EXPERTO EN GROWTH HACKER

Asignatura 1: Definiendo el Growth Hacking y al Growth hacker

1.1- Qué es un growth hacker. Redefinición de producto

1. QUÉ ES UN GROWTH HACKER

1.1 EL NUEVO PARADIGMA

1.2 ENTENDIENDO AL USUARIO

1. OBJETIVO ÚNICO: CRECIMIENTO

2.2 AUDIENCIAS MASIVAS AL ALCANCE DE LA MANO

1. ANALÍTICA SÍ, PERO CREATIVA

3.1 HERRAMIENTAS ADECUADAS

3.2 EL FALSO MITO DEL GROWTH HACKER PROGRAMADOR

1. LOS FUNNELS

4.1 LAS PREGUNTAS CORRECTAS SOBRE LOS USUARIOS

1. UN PROFESIONAL “T-SHAPED”

5.1 EL CONOCIMIENTO TÉCNICO AHORA ES ESTRATÉGICO

5.2 CRECIENDO A UN INTERÉS COMPUESTO

1. EXPERIMENTAR

6.1 OPTIMIZAR EXPERIMENTOS

1. REDEFINIENDO EL PRODUCTO

7.1 CONVERTIR EL PRODUCTO EN UNA MÁQUINA DE MARKETING

7.2 LOS GRANDES Y EL GROWTH HACKING

7.3 SER EL PRIMERO EN EL CANAL

1.2- Casos de éxito

1. PINTEREST

1.1 EL MÉTODO DE REGISTRO

1.2 ENTENDIENDO AL USUARIO

1.3 EL EMAIL COMO HACK

1. AIRBNB

2.1 INGENIERÍA INVERSA: “PUBLICAR EN CRAIGLIST”

1. DROPBOX

3.1 PÁGINA DE INICIO ORIENTADA AL REGISTRO

3.2 PROCESO DE REGISTRO SIMPLE Y RÁPIDO

3.3 COMPARTIR CON UN AMIGO

3.4 INCENTIVOS POR CONECTAR REDES SOCIALES

3.5 DISPONIBILIDAD EN MÚLTIPLES PLATAFORMAS

1. OTROS CASOS DE GROWTH HACKING DE ÉXITO

4.1 LA LÍNEA “GET YOUR FREE EMAIL AT HOTMAIL”

4.2 EL DOMINIO DE PAYPAL EN EBAY

4.3 EL CÓDIGO PARA INSERTAR YOUTUBE

4.4 LA RED CERRADA DE FACEBOOK

4.5 LOS SEGUIDORES RECOMENDADOS DE TWITTER

1.3- Optimización. El proceso del Growth Hacking.

