Especialización en Estrategias de Mercado

Curso

A Distancia

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    100h

  • Inicio

    Fechas a elegir

Decidir una buena estrategia de mercado puede ser la clave del éxito para que un negocio triunfe. Con este curso aprenderás cómo tener una correcta atención al público, fórmulas de fidelización y técnicas de estudio de mercados para poder afinar al máximo con las estrategias. Emagister.com incluye este curso de Mundifor a su amplio catálogo para que puedas especializarte en estrategias de mercado.

La metodología es a distancia para que puedas compatibilizar el curso con otras obligaciones. Recibirás el material de estudio en casa y podrás estudiar a tu ritmo. Si tienes dudas durante el proceso de aprendizaje las podrás resolver vía telemática con profesores expertos.

El temario incluye formación sobre atención al cliente y calidad en este servicio. Aprenderás estrategias de retención y fidelización o cómo medir la satisfacción de cliente. Una de las claves para elegir la mejor estrategia es la información que conseguirás gracias a la investigación de mercados. Te enseñarán técnicas de investigación, segmentación de mercados o análisis en interpretación de datos.

Si te interesa este curso para poder acreditar tus conocimientos como especialista en estrategias de mercado, sigue adelante en esta página de Emagister.com y hazle saber al centro tu interés en el curso.

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Logros de este Centro

Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
12 años con Emagister

Materias

  • Atención al cliente
  • Calidad en el servicio de atención
  • Estrategias de servicio
  • Medida de la satisfacción del cliente
  • Técnicas de Retención y fidelización
  • Análisis de mercados empresariales
  • Sistemas de marketing en los mercados
  • Técnicas de segmentación de mercados
  • Investigación de mercados
  • Técnicas de investigación
  • Presentación de datos
  • Análisis de datos
  • Interpretación de datos

Temario


Atención al cliente.

Calidad en el servicio de atención.

Estrategias de servicio.

Medida de la satisfacción del cliente.

Retención y fidelización. Investigación de Mercado.

Análisis de mercados empresariales.

Sistemas de marketing.

Segmentación de mercados.

Investigación de mercados.

Técnicas de investigación.

Análisis y presentación de datos.

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