EMAGISTER CUM LAUDE
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

Experto en dirección y gestión de agencias de viajes

Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
A Distancia

890 
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología A distancia
Inicio Mayo
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • Inicio:
    Mayo
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
Descripción

Emagister.com incluye a su variado catálogo de cursos de formación el nuevo curso de Experto en dirección y gestión de agencias de viajes, una docencia diseñada e impartida por el centro formativo Escuela Europea de Formación Continua. EEFC..

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Mayo
A distancia
Inicio Mayo
Ubicación
A distancia

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Con la realización de este curso recibirás una alta cualificación para la realización de análisis de la estructura de organización y funcionamiento de una agencia de viajes. Además, desarrollarás conocimientos y habilidades para la dirección y gestión de los diferentes tipos de venta, sabiendo cómo corresponder con un servicio de máxima calidad al cliente. La metodología docente de este curso tiene un carácter teórico-práctico.

· ¿A quién va dirigido?

Un curso dirigido para todas aquellas personas que quieran dedicarse profesionalmente hacia el sector turismo, uno de los más importantes a nivel económico en el ámbito nacional e internacional. Continúa en Emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de la categoría de turismo.

Preguntas & Respuestas

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Logros de este Centro

2019

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de viajes
Gestión laboral
Transporte
Agencia de viajes
Amadeus
Gestión contable
Dirección de agencias de viajes
Marketing turístico
Servicios turísticos
Gestión turística
Distribución turística
Mercado turístico
Oferta turística
Contabilidad
Recursos Humanos
Relaciones Laborales
Turismo
Gestión fiscal
Agencias de viajes
Gestión del marketing

Temario

Programa

1. ACERCAMIENTO AL MERCADO TURÍSTICO

Turismo: concepto y tipologías. El mercado turístico y la distribución turística.

2. GESTIÓN DE LA DEMANDA TURÍSTICA

Fuentes de información de las Agencias de Viajes. Análisis de la demanda turística. Demanda y mercado turístico.

3. GESTIÓN DE LA OFERTA TURÍSTICA

Introducción a la oferta turística. La intermediación en la reserva y venta de alojamientos. La intermediación en la venta de transporte por carretera. La intermediación en la venta de transporte aéreo. La intermediación en la venta de transporte ferroviario. La intermediación en la venta de transporte acuático. La intermediación en la venta de viajes combinados. La intermediación en la venta de servicios turísticos complementarios. La intermediación en la venta de viajes profesionales. Las Agencias de Viajes y la promoción de la oferta turística sostenible.

4. GESTIÓN DEL MARKETING

El marketing en las Agencias de Viajes. Marketing y mercado turístico. Dirección de marketing en las Agencias de Viajes. El plan de marketing. La publicidad en las Agencias de Viajes. Comunicación: marketing y nuevas tecnologías.

5. LA ORGANIZACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

Naturaleza de las Agencias de Viajes. Las Agencias de Viajes como Organización. Marco normativo de las Agencias de Viajes I. Marco normativo de las Agencias de Viajes II.

6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

La estrategia en la empresa. Dimensiones de la dirección estratégica. Planificación y estratégia en la Agencia de Viajes. Elementos de la planificación estratégica de las Agencias de Viajes.

7. COMPETENCIAS PARA LA DIRECCIÓN DE UNA AGENCIAS DE VIAJES

Competencias profesionales. Competencias de eficacia personal del director de la Agencia de Viajes. Competencias estratégicas. Competencias intratégicas del director de Agencia de Viajes.

8. GESTIÓN LABORAL, FISCAL Y CONTABLE DE LA AGENCIA DE VIAJES

La relación laboral. El contrato de trabajo. Gestión de personal I. Las nóminas. Gestión de personal II. La seguridad social. Introdución a la contabilidad. El ejercicio contable. Gestión contable de gastos e ingresos. Gestión contable de inmovilizado. Gestión contable de operaciones de tráfico. Introducción al derecho tributario. El impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF). El IVA en las Agencias de Viajes. El impuesto sobre sociedades.

9. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Introducción a la dirección y gestión de recursos humanos. Análisis y valoración de un puesto de trabajo. Proceso de selección de recursos humanos. Actitudes hacia el trabajo y motivación laboral. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales en el contexto laboral.

10. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN UNA AGENCIA DE VIAJES

La calidad en las Agencias de Viajes. Dirección y gestión estratégica de la calidad en las Agencias de Viajes. La gestión de la calidad en las Agencias de Viajes. Gestión de la mejora de la calidad en las Agencias de Viajes. Administración de la calidad en las Agencias de Viajes.

El programa está sujeto a posibles modificaciones y/o actualizaciones