Empleado de Banca

Empleado de Banca

Semipresencial Adeje

1.500 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    Adeje

  • Duración

    3 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

Descripción

¿Te fascina el mundo de la Banca y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.

Se trata del curso en “Empleado de Banca”, ofrecido por el centro I mas D Capacitación Profesional y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional.

Gracias a su metodología semipresencial podrás combinar sacarle el máximo partido al profesorado con una adaptación a tus horarios, con lo que el nivel de aprendizaje que se conseguirá será óptimo.

El temario del curso queda dividido en distintos módulos, cada cual a su vez se subdivide en diferentes apartados a fin de que su comprensión sea adecuada y tu aprendizaje óptimo. Trabajarás El sistema financiero, Mercados financieros, Intermediarios financieros y Tipos de mercados de productos derivados: futuros, opciones, swaps, entre muchos otros conceptos.

¡Aprovecha ya esta oportunidad y conviértete en un gran profesional!

Si necesitas más información puedes meterte en emagister.com y pedirla sin compromiso, un comercial te atenderá. También contestará cualquier duda que te pueda surgir.

Instalaciones y fechas

Ubicación

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Adeje (Tenerife)
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Calle Galcerán, 15, 38003

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

- Realizar cálculos financieros. - Comercialización de productos y servicios financieros. - Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros. - Gestionar y controlar las operaciones de caja.

El Curso Superior de Empleado de Banca está dirigido a todos aquellos profesionales dedicados al sector bancario o a cualquier persona interesada en ejercer su profesión en este ámbito que quieran adquirir conocimientos generales y específicos sobre las funciones a realizar por parte del empleado de banca, así como las características más importantes de esta función.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta.

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Materias

  • Banca electrónica
  • Renta fija
  • Gestión contable
  • Medios de pago
  • Inversión
  • Rentabilidad
  • CRM
  • Cheques
  • Pensiones
  • Actitud de servicio
  • Prevención de blanqueo de capitales
  • Extranet
  • Balance
  • Cálculo financiero
  • Mercado de valores
  • Análisis contable
  • Documentación mercantil
  • Archivo de documentos
  • Activos financieros
  • Comisiones bancarias
  • Cajas de ahorro
  • Bolsa de valores
  • Moneda extranjera
  • Productos financieros
  • Fondos de inversión
  • Empleado de oficina
  • Cuentas
  • Plan de marketing
  • Segmentación
  • Fidelización
  • Capitalización
  • Administración
  • Pasivo
  • Blanqueo de capitales
  • Entidades financieras
  • Organización
  • Servicios bancarios
  • Renta
  • Depósitos
  • Banca personal

