Experto en asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal – online
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DN Salud me dio la oportunidad de conseguir una titulación como experto en en asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal de manera online lo que me permitió compaginar mis estudios con mi anterior trabajo. Muy recomendables.
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Gracias a la Escuela DN Salud y a la formación que me ofrecieron hoy estoy super contenta con los resultados obtenidos y trabajo como asesora experta en venta de productos y servicios para la imagen personal, algo que me permite vivir haciendo lo que me apasiona.
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El curso de Experto en asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal de DN Salud te ofrece una magnífica salida laboral ya que la preparación y calidad de la enseñanza es excelente. Muy recomendables.
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Curso
Online
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¡Conviértete en un experto en asesoramiento y ventas!
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel avanzado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
60h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
Emagister pone a tu disposición el curso online de Experto en asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal impartido por DNSalud, con el cual adquieres los conocimientos y herramientas necesarias para que logres destacarte profesionalmente.
En este curso aprendes a asesorar y vender productos y servicios para la imagen corporal, para ello adquieres conocimientos sobre marketing en el mercado de la estética, conoces las cualidades que debes cumplir para desempeñarte profesionalmente como representante comercial o asesor técnico, también aspectos de la atención al cliente y de la gestión de ventas, saber promocionar los productos aplicando distintas técnicas y utilizando las diferentes técnicas de comunicación, además de brindar servicios post ventas y la resolución a las reclamaciones planteadas.
Gracias a la modalidad online puedes compaginar tus estudios con las demás actividades que realizas en tu día a día. Cuenta con una duración flexible y es llevado a cabo en el campus online, a través de aulas virtuales, además cuentas con servicios de consultas y el acompañamiento de un tutor encargado de asesorarte y resolver todas tus dudas.
Capacítate para ser un experto en asesoramiento en venta de productos estéticos. Haz clic en el botón de pedir información, rellena el formulario con tus datos para que un asesor pueda contactarse contigo lo antes posible para darte todos los detalles, responda a todas tus dudas y te ayude con la matriculación para que puedas comenzar a especializarte cuanto antes.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para Imagen Personal.
Confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos.
Va dirigido a todas las personas que quieran adelantarse y dedicarse al mundo del Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal.
No se necesitan estudios previos para cursar esta formación.
Curso de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal, Una vez ha finalizado con éxito la formación y las pruebas de evaluación, el alumno recibirá en un diploma que certifica la formación. Nuestra formación está avalada como centro asociado de la CECAP, máxima institución española y europea de formación online, además de ser baremable en las oposiciones del estado, en el apartado de méritos. O créditos.
Nuestra titulación, además, es a Nivel Europeo, por lo que llevan el sello de Notario Europeo, que prueban la validez y la autenticidad de la formación y titulación a nivel nacional e internacional. Posibilidad de título universitario.
Una vez nuestros alumnos acaban el curso y lo soliciten, todos ellos pasarán el currículum vitae al departamento de Recursos Humanos donde se les seleccionará para las próximas ofertas de empleo de dicho curso.
Recibirán un e-mail con toda la información detallada sobre el temario, uno de nuestros asesores también se pondrá en contacto con ellos para resolver cualquier tipo de duda, ampliar información..
- Baremable en las oposiciones del estado, en el apartado de méritos
- Bolsa de empleo de acceso gratuito, la cual incluye ofertas laborales nacionales e internacionales
Opiniones
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Valoración del curso
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La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 5 años en Emagister.
Materias
- Ventas de productos de belleza
- Asesoramiento
- Marketing en estética
- Promoción
- Vendedor técnico
- Asesor técnico
- Atención al cliente
- Tipos de clientes
Profesores
Equipo Docente
Profesorado
Temario
1.1. Diferencia entre productos y servicios estéticos.
1.1. Propiedades de los productos cosméticos.
1.3. Naturaleza de los servicios.
1.4. La servucción o proceso de creación de un servicio.
Tema 2. El Representante Comercial o Asesor Técnico.
2.1. Características funciones actitudes y conocimientos.
2.2. Cualidades que debe reunir un buen vendedor/asesor técnico.
2.3. Las relaciones con los clientes.
2.4. Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un representante.
Tema 3. El Cliente.
3.1. El cliente como centro del negocio.
3.2. Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio.
3.3. La atención personalizada.
3.4. Las necesidades y los gustos del cliente.
3.5. Motivación frustración y los mecanismos de defensa.
3.6. Los criterios de satisfacción.
3.7. Las objeciones de los clientes y su tratamiento.
3.8. Fidelización de clientes
Tema 4. Organización y Gestión de la Venta.
4.1. La información como base de venta.
4.2. Manejo de las herramientas informáticas de gestión de la relación con el cliente.
4.3. Documentación básica vinculada a la prestación de servicios y venta de productos estéticos.
4.4. Normativa vigente.
Tema 5. Promoción y Venta de Productos y Servicios de Estética.
5.1. Etapas y técnicas de venta.
5.2. Factores determinantes del merchandising promocional.
5.3. Venta cruzada.
5.4. Argumentación comercial.
5.5. Presentación y demostración de un producto y/o servicio. Puntos que se deben destacar.
5.6. Utilización de técnicas de comunicación en la venta de productos y servicios estéticos.
5.7. Seguimiento y post venta.
5.8. Seguimiento comercial.
5.9. Procedimientos utilizados en la post venta.
5.10. Post venta: análisis de la información.
5.11. Servicio de asistencia post venta.
5.12. Análisis de la calidad de los servicios cosméticos.
Tema 6. Resolución de Reclamaciones.
6.1. Procedimiento de recogida de las reclamaciones / quejas presenciales y no presenciales.
6.2. Elementos formales que contextualizar la reclamación.
6.3. Documentos necesarios o pruebas en una reclamación.
6.4. Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones.
6.5. Utilización de herramientas informáticas de gestión de relación con clientes.
Información adicional
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