Experto en asistencia personal Ejecutiva y Mayordomía

Postgrado

En Pantoja

5001-6000 €

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Postgrado

  • Lugar

    Pantoja

  • Horas lectivas

    220h

  • Duración

    4 Meses

Nuestra formación está orientada a profesionales o futuros profesionales de la asistencia personal y atención al cliente en entornos de lujo y excelencia.

Instalaciones y fechas

Ubicación

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Pantoja (Toledo)
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Real n 5 Bis, 45290

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A tener en cuenta

El objetivo de nuestra formación es dotar a nuestros alumnos de las habilidades, conocimientos y destrezas necesarias para la dirección de equipos de alto rendimiento como: Dirección de personas al servicio directo de personalidades en instalaciones de lujo, yates y aviones privados. Dirección de servicio y gestión de economía doméstica en grandes propiedades. Guest Service Manager en cualquier instalación pública o privada de lujo. Asistente personal ejecutivo de altos dirigentes, empresarios y artistas.

Preferentemente para titulados universitarios (RRPP,Turismo,Protocolo) y FPIII en ramas afines a la temática del curso.

Imprescindible inglés hablado y escrito, buena presencia, certificado de buena conducta y entrevista previa. Se valorarán otros idiomas.

Experto en Asistencia Personal Ejecutiva y Mayodomía

No tenemos competencia. Somos la única institución de habla castellana que imparte este tipo de formación al mas alto nivel. No formamos a camareros distinguidos sino a líderes de personas que atienden a dirigentes y personalidades. Lo hacemos con un alto nivel de exigencia personal, cuidado, exquisitez y gusto por el detalle. Profesores de prestigio internacional y con amplia experiencia docente avalan nuestra formación.

Déjenos sus datos y nos pondremos en contacto vía e mail con usted. Si lo prefiere, indíquenos su horario preferente y su número de teléfono para ponernos en contacto con usted. Lo haremos a la mayor brevedad posible.

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Protocolo internacional
  • Dirección de equipos
  • Servicios turísticos
  • Atención al público
  • Mayordomía

Profesores

Alex  González

Alex González

Director General Hotel Hesperia Madrid 5*L

Felix  Fernández

Felix Fernández

Médico Especialista en Medicina del Trabajo

Javier Aguado

Javier Aguado

Coordinador de Protocolo y Eventos Institucionales en la ONCE.

Juan De Dios  Orozco López

Juan De Dios Orozco López

Director

Olga  Casal Maceiras

Olga Casal Maceiras

Directora Postgrado Protocolo Universidad de A Coruña

Temario

PROGRAMA FORMATIVO

ASIGNATURA 1: Liderazgo y dirección de equipos de alto rendimiento.

·Tema 1: Liderazgo y dirección de equipos de alto rendimiento.

·Tema 2: Gestión del tiempo

·Tema 3: Inteligencia emocional.

·Tema 4:Contabilidad para la gestión de grandes propiedades.

ASIGNATURA 2: Mantenimiento de instalaciones.

·Tema 1: Mantenimiento de obras de arte (I).

·Tema 2: Mantenimiento de obras de arte (II).

·Tema 3: Jardinería, floristería y decoración.

·Tema 4: Desinfección y desinsectación.

ASIGNATURA 3: Servicio en sala.

·Tema 1: Servicios en comedor.

·Tema 2: Servicio en pié y en otras dependencias.

·Tema 3: Coctelería.

·Tema 4: Somellieur, cava de vinos, licores y cigarros.

ASIGNATURA 4: Servicio en habitaciones y otras instalaciones.

·Tema 1: Servicio en habitaciones.

·Tema 2: Servicio de gobernantía.

·Tema 3: Servicio de recepción y acompañamiento.

·Tema 4: Servicio de equipajes.

ASIGNATURA 5: Organización de actos sociales.

·Tema 1: Usos, costumbres y legislación que afectan a los actos oficiales, sociales, públicos y privados.

·Tema 2: Técnica de organización de actos.

·Tema 3: La organización de actos empresariales.

·Tema 4: Organización de actos sociales.

ASIGNATURA 6: Asistencia directa a personalidad

·Tema 1: Atención telefónica.

·Tema 2: Control de agenda.

·Tema 3: Redacción de documentación personal.

·Tema 4: Organización de viajes internacionales.

ASIGNATURA 7: Seguridad de las personas y de las instalaciones.

·Tema 1: Primeros auxilios.

·Tema 2: Seguridad de las personas.

·Tema 3: Seguridad de las instalaciones.

·Tema 4: Protección y seguridad de personalidades.

ASIGNATURA 8: Idiomas para la atención a personalidades.

·Tema 1: Perfeccionamiento de idioma Inglés.

·Tema 2: Iniciación al Ruso.

·Tema 3: Iniciación al Chino.

·Tema 4: Iniciación al Árabe.

ASIGNATURA 9: Protocolo y etiqueta occidental para la excelencia en el servicio.

·Tema 1: Urbanidad, modales y cortesía.

·Tema 2: Cómo se come. Los cubiertos, vajilla y cristalería.

·Tema 3: Indumentaria, etiqueta y condecoraciones.

·Tema 4: Imagen pública.

ASIGNATURA 10: Protocolo y etiqueta internacional para la excelencia en el servicio.

·Tema 1: Protocolo en China.

·Tema 2: Protocolo en Rusia.

·Tema 3: Protocolo Árabe.

·Tema 4: Protocolo anglo americano.

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