ESTRATEGIAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO (ADGD099PO)

1.LACOMUNICACIÓN.

1.1.Lacomunicación.

1.1.1.Lacomunicaciónenlasociedad.

1.1.2.Áreasdeinfluenciaenlacomunicación.

1.1.3.Los5mitosdelacomunicación.

1.1.4.Comunicación&Información.

1.1.5.Traspasodeinformación.

1.1.6.Perdidadecargainformativa.

1.1.7.Elementosdelacomunicación.

1.1.8.Contexto.

1.1.9.Retroalimentación.

1.1.10.Tiposdecomunicación.

1.1.11.Axiomasdelacomunicación.

1.1.12.Barrerasdelacomunicación.

1.1.13.Comunicaciónverbal.

1.1.14.Requisitosdellenguaje.

1.1.15.Expresionesquedificultanlacomunicación.

1.1.16.Laescuchaactiva.

1.1.17.Técnicaescuchaactiva:Lenguajeverbal.

1.1.18.Técnicaescuchaactiva:Lenguajenoverbal.

1.1.19.Comunicaciónformaleinformal.

1.1.20.Direccionalidaddelacomunicación.

1.1.21.Tiposdeorganizaciónsegúnsuestilodecomunicación.

1.1.22.Comunicacióninternayexterna.

1.1.23.Comunicaciónexterna.

1.1.24.Comunicacióninternaycorporativa.

1.1.25.Objetivosdelacomunicacióninterna.

1.2.PlandecomunicaciónInterna.

1.2.1.¿QuéentendemosporPlandeComunicacióninterna?

1.2.2.Protagonistasdelplandecomunicación.

1.2.3.Fasesdelplancomunicación.

2.TRABAJOENEQUIPO

2.1.Trabajoenequipo.

2.2.¿Cuálseriaelobjetivogeneral?

2.3.Equipodetrabajo.

2.4.Característicasdeltrabajoenequipo.

2.5.Paraellonecesito…(I).

2.6.Grupovsequipo.

2.7.Todoslosmiembrosdeben…

2.8.Parafomentareltrabajoenequipo…

2.9.Curvaderendimientodelequipo.

2.10.Retosdelosequipos.

2.11.Aliniciodelaformacióndelequipo.

2.12.Rolesdegrupo.

2.13.Rolesfacilitadores.

2.14.Rolesnegativos.

2.15.Roldelíder.

2.16.Ellíder.

2.17.Conductadelíder.

2.18.Lasestrategiasdellíder.

2.19.Conductagrupal.

2.20.¿Porquéfallanlosequipos?

2.21.Consejosparatuequipo.

2.22.Reunioneseficaces:Preparación.

2.23.Reunioneseficaces:Convocatoria.

2.24.Reunioneseficaces:Dirección.

2.25.Reunioneseficaces:Seguimiento(Acta).

2.26.Reunioneseficaces:Objetivos.

2.27.Reunioneseficaces:Tomadedecisiones.

2.28.Reunioneseficaces:Tiempo.

2.29.Técnicasdedinamizacióndereunionesytomadedecisiones.

3.TOMADEDECISIONES.

3.1.Tomadedecisiones.

3.2.Problema/decisión.

3.3.Tiposdedecisiones.

3.4.Estilosdedecisión.

3.5.Laracionalidadylasdecisiones.

3.6.Tomadedecisionesengrupo.

3.7.Eficiencia/Eficacia.

3.8.Técnicasdeplanificación.

3.9.Etapasdelprocesodetomadedecisiones.

3.10.Procesodelatomadedecisiones.

3.11.Diagramadeespinadepescado.

3.12.DiagramadePareto.

3.13.Generacióndealternativas.

3.14.Ejemplodehojadeplanificación.

3.15.Técnicasdetomadedecisionesgrupales.

3.16.Técnicadelgruponominal.

3.17.Brainstorming.

3.18.Laselecciónponderada.

4.LANEGOCIACIÓN.

4.1.Lanegociación.

4.1.1.Queeselconflicto.

4.1.2.¿Quéeslanegociación?

4.1.3.Tipodenegociador.

4.1.4.Estilosdenegociación.

4.1.5.Fasesdelanegociación.

4.1.6.Planificación.

4.1.7.Desarrollo.

4.1.8.Cierre.

4.1.9.Estrategiasdenegociación.

4.1.10.Pasosdelanegociaciónporintereses.

4.1.11.¿QuéeslaFacilitación?

4.2.Lastácticas.

4.2.1.Tiposdetácticas.

4.2.2.Lenguajeynegociación.

4.2.3.Asertividad.

4.2.4.Lugardenegociación.

4.2.5.Negociarennuestroterreno.

4.2.6.Negociarensuterreno.

4.2.7.Negociarenterrenoneutral.