1º1ª, 08901

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Madrid
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C/ Bravo Murillo, 377 – 1º, 28013

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Málaga
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Alameda de Colón, 12. Entreplanta Oficina Nº 1, 29001

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Palma De Mallorca (Islas Baleares)
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Carrer Gremi Fusters, 33. tercera planta, oficina 18, 07009

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Pontevedra
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Avda. Uruguay, 23, 36002

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Sabadell (Barcelona)
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Carrer Sant Pere Nº 17, 2º, 36202

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Toledo
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C/ Salto del Caballo, 3, planta 2ª, oficina 3, 45003

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Valencia
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Gran Vía Germanias, 33 bajo, 46006

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Zaragoza
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Paseo de la Constitución, 33, Entlo. Dcha., 50001

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A tener en cuenta

Entre los principales objetivos que se pretenden conseguir con el programa de Dirección y Gestión de Hoteles, están: Proporcionar a los participantes una Formación Hotelera sólida, un conocimiento profundo de las diferentes áreas funcionales del Hotel, así como de las Herramientas de Gestión específicas para cada una de ellas. Ofrecer una visión íntegra del funcionamiento de la empresa en el Sector Hotelero en su conjunto resaltando la trascendental importancia de la comunicación y colaboración interdepartamental como uno de los valores estratégicos a conseguir en los respectivos Hoteles. Ayudar a los participantes a desarrollar sus habilidades personales y/o profesionales de aplicación en su vida profesional dentro del Hotel. Formar profesionales orientados al ámbito directivo de la empresa hotelera integrada en la realidad sectorial actual. Proporcionar a los futuros responsables de la gestión hotelera conocimientos avanzados que les permitan dar respuestas adecuadas a las distintas exigencias del mercado.

Este curso está destinado a personas con o sin experiencia en el sector de la dirección y gestión, que deseen profesionalizarse y ser más competitivas. Los temas que se tratarán, se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias objeto de estudio. Además, este curso puede estar dirigido a asesores, empresarios, administrativos, licenciados en derecho, empresariales, económicas o relaciones laborales, diplomados en turismo o con formación en el área de turismo que deseen encaminar su carrera profesional a la dirección y gestión de hoteles.

Al final del Curso y después de haber realizado los ejercicios de evaluación de todos los temas de estudio, se expedirán los Diplomas acreditativos correspondientes a la formación que ha realizado con el Centro. Estos estudios no tienen efectos académicos y están comprendidos en el ámbito de aplicación del Real Decreto 2641/1980 de 7 de noviembre. (B.O.E., del 12 de diciembre).

El alumn@, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a nuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá: La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro. Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro “Observatorio de Empleo” tanto de prensa e Internet, como de Empresas Colaboradoras con nuestro Centro (aviso por S.M.S, correo o mail). Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de empleo, realizada por parte de los propios alumn@s, ya que el Centro no garantiza la contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo. Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo, mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

4.3
fantástico
  • Los profesores y el temario son estupendos, tratan con mucho respeto e intentan ayudar en todo lo que pueden.
    |
  • Las clases se hacen amenas y los profesores explican muy bien. El material es bastante amplio. El precio está bien.
    |
  • La organización es bastante buena. El contenido es bastante completo. Los profesores son muy atentos y explican muy bien. El material del curso está bien explicado y resulta útil.
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100%
4.3
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Amil Dani

4.0
01/10/2016
Lo mejor: Los profesores y el temario son estupendos, tratan con mucho respeto e intentan ayudar en todo lo que pueden.
A mejorar: Estoy agusto por lo que por ahora me gusta todo.
¿Recomendarías este curso?:

Yuriy Volynets

5.0
12/09/2016
Opinión verificada
Lo mejor: Las clases se hacen amenas y los profesores explican muy bien. El material es bastante amplio. El precio está bien.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:

Nino Gogokhia

4.0
01/09/2015
Opinión verificada
Lo mejor: La organización es bastante buena. El contenido es bastante completo. Los profesores son muy atentos y explican muy bien. El material del curso está bien explicado y resulta útil.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2020
2019
2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
13 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 13 años en Emagister.

Materias

  • Organización
  • Protocolo
  • Marketing turístico
  • Mercado turístico
  • Oferta turística
  • Gestión medioambiental
  • Relaciones públicas
  • Recursos Humanos
  • Gestión de calidad
  • protocolo empresarial
  • Planificacion
  • Hoteles
  • Estructura del mercado turístico
  • Protocolo institucional
  • Recepción y Reservas
  • Demanda turística
  • Tipologías Turísticas
  • Dirección y gestión de hoteles
  • Coordinación alojamiento
  • Rentabilidad económico-financiera

Temario

MÓDULO 1: ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

Tema 1. Contextualización del turismo.

Tema 2. Identificación de las tipologías turísticas.

Tema 3. Análisis de la oferta turística.

Tema 4. Caracterización de la demanda turística.

Examen de Evaluación nº 1

MÓDULO 2: DIRECCIÓN DE HOTELES

Tema 1. Coordinación del área de alojamiento.

Tema 2. Rentabilidad económico-financiera.

Tema 3. Gestión de calidad.

Tema 4. Gestión medioambiental.

Examen de Evaluación nº 2

MÓDULO 3: PROTOCOLO, RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING TURÍSTICO

Tema 1. Aplicación del protocolo institucional.

Tema 2. Aplicación del protocolo empresarial.

Tema 3. Aplicación de los fundamentos y los elementos de las relaciones públicas en el ámbito turístico.

Tema 4. La comunicación con los clientes.

Tema 5. Desarrollo y gestión de la atención al cliente.

Tema 6. Marketing turístico.

Examen de Evaluación nº 3

MÓDULO 4: RECURSOS HUMANOS EN EL ESTABLECIMIENTO HOTELERO

Tema 1. Introducción a los recursos humanos en el alojamiento.

Tema 2. Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo.

Tema 3. Reclutamiento y selección de personal.

Tema 4. Normativa laboral y de organización de relaciones laborales.

Tema 5. La formación.

Tema 6. Recursos Humanos aplicados a alojamientos turísticos.

Anexo: IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería

Examen de Evaluación nº 4

MÓDULO 5: GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE PISOS

Tema 1. Organización del departamento de pisos en alojamientos.

Tema 2. Supervisión y puesta a punto de las unidades de alojamiento y zonas comunes.

Tema 3. Organización y funcionamiento de lavandería y lencería.

Tema 4. Supervisión de la decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas comunes.

Examen de Evaluación nº 5

MÓDULO 6: RECEPCIÓN Y RESERVAS

Tema 1. Supervisión y prestación del servicio de recepción en alojamientos.

Tema 2. Optimización de la ocupación del establecimiento.

Tema 3. La comunicación y la atención al cliente en hostelería y turismo.

Tema 4. Control de los sistemas de seguridad.

Examen de Evaluación nº 6

ANEXOS

Guía Didáctica

Curso Inglés (5 CD)

Más información

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1001-2000 €