1. ELECCIÓN DE OBJETIVOS

1.1 LA ANALÍTICA HACE HUMILDE AL GROWTH HACKER

1.2 CAMBIAR EL FOCO PARA OPTIMIZAR

1. ANALÍTICA Y REPETICIÓN DEL ÉXITO

2.1 LA ANALÍTICA PREDICE EL FUTURO

2.2 LA INSISTENCIA LLEVA AL ÉXITO

1. LOS FACTORES DE LA OPTIMIZACIÓN

3.1 LOS PEQUEÑOS DETALLES

1. EMOTIONAL TARGETING

4.1 LOS COLORES Y EL MENSAJE

4.2 LA AVERSIÓN A LA PÉRDIDA

4.3 LA PRUEBA GRATUITA

4.4 EL TIEMPO LIMITADO

1. LOS POPUPS DE SALIDA

5.1 LA PARADOJA DE LA ELECCIÓN

5.2 LA PARÁLISIS DEL ANÁLISIS

5.3 LA FATIGA DE LA DECISIÓN

5.4 LA INTERRUPCIÓN DE PATRÓN

5.5 LA FRECUENCIA EFECTIVA

1.4- Exploración del terreno a “hackear”. Análisis DAFO, Tests A/B

1. EXPLORACIÓN DEL TERRENO

1.1 VALORA TUS FUERZAS. ANÁLISIS DAFO

1.2 HACER PREDICCIONES E HIPÓTESIS

1.3 VALORAR LOS RECURSOS NECESARIOS

1.4 OPTIMIZAR EL EXPERIMENTO

1.5 UTILIZA GRUPOS DE CONTROL

1. TESTS A/B. CASO DE ÉXITO: CRECIMIENTO +316%

2.1 PERFILES EMOCIONALES

2.2 TRUCOS EMOCIONALES

1. TESTS A/B EXITOSOS BASADOS EN LA ANALÍTICA

3.1 ENCUENTRA TUS MEJORES OPORTUNIDADES

3.2 ENTENDER LAS NECESIDADES DEL USUARIO

3.3 BASAR LOS TESTS EN LOS RESULTADOS DE LA ANALÍTICA

3.4 COMIENZA A EJECUTAR LOS TESTS Y EXPERIMENTOS

3.5 MEDIR EL ÉXITO

3.6 OBEDECE A LOS RESULTADOS, NO A TU INSTINTO

Asignatura 2: Multiplicando el tráfico. Tácticas Pull y Push

2-1 - Definiendo los funnels y redefiniendo KPIs.

