Experto en fidelización en centros deportivos
Curso
A Distancia
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Establecer los sistemas de comunicación con los clientes.
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
250h
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Amplia tus horizontes laborales con este completo curso que te brinda Emagister.com y conoce todo lo relacionado al campo laboral de los Expertos en fidelización en Centros deportivos, prepárate en este ámbito impartido por el centro Delena.
Te formaras con una completa metodología, que te ayuda adquirir competencias, sobre los factores clave de la fidelización para centros deportivos, lo cual es trascendental a la hora de tener el éxito con los clientes, por lo cual se establece un vínculo de calidad y precio, lo que contribuye a un peso importante en la percepción de los usuarios, desarrollaras las principales objetivos que son la planificación, programación y evaluación de actividades, con las que lograra definir las estrategias para aumentar la frecuencia, entre el número de interacciones del personal y los clientes.
Si lo que quieres es potenciar tus habilidades no dudes en contactarnos y seguir con el proceso académico, estamos disponibles para darte la información que necesitas y despejar las dudas que tengas, ¡No lo pienses más!
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.
Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 9 años en Emagister.
Materias
- Fidelización
- Modelos de negocio
- Wellness
- Fitness
- Centros deportivos
- Calidad
- Competitividad
- Servicio
- Asesoramiento
- Fidelización clientes
- Competencia
- Centros especializados
- Necesidad de cambio
- Gestión centros deportivos
- Antigüedad de socios
- Interacciones con los clientes
- Valoración con los clientes
- Niveles de interacción
- Dedicación de tiempo
- Herramientas de contacto
Profesores
Delena Formacion
Profesor titulado
Temario
Capítulo I. Evolución del sector deportivo
1. La evolución del sector de los centros deportivos
2. La aparición de las grandes corporaciones
Capítulo II. Sector de actividad y modelo de negocio
1. Sector de actividad económica y modelo de negocio
1.1. Un poco de historia
2. El modelo de negocio de los centros deportivos
Capítulo III. Los clientes
1. Tipología de clientes
2. La captación. Los equipos comerciales
3. La fidelización
4. Consideraciones prácticas sobre los clientes
Capítulo IV. Los servicios
1. Tipología de los servicios. Los servicios elementales
1.1. Servicios elementales y cuota
2. Los servicios derivados
3. La concreción de los servicios
4. La experiencia total
5. El diseño del servicio
6. Consideraciones prácticas sobre los servicios
Capítulo V. Las cuotas
1. Tipología de cuotas
1.1. Periodización del pago y permanencia de los usuarios
2. Los contratos de permanencia
3. La matrícula de ingreso
4. Consideraciones prácticas sobre las cuotas
Información adicional
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