CCT - Centro de Cualificación Turística

Elaboración y Gestión de Viajes Combinados

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En Murcia

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Información importante

Tipología Curso
Dirigido a Para desempleados
Lugar Murcia
Horas lectivas 150h
  • Curso
  • Para desempleados
  • Murcia
  • 150h
Descripción

Objetivo del curso: Elaborar viajes combiandos que resulten adecuados y competitivos para su oferta en el mercado, o que respondan a requerimientos de una demanda especifica. Gestionar las reservas de forma que se logren o superen los niveles de venta previstos. Operar viajes combinados asegurando las prestaciones de los servicios en los términos establecidos y consiguiendo la satisfacción de los clientes. Elaborar y programar excursiones y visitas para su operación regular o bajo demanda, opteniendo rendimientos y satisfaciendo las expectativas de los clientes.
Dirigido a: Desempleados con una formación mínima de Bachiller.

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Murcia
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Calle Pintor Aurelio Pérez, 30006

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de viajes

Temario

1.Productos, servicios y destinos turísticos.

2. Planificación, programación y operación de viajes combinados.


Elaborar viajes combiandos que resulten adecuados y competitivos para su oferta en el mercado, o que respondan a requerimientos de una demanda especifica.

Gestionar las reservas de forma que se logren o superen los niveles de venta previstos. Operar viajes combinados asegurando las prestaciones de los servicios en los términos establecidos y consiguiendo la satisfacción de los clientes.

Elaborar y programar excursiones y visitas para su operación regular o bajo demanda, opteniendo rendimientos y satisfaciendo las expectativas de los clientes.

Programar y operar traslados individuales o en grupo cumpliendo las especificaciones de los organizadores del viaje.

Participar en la mejora de la calidad de los procesos y servicios para elevar los estándares establecidos y el nivel de satisfacción de los clientes.


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