ENCARGADO DE TIENDA

Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM ENCARGADO DE TIENDA:

MÓDULO I. INTRODUCCIÓN (4 horas)
MÓDULO II. ÁREA COMERCIAL (8 horas)
U.D. 1. Posicionamiento
U.D. 2. Política comercial
MÓDULO III. ÁREA GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN ECONÓMICA (8 horas)
U.D. 1. Plan de ventas
U.D. 2. Cuenta de explotación
U.D. 3. Balance provisional
U.D. 4. Sistemas informáticos
MÓDULO IV. ÁREA RECURSOS HUMANOS (6 horas)
U.D. 1. La función directiva del jefe de tienda
U.D. 2. Motivación de los vendedores
U.D. 3. Atención al cliente
U.D. 4. Formación en venta asistida
MÓDULO V. GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA (8 horas)
U.D. 1. El punto de venta y su imagen
U.D. 2. Organización, control y análisis de ventas
U.D. 3. Márgenes y precios.
U.D. 4. Gestión de compras
U.D. 5. Gestión de stocks
U.D. 6. Gestión de ventas: Arqueo de caja
U.D. 7. Sistemas de gestión informatizada
U.D. 8. Control de la gestión comercial
MÓDULO VI. MERCHANDISING (6 horas)
U.D. 1. Merchandising: concepto y tipos de compra
U.D. 2. Disposición del punto de venta
U.D. 3. Percepción de los colores
U.D. 4. Iluminación

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