Profesores

ImasD Capacitación Profesional

ImasD Capacitación Profesional

Certificados de Profesionalidad

Temario

MÓDULO 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS DE PASIVOUNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL SISTEMA FINANCIERO.
  1. El sistema financiero:
  2. • Características.
  3. • Estructura.
  4. • Evolución.
  5. Mercados financieros:
  6. • Funciones.
  7. • Clasificación.
  8. • Principales mercados financieros españoles.
  9. Intermediarios financieros:
  10. • Descripción.
  11. • Funciones.
  12. • Clasificación: bancarios y no bancarios.
  13. Activos financieros:
  14. • Descripción.
  15. • Funciones.
  16. • Clasificación.
  17. Mercado de productos derivados:
  18. • Descripción.
  19. • Características.
  20. • Tipos de mercados de productos derivados: futuros, opciones, swaps.
  21. La Bolsa de Valores:
  22. • Organización de las bolsas españolas.
  23. • Sistemas de contratación.
  24. • Los índices bursátiles.
  25. • Los intermediarios bursátiles.
  26. • Clases de operaciones: contado y crédito.
  27. • Tipos de órdenes.
  28. El Sistema Europeo de Bancos Centrales.
  29. • Estructura.
  30. • Funciones.
  31. El Sistema Crediticio Español.
  32. • Descripción.
  33. • Estructura.
  34. • El Banco de España: funciones y órganos rectores.
  35. • El coeficiente de solvencia: descripción.
  36. • El coeficiente legal de caja: descripción.
  37. Comisión Nacional del Mercado de Valores.
  38. • Funciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LAS ENTIDADES DE CRÉDITO.
  1. Las entidades bancarias.
  2. • Características.
  3. • Elementos.
  4. • Clasificación.
  5. Organización de las entidades bancarias.
  6. • Oficinas centrales: funciones, departamentos y relaciones con sucursales.
  7. • Sucursales: tipos, funciones y departamentos.
  8. Los Bancos.
  9. • Características.
  10. • Creación y expansión.
  11. • Organismos bancarios: Asociación Española de Banca Privada y Fondo de Garantía de Depósitos.
  12. Las Cajas de Ahorros.
  13. • Características.
  14. • La Confederación Española de Cajas de Ahorro.
  15. Las cooperativas de crédito.
  16. • Objetivo.
  17. • Tipos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO FINANCIERO BÁSICO APLICABLE A LOS PRODUCTOS FINANCIEROS DE PASIVO.
  1. Capitalización simple:
  2. • El interés simple.
  3. • Tantos equivalentes en capitalización simple.
  4. Capitalización compuesta.
  5. • El interés compuesto.
  6. • Tantos equivalentes en capitalización compuesta.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE LAS OPERACIONES BANCARIAS DE PASIVO.
  1. Las operaciones bancarias de pasivo.
  2. • Características.
  3. Los depósitos a la vista.
  4. • Descripción.
  5. • Tipos.
  6. • Requisitos para su apertura.
  7. Las libretas o cuentas de ahorro.
  8. • Características.
  9. • Tipos: indistintas, conjuntas, de ahorro vinculado.
  10. Las cuentas corrientes.
  11. • Características.
  12. • Tipos: conjuntas, indistintas, supercuentas.
  13. • Liquidación.
  14. Los depósitos a plazo o imposiciones a plazo fijo.
  15. • Descripción.
  16. • Modalidades.
  17. • Tratamiento fiscal.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE PRODUCTOS DE INVERSIÓN PATRIMONIAL Y PREVISIONAL Y OTROS SERVICIOS BANCARIOS.
  1. Las sociedades gestoras.
  2. • Descripción.
  3. • Funciones.
  4. Las entidades depositarias.
  5. • Descripción.
  6. • Objetivos.
  7. Fondos de inversión.
  8. • Características.
  9. • Finalidad.
  10. • Ventajas.
  11. • Tipos: renta fija, variable, mixta.
  12. • Tratamiento fiscal.
  13. Planes y fondos de pensiones.
  14. • Características.
  15. • Intervinientes.
  16. • Tipos.
  17. • Tratamiento fiscal.
  18. Títulos de renta fija.
  19. • Descripción.
  20. • Características.
  21. • Valor de los títulos.
  22. • Rentabilidad.
  23. Los fondos públicos.
  24. • Características.
  25. • Clasificación.
  26. Los fondos privados.
  27. • Características.
  28. • Clasificación.
  29. Títulos de renta variable.
  30. • Descripción.
  31. • Características.
  32. • Las acciones: características, tipos, valor y rentabilidad.
  33. • Tratamiento fiscal.
  34. Los seguros.
  35. • Características.
  36. • Clases: daños y personas.
  37. Domiciliaciones bancarias.
  38. • Descripción.
  39. • Clases: efectos, recibos, nóminas, pensiones.
  40. Emisión de tarjetas.
  41. • Tarjetas de débito.
  42. • Tarjetas de crédito.
  43. • El monedero electrónico.
  44. Gestión de cobro de efectos.
  45. • Características.
  46. Cajas de alquiler.
  47. • Características.
  48. Servicio de depósito y administración de títulos.
  49. Otros servicios: pago de impuestos, cheques de viaje, asesoramiento fiscal, pago de multas.
  50. Comisiones bancarias.
  51. • Características.
  52. • Clases.
MÓDULO 2. GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA EL ASESORAMIENTO DE PRODUCTOS DE ACTIVOUNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING FINANCIERO Y RELACIONAL.
  1. Marketing financiero:
  2. • Elementos.
