Etnografía aplicada al diseño de productos y servicios
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Un curso maravillosamente resumido. Todo lo que aprendas en este curso te va a ayudar para que puedas gestionar la puesta en marcha de tu negocio. Quiero felicitar al profesor porque explica de manera muy clara y con un lenguaje sencillo, incluso para los principiantes.
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Un curso maravillosamente resumido. Todo lo que aprendas en este curso te va a ayudar para que puedas gestionar la puesta en marcha de tu negocio. Quiero felicitar al profesor porque explica de manera muy clara y con un lenguaje sencillo, incluso para los principiantes.
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El curso me parece fantástico la verdad. Sobre todo, porque tiene una parte bastante práctica. Pero lo mejor no es hacer ejercicios, sino la retroalimentación qué te da el profesor. De esta manera puedes saber en qué fallas y en qué puedes mejorar, lo recomiendo.
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Curso
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Inicio
Fechas a elegir
Aprende los conceptos básicos para diseñar partiendo de las necesidades y expectativas de tus usuarios
Etnografía y diseño pueden parecer dos conceptos alejados pero, en manos de profesionales como los de Estudio Racimo, la conexión se hace obvia. Este estudio de diseño chileno aplica la etnografía —técnica de investigación que estudia el comportamiento de grupos humanos— al diseño de productos y servicios, algo de lo que pueden dar fe clientes de la talla de Walmart, Telefónica y Metlife.
En este curso aprenderás a afrontar tus proyectos de diseño desde un nuevo enfoque: conociendo en profundidad a tus usuarios y sabiendo lo que quieren antes de diseñar un producto o servicio ajustado a sus necesidades.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Realizarás un estudio para desarrollar la herramienta Escenarios Persona, que te permitirá conocer en profundidad las necesidades de los usuarios y diseñar un producto o servicio pensando en ellos.
A personas de distintas disciplinas que quieran provocar un cambio cultural dentro de una organización y centrarse en sus clientes para el desarrollo de productos o servicios.
Necesitarás conocimientos básicos de metodologías de investigación y experiencia analizando y sintetizando información. Más allá de eso, solo curiosidad, empatía y ganas de aprender.
En cuanto a materiales, solo necesitarás una cámara, que puede ser la de tu celular y un cuaderno de notas.
Acredita tu asistencia al curso con un certificado firmado por el profesor.
Opiniones
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Un curso maravillosamente resumido. Todo lo que aprendas en este curso te va a ayudar para que puedas gestionar la puesta en marcha de tu negocio. Quiero felicitar al profesor porque explica de manera muy clara y con un lenguaje sencillo, incluso para los principiantes.
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Un curso maravillosamente resumido. Todo lo que aprendas en este curso te va a ayudar para que puedas gestionar la puesta en marcha de tu negocio. Quiero felicitar al profesor porque explica de manera muy clara y con un lenguaje sencillo, incluso para los principiantes.
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El curso me parece fantástico la verdad. Sobre todo, porque tiene una parte bastante práctica. Pero lo mejor no es hacer ejercicios, sino la retroalimentación qué te da el profesor. De esta manera puedes saber en qué fallas y en qué puedes mejorar, lo recomiendo.
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Valoración del curso
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Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Diseño de productos
- Presentación
- Investigación cualitativa
- Investigación cuantitativa
- Etnografía
- Herramientas de análisis
- Herramientas de búsqueda
- Tipos de registro
- Herramientas de síntesis
- Análisis de la información levantada
- Herramienta de síntesis
Temario
U1
Presentación
Presentación
Influencias
Qué haremos en este curso
U2
Conceptos básicos
¿Qué es la etnografía?
Investigación cualitativa v/s cuantitativa
¿Cómo segmentar?
U3
Herramientas de búsqueda
Observación y tipos de registro
La entrevista en profundidad
Minigrupos o triadas
Safari (parte 1)
Safari (parte 2)
U4
Herramientas de análisis y síntesis
Análisis de la información levantada
Herramienta de síntesis: Escenarios Persona y mapa de atributos
U5
Realización del proyecto
Objetivo, set-up inicial y contexto
Herramientas de búsqueda
Hallazgos y Escenarios Persona (parte 1)
Hallazgos y Escenarios Persona (parte 2)
Diseñando a partir de los Escenarios Persona
PF
Proyecto final
Etnografía aplicada al diseño de productos y servicios
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