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CETS FORMACIÓN

El duelo y la atención funeraria

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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 80h
  • Curso
  • Online
  • 80h
Descripción

¿Quieres especializarte en una de las ramas más desconocidas de la asistencia? El centro CETS formación añade a su oferta formativa el curso de atención funeraria y el duelo con el que podrás especializarte y conseguir una posición en el mercado laboral.

Con el curso conocerás todas las responsabilidades y actividades que desarrolla el servicio funerario y todas las actividades competentes. También, durante las 80 horas de temario serás capaz de reconocer los criterios de medición y los objetivos para dar un servicio de calidad.

La formación, te mostrará las distintas fases del duelo y las diferentes tipologías y a la vez serás capaz de adquirir las diferentes habilidades comunicativas y de trato con el cliente en estas situaciones.

Si te interesa obtener más información, ponte en contacto con nosotros a través de emagister.com y recibirás el dossier informativo sin compromiso alguno.

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Conocer las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo. Reconocer los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio. Identificar las fases del duelo y las tipologías. Adquirir las habilidades de comunicación y trato al cliente.

· Titulación

Título expedido por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid

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¿Qué aprendes en este curso?

Familia
Duelo
Servicio funerario
Psicología
Prevención de Riesgos Laborales
Sector funerario
Estrés
habilidades de comunicacion
Atención a la familia
fases del duelo

Temario

UD1 El servicio funerario

1.1. Concepto y tipos de servicios

1.2. La calidad en el servicio

UD2 La familia

2.1. Estado de la familia

2.2. Concepto y fases del duelo

2.3. Características del duelo

2.4. Duelo complicado

UD3 La atención a la familia

3.1. Necesidades y expectativas de la familia

3.2. ¿Qué podemos hacer?

3.3. Habilidades de comunicación

UD4 El profesional del sector funerario

4.1. Características generales y funciones

4.2. Prevención de riesgos laborales: el estrés en el sector funerario


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