  3. • Principios.
  4. • Características.
  5. • Aspectos a analizar en un plan de marketing.
  6. • Ventajas de un plan de marketing.
  7. • Fases de un plan de marketing.
  8. • Estructura de un plan de marketing.
  9. • Elaboradores del plan de marketing.
  10. Análisis del cliente.
  11. • Fuentes de información.
  12. La segmentación de clientes.
  13. • Fines de la segmentación.
  14. • Clasificación de los clientes.
  15. • Beneficios de la segmentación.
  16. • Fases del proceso de segmentación.
  17. • Criterios de segmentación.
  18. Fidelización de clientes.
  19. • Elementos.
  20. • Factores.
  21. • Estrategias.
  22. • Técnicas de fidelización.
  23. • Plan de fidelización.
  24. • Herramientas de gestión de relación con clientes-CRM.
  25. Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros.
  26. • Factores.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS.
  1. El comercial de las entidades financieras:
  2. • Características.
  3. • Funciones.
  4. • Cualidades.
  5. • El modelo de actuación.
  6. Técnicas básicas de comercialización:
  7. • La venta cruzada.
  8. • La detección de nichos de mercado.
  9. • Las ofertas comerciales.
  10. La atención al cliente.
  11. • Principios.
  12. • Objetivos.
  13. • La actitud de servicio ante el cliente.
  14. • La atención telefónica.
  15. • Técnicas de presentación del producto.
  16. • Tratamiento de consultas: mensajes y actitudes.
  17. Protección a la clientela.
  18. • Transparencia de las operaciones.
  19. • Derechos del cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CANALES ALTERNATIVOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS.
  1. Intranet y extranet.
  2. • Descripción.
  3. La Banca telefónica.
  4. • Características.
  5. • Funcionamiento.
  6. • Tipos de operaciones.
  7. La Banca por internet.
  8. • Funcionalidad.
  9. • Ventajas e inconvenientes.
  10. La Banca electrónica.
  11. • Características.
  12. • Funcionalidad.
  13. Televisión interactiva.
  14. • Características.
  15. • Ventajas.
  16. El ticketing.
  17. • Características.
  18. • Ventajas.
  19. Puestos de autoservicio.
  20. • Características.
  21. • Tipos.
  22. • Ventajas.
  23. • Funcionalidad.
MÓDULO 3. GESTIÓN COMERCIAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y LOS CANALES COMPLEMENTARIOSUNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING FINANCIERO Y RELACIONAL.
  1. Marketing financiero:
  2. • Elementos.
  3. • Principios.
  4. • Características.
  5. • Aspectos a analizar en un plan de marketing.
  6. • Ventajas de un plan de marketing.
  7. • Fases de un plan de marketing.
  8. • Estructura de un plan de marketing.
  9. • Elaboradores del plan de marketing.
  10. Análisis del cliente.
  11. • Fuentes de información.
  12. La segmentación de clientes.
  13. • Fines de la segmentación.
  14. • Clasificación de los clientes.
  15. • Beneficios de la segmentación.
  16. • Fases del proceso de segmentación.
  17. • Criterios de segmentación.
  18. Fidelización de clientes.
  19. • Elementos.
  20. • Factores.
  21. • Estrategias.
  22. • Técnicas de fidelización.
  23. • Plan de fidelización.
  24. • Herramientas de gestión de relación con clientes-CRM.
  25. Análisis de la gestión de la calidad de los servicios financieros.
  26. • Factores.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS.
  1. El comercial de las entidades financieras:
  2. • Características.
  3. • Funciones.
  4. • Cualidades.
  5. • El modelo de actuación.
  6. Técnicas básicas de comercialización:
  7. • La venta cruzada.
  8. • La detección de nichos de mercado.
  9. • Las ofertas comerciales.
  10. La atención al cliente.
  11. • Principios.
  12. • Objetivos.
  13. • La actitud de servicio ante el cliente.
  14. • La atención telefónica.
  15. • Técnicas de presentación del producto.
  16. • Tratamiento de consultas: mensajes y actitudes.
  17. Protección a la clientela.
  18. • Transparencia de las operaciones.
  19. • Derechos del cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CANALES ALTERNATIVOS DE COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS.
  1. Intranet y extranet.
  2. • Descripción.
  3. La Banca telefónica.
  4. • Características.
  5. • Funcionamiento.
  6. • Tipos de operaciones.
  7. La Banca por internet.
  8. • Funcionalidad.
  9. • Ventajas e inconvenientes.
  10. La Banca electrónica.
  11. • Características.
  12. • Funcionalidad.
  13. Televisión interactiva.
  14. • Características.
  15. • Ventajas.
  16. El ticketing.
  17. • Características.
  18. • Ventajas.
  19. Puestos de autoservicio.
  20. • Características.
  21. • Tipos.
  22. • Ventajas.
  23. • Funcionalidad.
MÓDULO 4. GESTIÓN Y CONTROL ADMINISTRATIVO DE LAS OPERACIONES DE CAJAUNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTOS DE CÁLCULO FINANCIERO Y COMERCIAL EN LAS OPERACIONES DE CAJA.
  1. Análisis y aplicación del Interés simple:
  2. • Capitalización simple.
  3. • Métodos abreviados de cálculo de interés simple: divisor y multiplicador fijo.