1. FUNNELS, KPIs y EXPERIMENTOS
2. REDEFINIENDO TU EMBUDO DE CONVERSIÓN

2.1 LAS CONVERSACIONES SON CONVERSIONES

2.2 DEFINIR TUS FUENTES DE TRAFICO

2.3 DEFINIENDO EMBUDOS PRIMARIOS

2.4 PREGUNTATE ALGUNAS CUESIONES A TI MISMO

2.5 MANOS A LA OBRA

1. METRICAS EN ANALYTICS

3.1 DISTINGUIENDO OBJETIVOS Y FUNNELS

3.2 LOS GRANDES OBJETIVOS

3.3 LOS TIPOS DE OBJETIVOS DE ANALYTICS

1. LOS EMBUDOS EN ANALYTICS

4.1 CONFIGURAR LOS EMBUDOS DE CONVERSION

4.2 RESUMIENDO: LA MATRIZ AARRR

2.2 - Analítica avanzada: KPIs y Checklists

1. ANALÍTICA AVANZADA

1.1 ANALÍTICA BASADA EN EVENTOS

1.2 ORGANIZACIÓN DE LOS DATOS

1.3 SACANDO EL MÁXIMO DEL PRESUPUESTO

1.4 CUÁNTO VALE UN CLIENTE

1.5 COEFICIENTE VIRAL

1. CHECKLISTS

2.1 ELEGIR NUESTROS CANALES DE INTERNET

2.2 VARIABLES PRIMARIAS PARA LA SELECCIÓN

2.3 OBJETIVOS DE LA EMPRESA

2.4 PRESUPUESTO

2.5 PERSONAL Y TALENTO DISPONIBLE

2.6 ROI, ESFUERZO Y COSTE POR CANAL

2.7 FORMULAS PARA LA SELECCIÓN DE CANAL

1. CHECKLIST DE FACTORES SEO

2.3 - Tácticas Pull. Inbound Marketing

1. EL INBOUND MARKETING

1.1 CONTENT / MARKET FIT

1.2 EL CONTENIDO DE CALIDAD ES EL MEJOR SEO

1.3 ERRORES HABITUALES

1. LOS ACTIVOS DE CONTENIDO

2.1 EL CONTENIDO ATRAE ENLACES

2.2 EL CONTENIDO CREA RELACIONES

2.3 EL CONTENIDO ES ACTIVIDAD SOCIAL

2.4 EL CONTENIDO MEJORA EL POSICIONAMIENTO

2.5 EL CONTENIDO GENERA SUSCRIPTORES

2.6 EL CONTENIDO GENERA CONVERSIONES

1. GENERACIÓN DE BENEFICIOS

3.1 EL TIEMPO DEL USUARIO ES ORO

1. LAS PRESENTACIONES, UN FORMATO CLAVE

2.4 - Tácticas Push. Email Marketing, Promociones, Retargeting

1. LAS TÁCTICAS “PUSH”

1.1 PPC Y ADWORDS

1.2 ERRORES TÍPICOS EN ADWORDS

1.3 LOS SKAGs INCREMENTAN LAS CONVERSIONES

1. RETARGETING / REMARKETING

2.1 CÓMO FUNCIONA EL RETARGETING

1. LAS CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING. CHECKLIST

3.1 LA BASE DE DATOS DE CONTACTO

3.2 CÓMO CREAR CAMPAÑAS QUE ENGANCHEN

Asignatura 3. MULTIPLICANDO LAS CONVERSIONES. ACTIVAR Y RETENER

Tema 1

1. REDES SOCIALES, OBJETIVOS

1.1 LA LÍNEA EDITORIAL Y EL TERRITORIO DE MARCA

1.2 EL CUADRO DE MANDO O DASHBOARD DE RESULTADOS

1. QUÉ RED SOCIAL VA CON MI NEGOCIO

2.1 TWITTER PARA TODOS, EN ESPECIAL B2B

2.2 LINKEDIN: NETWORKING Y B2B

2.3 FACEBOOK PARA VENDER AL CONSUMIDOR

2.4 GOOGLE +, MUY IMPORTANTE PARA EL SEO

2.5 YOUTUBE GENERA CONFIANZA EN TU NEGOCIO

1. CASO DE ESTUDIO: NIKE EN LOS SOCIAL MEDIA

3.1 FACEBOOK Y LA SEGMENTACIÓN DE COMUNIDADES

3.2 TWITTER COMO GRAN SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

3.3 MAXIMIZANDO LAS VENTAS CON VINE

3.4 APUNTANDO A LA AUDIENCIA FEMENINA EN PINTEREST

3.5 INSTAGRAM PARA PROYECTAR IDEALES DE MARCA

3.6 YOUTUB, EXPOSICIÓN GLOBAL

1. ENSEÑANZAS

Tema 2

1. UNIENDO MARKETING Y EXPERIENCIA DE USUARIO (UX)

1.1 TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS

1.2 COMPARTIR EL CONOCIMIENTO ENTRE UX Y MARKETING

1.3 EL SEO, CADA VEZ MÁS INFLUIDO POR LA UX

1. ENCONTRANDO HACKS EN LAS SEÑALES DE UX

2.1 SEGMENTACIÓN DE MÉTRICAS

2.2 EL CONTENIDO PERSUASIVO TAMBIÉN MEJORA LA UX

1. EJEMPLOS PRÁCTICOS DE MEJORAS EN LA UX

3.1 LLAMADAS A LA ACCIÓN

3.2 MENSAJES DE ERROR

3.3 CONSTRUIR RESULTADOS, NO DESEOS O NECESIDADES

3.4 USAR ICONOS CLAROS

3.5 USAR CON MEDIDA LOS SLIDERS O CARRUSELES

3.6 USAR LOS ESPACIOS EN BLANCO

1. SIETE CARACTERÍSTICAS DE UX PARA CRECER

4.1 VIDEOS DE PRODUCTO

4.2 COMPRAR ONLINE / RECOGER EN TIENDA

4.3 ALERTA DE BAJADA DE PRECIO

4.4 IMÁGENES DE LOS CLIENTES

4.5 TEXTO GENERADO POR LOS CLIENTES

4.6 PROBADOR VIRTUAL

Tema 3

1. 1. ESCUCHAR A LOS USUARIOS: EL PODER DEL FEEDBACK

1.1 FEEDBACK CUALIFICADO

1.2 RAZONES PARA ENCUESTAR

1.3 MANTENER CLIENTES CONTENTOS ES RENTABLE

1.4 MÁS ALLÁ DE ANALYTICS

1. ERRORES FRECUENTES REALIZANDO ENCUESTAS

2.1 HACER SEGUIMIENTOS

2.2 ENCUESTAS CORTAS Y CONCISAS

2.3 NO HACER LA EXPERIENCIA DIGITAL O ADAPTADA A MÓVILES

1. TIPOS DE ENCUESTAS

3.1 ENCUESTA PERSONALIZADA

3.2 ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE USUARIO / NPS

3.3 ENCUESTAS DE ADECUACIÓN DE PRODUCTO Y MERCADO

3.4 ENCUESTAS EN EL SITIO WEB

1. LOS INCENTIVOS COMO ARMA DE GROWTH HACKING

4.1 NETWORKING

4.2 VALOR INMEDIATO

4.3 VALOR DE INTERACCIÓN

4.4 VALOR MUTUO (WIN WIN)

4.5 VALOR DE AUTORÍA Y MARCA PERSONAL

Tema 4

1. 1. TERMINOLOGÍA
2. HERRAMIENTAS DE GROWTH HACKING
3. HERRAMIENTAS PARA ADQUISICIÓN DE TRÁFICO
4. HERRAMIENTAS PARA GENERAR LEADS Y CLIENTES

