Especialista en Account Manager Online

Curso

Online

249 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    360h

  • Duración

    6 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

Curso Homologado y baremable

Si trabaja en el mundo de las ventas y quiere aprender las técnicas oportunas para ser un Account Manager en el entorno Online este es su momento, con el Curso de Especialista en Account Manager Online podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de la mejor manera posible. Con este Curso se profundizará en las actividades que desempeña un Community manager, para poder desenvolverse en los medios sociales con clientes o proveedores, así como los términos de venta online y atención al cliente oportunos para ser un profesional en la materia.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

- Gestionar la imagen de una empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online.- Saber maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online.- Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones.- Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.- Definir las variables y utilidades disponibles en Internet –páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización «on line» de distintos tipos de productos y servicios. - Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales «on line».

Este Curso de Especialista en Account Manager Online está dirigido a profesionales del marketing online y ventas que quieran ampliar su formación y desempeñar esta función de manera profesional e independiente.

Efectuar la matrícula.

Titulación Expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional

Todas nuestras acciones formativas tienen un contenido didáctico totalmente actualizado y debido al carácter online y a distancia de nuestra formación, usted se podrá beneficiar de la flexibilidad de horarios para realizar la misma. Además dispone de un campus virtual en el cuál podrá encontrar todo el material necesario y una tutorización del curso personalizada.

Nuestro personal contactará con usted para facilitarle toda la información necesaria sin compromiso en un plazo de 24-48 horas.

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Logros de este Centro

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2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
18 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 18 años en Emagister.

Materias

  • Redes sociales
  • 2.0
  • Account
  • Community manager
  • Facebook
  • Twitter
  • Social Media
  • 2.0
  • Analitica
  • Atención
  • Account

Temario

PARTE 1. COMMUNITY MANAGERMÓDULO 1. COMMUNITY MANAGERUNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIAUNIDAD DIDÁCTICA 2. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTEUNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITINGUNIDAD DIDÁCTICA 4. BLOGGING, SEO Y ANALÍTICAUNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE FACEBOOKUNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE INSTAGRAMUNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE TWITTERUNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE YOUTUBEUNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- FACEBOOK ADSUNIDAD DIDÁCTICA 10. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- INSTAGRAM ADSUNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- TWITTER ADSUNIDAD DIDÁCTICA 12. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- PUBLICIDAD EN YOUTUBEMÓDULO 2. REDES SOCIALES 2.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGYUNIDAD DIDÁCTICA 1. ECOSISTEMA 2.0 Y SOCIAL MEDIAUNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FIGURA DEL COMUNITY MANAGERUNIDAD DIDÁCTICA 3. FACEBOOK, TWITTER Y LINKEDINUNIDAD DIDÁCTICA 4. YOUTUBE, INSTAGRAM Y PINTERESTUNIDAD DIDÁCTICA 5. SOCIAL MEDIA PLANUNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIAUNIDAD DIDÁCTICA 7. BLOGGING Y WORDPRESSUNIDAD DIDÁCTICA 8. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION: HERRAMIENTAS PARA ACCIONES DE SMOUNIDAD DIDÁCTICA 9. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITINGUNIDAD DIDÁCTICA 10. ANALÍTICA EN SOCIAL MEDIAPARTE 2. VENTA ONLINEUNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTAUNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEBPARTE 3. ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTEUNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN CON CLIENTES.UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE ATENCIÓN BÁSICA A CLIENTES.UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

Información adicional

Educa Business School es una escuela de negocios online 3.0 que apuesta por la interacción y el fomento de la educación. Trabajamos para interconectar a docentes expertos y centros de formación con usuarios, de forma que la comunicación y la educación sean una premisa en la formación. Nos avala la Asociación Española de Calidad (AEC) estableciendo los máximos criterios de calidad y además formamos parte de la Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA) que se dedica a la investigación de vanguardia en gestión empresarial.

Especialista en Account Manager Online

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