  4. Análisis y aplicación del descuento simple:
  5. • Descuento comercial.
  6. • Descuento racional o matemático.
  7. Análisis y aplicación de la equivalencia financiera a interés simple.
  8. • Capitales equivalentes.
  9. • Vencimiento común.
  10. • Vencimiento medio.
  11. Análisis y aplicación del interés simple a las cuentas corrientes:
  12. • Cuentas corrientes con interés recíproco.
  13. • Cuentas corrientes con interés no recíproco.
  14. • Métodos de liquidación de cuentas corrientes.
  15. El tanto nominal y tanto efectivo (TAE).
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DOCUMENTACIÓN Y GESTIÓN DE CAJA.
  1. Análisis y cumplimentación de documentos de medios de cobro y pago.
  2. • Cheque.
  3. • Letra de cambio.
  4. • Pagaré.
  5. • Recibos.
  6. • Autoliquidaciones con la administración.
  7. • Medios de pago internacionales básicos.
  8. • Documentos internos de la entidad financiera, nacionales e internacionales, convencionales y telemáticos.
  9. Procedimientos de gestión de caja.
  10. • Gestión de flujos de caja.
  11. • Control de caja.
  12. • Arqueos y cuadre de caja.
  13. La moneda extranjera.
  14. • La divisa.
  15. • Tipos de divisas.
  16. • Cálculo del cambio y conversión de divisas.
  17. Aplicación de la normativa mercantil relacionada.
  18. Análisis y gestión de las operaciones financieras en divisas.
  19. • El mercado de divisas.
  20. • Euromercado.
  21. Análisis de medios de pago internacionales.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIÓN DE MEDIDAS PREVENTIVAS SOBRE BLANQUEO DE CAPITALES.
  1. Blanqueo de capitales.
  2. • Definición.
  3. • Riesgos.
  4. • Consecuencias.
  5. • Fases del proceso.
  6. • Los paraísos fiscales.
  7. • Lucha contra el blanqueo.
  8. Sujetos obligados en la prevención del blanqueo de capitales.
  9. • Definición.
  10. • Clases.
  11. • Obligaciones.
  12. Identificación de clientes.
  13. • Evaluación del riesgo.
  14. • Obligaciones generales de identificación.
  15. • Excepciones a la identificación.
  16. • Política de autorizaciones.
  17. • Procedimientos para conocer al cliente.
  18. • Perfil del blanqueador.
  19. Análisis y aplicación de la normativa comunitaria y española relativa a la prevención del blanqueo de capitales.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN FINANCIERA EN BANCA.
  1. Análisis y utilización de las aplicaciones de gestión financiera.
  2. Aplicaciones de hojas de cálculo aplicadas a la gestión financiera.
  3. Requisitos de instalación.
  4. Prestaciones, funciones y procedimientos.
  5. Cajeros automáticos.
  6. • Finalidad.
  7. Identificación y aplicación de las principales medidas de protección medio ambiental en materia de documentación.
MÓDULO 5. GESTIÓN Y ANÁLISIS CONTABLE DE LAS OPERACIONES ECONÓMICO-FINANCIERAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. METODOLOGÍA E INTERPRETACIÓN CONTABLE.
  1. La contabilidad.
  2. • Finalidad.
  3. • Características.
  4. • Usuarios.
  5. • Clasificación.
  6. Teoría del patrimonio.
  7. • El patrimonio.
  8. • Elementos patrimoniales.
  9. • Masas patrimoniales.
  10. Teoría de las cuentas.
  11. • Clases.
  12. • Funcionamiento.
  13. • Descripción del método por partida doble.
  14. • Cargar y abonar.
  15. • Saldo de las cuentas.
  16. Análisis de la estructura de la empresa.
  17. • Estructura económica y financiera.
  18. • Balance.
  19. Análisis de la gestión de la empresa.
  20. • Resultado de la empresa.
  21. • Cuenta de pérdidas y ganancias.
  22. El ciclo contable.
  23. • Descripción.
  24. • Apertura.
  25. • Diario.
  26. • Mayor.
  27. • Balances de comprobación.
  28. • Asientos de regularización y cierre.
  29. • Cuentas anuales: balance, cuenta de pérdidas y ganancias, estado de cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo y memoria.
  30. Análisis y cumplimentación de la documentación mercantil y contable.
  31. . Documentos.justificantes mercantiles tipo: facturas, recibos, extractos bancarios, cheques, letras, nominas, seguros sociales.
  32. . Libros contables obligatorios y auxiliares.
  33. Organización y archivo de los documentos mercantiles.
  34. • Codificación de los documentos.
  35. • Sistema de clasificación de los documentos.
  36. Legislación mercantil aplicable al tratamiento de la documentación contable.
  37. • Legalización de los libros contables.
  38. • Conservación de los libros.
  39. Normalización contable.
  40. El Nuevo Plan General de Contabilidad.
  41. • Marco Conceptual de la Contabilidad.
  42. • Normas de registro y valoración.
  43. • Cuentas anuales.
  44. • Cuadro de cuentas.
  45. • Definiciones y relaciones contables.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES BANCARIAS EN ENTIDADES FINANCIERAS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN CONTABLE EN ENTIDADES FINANCIERAS.
  1. Aplicaciones de gestión contable:
  2. • Requisitos de la instalación.
  3. • Prestaciones, funciones y procedimientos.

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