Asignatura 4. SOLUCIONES DE CONTROL Y EXPERIENCIAS DE NICHO EN GROWTH HACKING

Tema 1

1. 1. EL NUEVO MARKETING DE BUSCADORES

1.1 LA TASA DE REBOTE

1. LOS GRANDES CAMBIOS

2.1 MÁS BRANDING QUE TRUCOS

2.2 MÁS QUE UN BUSCADOR

2.3 MATIZANDO LOS ENLACES

2.4 EL FUTURO ES “NOW”

2.5 PERSPECTIVA DE PRODUCTO

1. LAS PREDICCIONES

3.1 EL SEO NO VA A DESAPARECER

3.2 LOS NEGOCIOS SERÁN SOCIALES O NO SERÁN

3.3 MUCHO CAMINO POR RECORRER EN EL “MOBILE”

3.4 LOS ANUNCIOS, PERSONALIZADOS

Tema 2

1. 1. ACTIVAR Y RETENER

1.1 LLAMADAS A LA ACCIÓN

1.2 ESTRATEGAIS DE PRECIOS

1.3 GAMIFICACIÓN

1. TÁCTICAS DE ACTIVACIÓN EN LANDING PAGES

2.1 LANDING PAGES DE LANZAMIENTO O PRE-VENTA

2.2 MENSAJES DIRECTOS PARA ACTIVAR USUARIOS

1. RETENER USUARIOS ES CONSEGUIR QUE TE QUIERAN

3.1 TÉCNICAS PARA LA RETENCIÓN

3.2 ENGAGEMENT PARA RETENER USUARIOS

3.3 CONSTRUYENDO COMUNIDADES A MEDIDA

3.4 CONSTRUIR COMUNIDADES INTERNAS

1. ESTRATEGIA MOBILE PARA RETENER

Tema 3

1.MÉTRICAS INSUSTITUIBLES DE CONTENT MARKETING

1. ELIMINAR SPAM EN GOOGLE ANALYTICS

2.1 CÓMO FUNCIONAN LOS GHOST REFERRALS

2.2 QUÉ ES SEMALT

1. ESTADÍSTICAS Y HACKS QUE MEJORARÁN NUESTRO NEGOCIO

3.1 EL REGISTRO OBLIGATORIO MATA CONVERSIONES

3.2 LOS GASTOS DE ENVÍO MATAN CONVERSIONES

3.3 LOS DESCUENTOS HACEN GANAR CLIENTES

3.4 EL RETARGETING ES EL NUEVO PARADIGMA

3.5 LA MEJOR PUBLICIDAD ES EL CLIENTE SATISFECHO

1. LOS GRANDES FALLOS AL USAR ANALYTICS

4.1 CLAVES PARA USAR EFICAZMENTE ANALYTICS

Tema 4

1. ANALÍTICA ENFOCADA EN EL USUARIO

1.1 QUÉ ES KISSMETRICS

1. DIFERENCIAS ENTRE GOOGLE ANALYTICS Y KISSMETRICS

2.1 ACTIVIDAD DE SESIÓN ANTES DEL REGISTRO

2.2 DATOS DE SESIÓN POST/REGISTRO

2.3 TRÁFICO DESDE DIFERENTES DISPOSITIVOS

2.4 RESUMEN DE ACTIVIDAD

2.5 USOS DISTINTOS DE ANALYTICS Y KISSMETRICS

2.6 GOOGLE ANALYTICS Y KISSMETRICS EN COMBINACIÓN

1. RECURSOS PARA GOOGLE ANALYTICS

3.1 CANALES OFICIALES DE GOOGLE ANALYTICS

1. MÉTRICAS CLAVE PARA GROWTH HACKERS

4.1 ELEMENTOS DE UNA BUENA MÉTRICA DE GROWTH HACKING

4.2 MÉTRICAS COMPLEJAS IMPERDIBLES EN GROWTH HACKING