EXPERTO EN ATENCIÓN AL PÚBLICO Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
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He aprendido mucho y me siento ahora bastante preparado en este campo de acción profesional. Estoy muy a gusto en general con este método de enseñanza y me siento listo para comenzar a desempeñarme en mi vida profesional con todo lo que el instituto me ha brindado.
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Curso
A Distancia
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
300h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Eres un buen comunicador? ¿Te apasionan las relaciones personales? Si la respuesta es sí, ¡este es tu curso!
Alium Formación te facilita el acceso al curso que te proporcionará las herramientas para mejorar tu comunicación en el mundo laboral de la administración.
Con este curso a distancia de Alium Formación, conseguirás mejorar tu relación con los ciudadanos, mejorar tu atención al público, y sobre todo te proporcionará herramientas y técnicas para mejorar la calidad del servicio que prestas.
Emagister.com te presenta este curso de Alium Formación, donde adquirirás conocimientos imprescindibles para todos aquellos que se dedican al sector de la comunicación. Aprenderás que es la empatía, el conocimiento de del lenguaje hablado o escrito, la comunicación o el manejo de quejas y conflictos, elementos que son fundamentales en este sector.
Además la metodología a distancia de este curso te ofrece un servicio de consultas y dispondrás de un tutor personal para solucionar cualquier duda que te pueda surgir.
Si no estas trabajando, Alium Formación te ofrece acceso a su bolsa de empleo nacional e internacional donde encontrarás empresas buscando perfiles como el tuyo.
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Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El objetivo de este curso es proporcionar conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado. Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características de la comunicación
Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado.
Matricularse
Obtendrás una titulación que te ayudará a destacar sobre los demás competidores en el ámbito laboral y, además, entrarías en una bolsa de empleo a nivel nacional e internacional que te ayudará a contactar con empresas que buscan personal cualificado para sus puestos vacantes.
Es un curso en constante actualización, además dispondrás de un tutor que te ayudará durante toda la formación, asesorándote, proporcionándote toda la información adicional y resolviendo todas las dudas que te puedan surgir.
No tiene fecha de caducidad, podrás terminarlo en el tiempo que necesites sin perder nunca esta inversión de futuro.
Uno de nuestros asesores le llamará para resolver sus dudas y comenzar con la matriculación.
Opiniones
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He aprendido mucho y me siento ahora bastante preparado en este campo de acción profesional. Estoy muy a gusto en general con este método de enseñanza y me siento listo para comenzar a desempeñarme en mi vida profesional con todo lo que el instituto me ha brindado.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Victoria Garcia
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Comunicación externa
- Comunicación interna
- Habilidades sociales
- Comunicación oral
- Expresión corporal
- Habilidades personales
- Atención al público
- Comunicación escrita
- Técnicas de comunicación
- Comunicación
- Relacion Laboral
- Expresión verbal
- Comunicación humana
- Trato al ciudadano
- Correspondencia oficial
- Manejo de conflictos
Profesores
Miguel Forner
Tutor
Temario
- El Fenómeno de la Comunicación Humana.
- Habilidades Sociales y de Comunicación.
- La Atención y Trato al Ciudadano.
- Trato de Quejas y Manejo de Conflictos.
- La Capacidad Profesional, la Motivación y la Actitud del Informador en la Interacción Social.
- Calidad, Satisfacción Laboral y Habilidades Sociales para la Atención al Ciudadano.
- Comunicación Escrita.
- Comunicación Formativa.
- La Comunicación Interna y Externa.
- La Comunicación en la Empresa.
- La Correspondencia Oficial.
- La Correspondencia Comercial.
- Proceso de la Correspondencia.
- Técnicas y Sistemas de Comunicación.
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EXPERTO EN ATENCIÓN AL PÚBLICO Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN