Massaber, tu futuro profesional.

Especialista en gestión de calidad

Massaber, tu futuro profesional.
Online

180 
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 60h
Duración 2 Meses
  • Curso
  • Online
  • 60h
  • Duración:
    2 Meses
Descripción

El gestor de calidad empresarial es un perfil muy demandado actualmente, suponiendo en sus funciones un acicate para la mejora del funcionamiento de la empresa. ¿Te gustaría especializarte en este ámbito? Ahora lo tienes más cerca, gracias a este curso diseñado por el centro de estudios Massaber. Una formación que te capacita como especialista en gestión de calidad.

Con este curso, que sigue una metodología de estudio de carácter teórico-práctico, aprenderás a implementar una continua mejora en la organización para la que trabajes, así como a realizar análisis de resultados y hacer cumplir la gestión de calidad. El curso, que se estructura en 9 bloques temáticos, enriquecerá tus competencias en términos de control y gestión de calidad, así como el conocimiento y aplicación de los tipos de calidad, requisitos básicos para la calidad, cumplimiento de objetivos de calidad, manejo de herramientas y técnicas de gestión de calidad, realización de auditorías y certificaciones de calidad, etcétera. A efectos prácticos, una serie de mecánicas que servirán para positivar el bagaje de tu empresa.

Este curso es de modalidad online y podrás completarlo en 60 horas de estudio (a completar durante 2 meses). Para tu formación contarás con un material didáctico de calidad, al que acceder cuando y desde donde quieras, así como la posibilidad de resolver tus cuestiones con un tutor personalizado. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y u otros similares.

Opiniones

0.0
No valorado
Valoración del curso
93,7%
Lo recomiendan
4.0
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

No hay opiniones de este curso todavía
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

¿Qué aprendes en este curso?

Calidad Empresarial
Modelo de círculos concéntricos
Gestión de calidad total
Análisis DAFO
Benchmarking
Método AMFE
Modelo EFQM de Excelencia empresarial
Normas ISO 9000
Gestión por procesos
Certificación de productos

Profesores

Inmaculada Lera Ramírez
Inmaculada Lera Ramírez
Docente

Su ocupación principal han sido siempre las tasaciones inmobiliarias, así como los informes, proyectos, reformas, locales comerciales, y todo lo que esté dentro de las competencias profesionales de un Arquitecto Técnico. Además, también se dedica a la formación, siempre dentro de aquellos ámbitos donde tiene mayor especialización, realizando este trabajo por vocación. El área de actuación es la provincia de Guadalajara y el Corredor del Henares, aunque también se realizan trabajos puntuales en otras provincias (Ávila, Soria, Teruel, Cuenca, Toledo y Madrid).

Temario

INTRODUCCIÓN

BLOQUE 1. EL CONTROL Y LA GESTIÓN DE CALIDAD

  • Introducción.
  • Tema 1: Tomando contacto con la calidad.
  • Tema 2: La gestión de calidad total. Un paso más allá.
  • Tema 3: Cambiando la mentalidad. Calidad vs GCT.
  • Autoevaluación.

BLOQUE 2. TIPOS DE CALIDAD

  • Introducción.
  • Tema 4: El modelo de círculos concéntricos.
  • Tema 5: La calidad durante el proceso.
  • Tema 6: Las necesidades de calidad.
  • Autoevaluación.

BLOQUE 3. REQUISITOS BÁSICOS PARA LA CALIDAD

  • Introducción.
  • Tema 7: Algunos errores frecuentes.
  • Tema 8: Los requisitos más básicos.
  • Tema 9: Problemas para implantar la calidad.
  • Tema 10: Los catorce puntos de Deming.
  • Tema 11: Los cuatro absolutos y la vacuna de calidad.
  • Tema 12: La trilogía de la calidad.
  • Tema 13: Clientes satisfechos.
  • Tema 14: Las pirámides de clientes.
  • Autoevaluación.

BLOQUE 4. OBJETIVOS EN CALIDAD

  • Introducción.
  • Tema 15: Características de los objetivos.
  • Tema 16: Objetivos y calidad.
  • Tema 17: Objetivos para áreas clave.
  • Tema 18: Objetivos estratégicos y objetivos operativos.
  • Tema 19: Algunas recomendaciones.
  • Autoevaluación.

BLOQUE 5. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

  • Introducción.
  • Tema 20: Análisis DAFO.
  • Tema 21: Benchmarking.
  • Tema 22: Brainstorming.
  • Tema 23: Casa de la calidad.
  • Tema 24: Círculo de Deming.
  • Tema 25: Control estadístico de procesos.
  • Tema 26: Despliegue de funciones de calidad.
  • Tema 27: Diagrama causa-efecto.
  • Tema 28: Diagrama de árbol.
  • Tema 29: Diagrama de dispersión.
  • Tema 30: Diagrama de flujo.
  • Tema 31: Diagrama de Pareto.
  • Tema 32: Estratificación.
  • Tema 33: Gestión de datos e indicadores de calidad.
  • Tema 34: Gráfico de control.
  • Tema 35: Gráfico de evolución temporal.
  • Tema 36: Histograma.
  • Tema 37: Hoja de control.
  • Tema 38: Hoja de recogida de datos.
  • Tema 39: Matriz de prioridades.
  • Tema 40: Método AMFE.
  • Tema 41: Selección ponderada.
  • Tema 42: Técnicas de mejora de la calidad.
  • Autoevaluación.

BLOQUE 6. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL

  • Introducción.
  • Tema 43: Algunos modelos de gestión de empresas.
  • Tema 44: Los sistemas de gestión de calidad.
  • Tema 45: La serie de normas ISO 9000.
  • Tema 46: El modelo EFQM de excelencia empresarial.
  • Tema 47: Afinidades y diferencias entre las ISO 9000 y el EFQM.
  • Tema 48: La calidad en las Pymes.
  • Autoevaluación.

BLOQUE 7. LA PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD

  • Introducción.
  • Tema 49: La gestión por procesos.
  • Tema 50: El manual de calidad.
  • Tema 51: El plan de calidad.
  • Tema 52: Los costes de calidad.
  • Autoevaluación.

BLOQUE 8. AUDITORÍA Y CERTIFICACIÓN DE CALIDAD

  • Introducción.
  • Tema 53: Las auditorias de calidad.
  • Tema 54: La certificación de sistemas de calidad.
  • Tema 55: Requisitos de certificación.
  • Tema 56: La certificación de productos.
  • Tema 57: La certificación de personas.
  • Autoevaluación.

BLOQUE 9. PARA TERMINAR

  • Actividad final práctica.
  • Conclusión.
  • Anexo.
  • Glosario.
  • Bibliografía.

Información adicional

Al finalizar el curso podremos organizar todos los procesos de una pequeña o mediana empresa para cumplir con nuestro plan de calidad, implementar la mejora continua, y analizar los resultados obtenidos.;                                   

Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares