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      Universidad CEU Cardenal Herrera. Formación online

      Experto en Comunicación en el entorno digital

      Universidad CEU Cardenal Herrera. Formación online
      Online

      5.900 
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      Información importante

      Tipología Experto universitario
      Metodología Online
      Horas lectivas 375h
      Duración 9 Meses
      Créditos 15
      Campus online
      Servicio de consultas
      Tutor personal
      Clases virtuales
      • Experto universitario
      • Online
      • 375h
      • Duración:
        9 Meses
      • Créditos: 15
      • Campus online
      • Servicio de consultas
      • Tutor personal
      • Clases virtuales
      Descripción

      El Experto en Comunicación en el entorno digital de NEO es un programa intensivo que te prepara para afrontar retos y decisiones empresariales en el ámbito de la comunicación en marketing. Su objetivo principal es favorecer tu crecimiento personal y profesional ayudándote a conseguir el éxito.

      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      El Experto en Comunicación en el entorno digital te capacitará para: Crear y producir contenido digital. Definir las herramientas actuales para gestionar el ebranding. Gestionar la comunicación interactiva a través de nuevos medios. Planificar campañas de publicidad online. Aplicar la creatividad a los medios digitales. Desarrollar campañas de comunicación en los medios sociales. Incorporar las redes sociales en las estrategias de marketing. Lograr posicionamiento en buscadores de manera natural. Gestionar campañas de marketing en buscadores y campañas de afiliación. Desarrollar campañas innovadoras en nuevos canales (mobile). Medir la reputación online de una marca. Desarrollar estrategias de fidelización a través de internet y diseñar un plan de comunicación digital.

      · ¿A quién va dirigido?

      El Experto en Comunicación en el entorno digital es un programa dirigido a profesionales de la comunicación y/o del marketing que quieran actualizar sus conocimientos, descubrir nuevas formas de gestionar la comunicación digital y avanzar en su carrera profesional.

      · Requisitos

      Titulación universitaria o trayectoria profesional que acredite experiencia en management o dirección. Acreditar un mínimo de 4 años de experiencia profesional a tiempo completo. En caso de tener una experiencia inferior, consúltanos tu caso particular.

      · ¿Qué distingue a este curso de los demás?

      Seminarios y workshops A lo largo del curso, se organizan diferentes encuentros de formación cuyo principal objetivo es dotar a todos los participantes de las herramientas necesarias para el desarrollo de la carrera profesional. Asesoramiento Los participantes del programa podrán reunirse con un Career Coach para definir objetivos profesionales, elaborar una estrategia de búsqueda o mejora de empleo y por supuesto, alcanzar los objetivos establecidos. Puesta en contacto con empleadores El departamento de Career Services promociona y referencia a los alumnos y antiguos alumnos entre nuestros colaboradores y partners, así como entre empresas asociadas, con el fin de facilitar el contacto y la incorporación a puestos de trabajo de alta responsabilidad. Career Management Y además, durante el programa estudiarás Career Management, que te ayudará a desarrollar competencias y destrezas para organizar adecuadamente tu Plan de Carrera. Para ello, desarrollaremos algunos puntos estratégicos como: Desarrolla tu marca personal Tener presencia en redes sociales de ámbito profesional ya no es una opción. Aprenderás a elaborar tu currículum 2.0, así como a desarrollar tu portafolio profesional y mejorar tu branding personal. Demuestra lo que vales Aprenderás a destacar tu valor diferencial, tu experiencia y tu know how de manera efectiva tanto al preparar tu currículum como a la hora de presentarlo en una entrevista profesional. Averigua que buscan las empresas Definirás tu plan de carrera personalizado con nuestro equipo experto, trabajando y desarrollando las características que más valoran las empresas. Aprende a negociar tus condiciones laborales Profundizaremos en el proceso de negociación salarial y laboral con el fin de que el directivo sea capaz de llevar a cabo un cambio exitoso en su carrera.

      · ¿Qué pasará tras pedir información?

      Recibida su solicitud, un responsable académico del curso le llamará para explicarle todos los detalles del programa, así como el método de inscripción, facilidades de pago y plazos de matrícula.

      · ¿Qué necesito para realizar un curso on-line?

      En primer lugar, necesitas un ordenador (PC o Macintosh), conexión a internet y una cuenta de correo electrónico. Para poder realizar los cursos integramente ON-LINE dispone de las siguientes opciones: Flash - Instalando Flash Player 10 o posterior (http://www.adobe.com/go/getflash), en alguno de los siguientes navegadores web: - Windows: Internet Explorer 6 y posteriores, Firefox 1.x y posteriores, Google Chrome, Opera 9.5 y posteriores - Mac: Safari 3 y posteriores, Firefox 1.x y posteriores, Google Chrome - Linux: Firefox 1.x y posteriores HTML5 - Instalando alguno de los navegadores web: - Google Chrome 14 o posterior sobre Windows o Mac - Safari 5.1 o posterior sobre Mac - Mobile Safari sobre Apple iOS 5.0 o posterior en iPad/iPhone

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      2017

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      ¿Qué aprendes en este curso?

      Liderazgo
      Email marketing
      Social Media
      Herramientas de gestión
      Campañas
      Branding
      Investigación del target
      Métricas en email marketing
      Desarrollo de campañas de emailing
      Lead capturing & CRO

      Profesores

      Director Programa
      Director Programa
      Director Programa

      Temario

      Módulo 1. Habilidades directivas

      1.1. Oratoria y formación de portavoces

      1.1.1. Comunicación interpersonal.
      1.1.2. Habilidades comunicativas e influencia.
      1.1.3. Barreras para la comunicación.

      1.2. Comunicación y liderazgo

      1.2.1. Liderazgo y estilos de liderazgo.
      1.2.2. Motivación.
      1.2.3. Capacidades y habilidades del líder 2.0.

      1.3. Branding personal

      1.3.1. Estrategias para desarrollar la marca personal.
      1.3.2. Leyes del branding personal.
      1.3.3. Herramientas de la construcción de marcas personales.

      1.4. Gestión de equipos

      1.4.1. Equipos de trabajo y dirección de reuniones.
      1.4.2. Gestión de procesos de cambio.
      1.4.3. Gestión de equipos multiculturales.
      1.4.4. Coaching.

      1.5. Negociación y resolución de conflictos

      1.5.1. Técnicas de negociación efectiva.
      1.5.2. Conflictos interpersonales.
      1.5.3. Negociación intercultural.

      1.6. Inteligencia emocional

      1.6.1. Inteligencia emocional y comunicación.
      1.6.2. Asertividad, empatía y escucha activa.
      1.6.3. Autoestima y lenguaje emocional.

      1.7. Capital relacional: coworking

      1.7.1. Gestión del Capital Humano.
      1.7.2. Análisis del rendimiento.
      1.7.3. Gestión de la igualdad y diversidad.
      1.7.4. Innovación en la gestión de personas.

      1.8. Gestión del tiempo

      1.8.1. Planificación, organización y control.
      1.8.2. Metodología de la gestión del tiempo.
      1.8.3. Planes de acción.
      1.8.4. Herramientas para la gestión eficaz del tiempo.

      Módulo 2. Comunicación, estrategia de marca y reputación

      2.1. Identidad corporativa y visión estratégica

      2.1.1. Identidad y redefinición de valores empresariales.
      2.1.2. Cultura empresarial corporativa.
      2.1.3. Retos del departamento de comunicación.
      2.1.4. Imagen y proyección pública.

      2.2. Estrategia de marca corporativa

      2.2.1. Imagen pública y stakeholders.
      2.2.2. Estrategia y gestión de branding corporativo.
      2.2.3. Estrategia de comunicación corporativa alineada con la identidad de marca.

      2.3. Teoría de la reputación

      2.3.1. La reputación como paradigma de la buena empresa.
      2.3.2. El concepto de reputación corporativa.
      2.3.3. La reputación interna.
      2.3.4. La influencia de la internacionalización en la reputación corporativa.

      2.4. Evaluación de la reputación

      2.4.1. La auditoría de reputación corporativa.
      2.4.2. Listed companies reputation monitor.
      2.4.3. Índice reputacional de buen gobierno.
      2.4.4. Análisis de la reputación sectorial.

      2.5. Gestión de la reputación

      2.5.1. La gestión de la reputación corporativa.
      2.5.2. El enfoque reputacional de la marca.
      2.5.3. La gestión reputacional del liderazgo.

      2.6. Gestión de los riesgos reputacionales y la crisis

      2.6.1. Escuchar y gestionar percepciones.
      2.6.2. Procedimientos, manual de crisis y planes de contigencia.
      2.6.3. Formación de portavoces en situaciones de emergencia.

      2.7. Sostenibilidad ética

      2.7.1. Estrategia y criterios sostenibles.
      2.7.2. Campañas de comunicación con criterios de sostenibilidad.
      2.7.3. Posicionamiento e imagen de marca sostenible.

      2.8. Métricas y analíticas de marca y reputación

      2.8.1. Introducción a las métricas de la marca corporativa.
      2.8.2. Índices de medición interna y externa.
      2.8.3. Herramientas de gestión de la marca.
      2.8.4. Rankings y valoración de marcas.

      Módulo 3. Estrategia de comunicación en el entorno digital

      3.1. Web 2.0 o web social

      3.1.1. La organización en la era de la conversación.
      3.1.2. La web 2.0 son las personas.
      3.1.3. Entorno digital y nuevos formatos de comunicación.

      3.2. Comunicación y reputación digital

      3.2.1. Informe de reputación online.
      3.2.2. Nettiqueta y buenas prácticas en las redes sociales.
      3.2.3. Branding y networking 2.0.

      3.3. Diseño y planificación de un plan de reputación on-line

      3.3.1. Panorama de las principales social media de españa.
      3.3.2. Plan de reputación de la marca.
      3.3.3. Métricas generales, ROI y social CRM.
      3.3.4. Crisis on-line y SEO reputacional.

      3.4. Plataformas generalistas, profesionales y microblogging

      3.4.1. Facebook.
      3.4.2. Linkedin.
      3.4.3. Google +.
      3.4.4. Twitter.

      3.5. Plataformas de vídeo, imagen y movilidad

      3.5.1. Youtube.
      3.5.2. Instagram.
      3.5.3. Flickr.
      3.5.4. Vimeo.
      3.5.5. Pinterest.

      3.6. Estrategia de contenidos y storytelling

      3.6.1. Blogging corporativo.
      3.6.2. Estrategia de marketing de contenidos.
      3.6.3. Creación de un plan de contenidos.
      3.6.4. Estrategia de curación de contenidos.

      3.7. Estrategias en social media

      3.7.1. Las relaciones públicas corporativas y social media.
      3.7.2. Definición de la estrategia a seguir en cada medio.
      3.7.3. Análisis y evaluación de resultados.

      3.8. Community management

      3.8.1. Funciones, tareas y responsabilidades del Community manager.
      3.8.2. Social Media Manager.
      3.8.3. Social Media Strategist.

      3.9. Social media plan

      3.9.1. Diseño de un plan de social media.
      3.9.2. Calendario, presupuesto, expectativas y seguimiento.
      3.9.3. Protocolo de contingencia en caso de crisis.

      3.10. Herramientas de monitorización on-line

      3.10.1 Herramientas de gestión y aplicaciones de escritorio.
      3.10.2 Herramientas de monitorización y estudio.

      Módulo 4. Performance and inbound marketing

      4.1. Permission marketing

      4.1.1. Cómo obtener el permiso del usuario.
      4.1.2. Personalización del mensaje.
      4.1.3. Confirmación de correo o Doble Opt-in.

      4.2. Estrategia y técnicas de performance

      4.2.1. Performance Marketing: resultados.
      4.2.2. Mix de medios en digital.
      4.2.3. La importancia del funnel.

      4.3. Desarrollo de campañas de afiliación

      4.3.1. Agencias y programas de afiliación.
      4.3.2. Postview.
      4.3.3. Diseño de programas de afiliación.
      4.3.4. Display y optimización de campañas.

      4.4. Lanzamiento de un programa de afiliados

      4.4.1. Redes de afiliación y afiliación directa.
      4.4.2. Seguimiento y análisis de resultado.
      4.4.3. Control del fraude.

      4.5. Desarrollo de campañas de emailing

      4.5.1. Listas de suscriptores, leads y clientes.
      4.5.2. Herramientas y recursos en email marketing.
      4.5.3. Redacción online para campañas de email marketing.

      4.6. Métricas en email marketing

      4.6.1. Métricas de listas.
      4.6.2. Métricas de envíos de newsletter.
      4.6.3. Métricas de conversión.

      4.7. Inbound marketing

      4.7.1. Inbound marketing efectivo.
      4.7.2. Beneficios del inbound marketing.
      4.7.3. Medir el éxito de inbound marketing.

      4.8. Investigación del target

      4.8.1. Consumer Intent Modelling & Buyer Personas.
      4.8.2. Customer Journey Mapping.
      4.8.3. Content strategy.

      4.9. Optimización de contenidos

      4.9.1. Optimización de contenidos para buscadores.
      4.9.2. Generación de contenidos.
      4.9.3. Dinamización de contenidos.

      4.10. Conversión

      4.10.1. Lead capturing & CRO.
      4.10.2. Lead nurturing & Marketing automation.


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