Experto en Inteligencia Emocional en la Policia

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    150h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Clases virtuales

6 CRÉDITOS ECTS EQUIVALENTES

Las habilidades de comunicación están presentes en muchas de las interacciones comunicativas que la policía local mantiene a diario, en su desempeño con la ciudadanía. En una primera instancia se manejan adecuadamente estas habilidades, resultado de la simple aplicación del sentido común y de una actitud adecuada debido a que tenemos habilidades de relación con los demás aprendidas, sin embargo, podemos mejorarlas y perfeccionarlas mediante el aprendizaje y la práctica continua.

Información importante

Documentos

  • iepolicia.pdf

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Instalaciones y fechas

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Online

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Aprender las habilidades de la inteligencia emocional como autoconocimiento, regulación/control emocional, motivación, empatía, habilidades sociales, para mejorar nuestra vida personal y laboral. Mejorar la comunicación verbal y no verbal con los ciudadanos y los compañeros de trabajo. Aprender a manejar situaciones difíciles y a personas difíciles, que te ponen en un aprieto o que hacen exigencias desmesuradas. Controlar situaciones de estrés elevado. Aprender empatía para poder entender el punto de vista de las otras personas. Practicar todas las habilidades de la inteligencia emocional en el ámbito de las fuerzas y cuerpos de seguridad.

Policías locales, fuerzas de seguridad, personal de los ayuntamientos, toda persona interesada en el tema.

Curso de Experto

La labor policial, implica la relación con personas, exige conocer y dominar un conjunto de habilidades de comunicación que permitan crear unas relaciones eficaces, satisfactorias y sanas, que ofrezca un mejor y mayor servicio la ciudadanía. El adecuado desarrollo de las habilidades sociales consigue aumentar la eficacia en el trabajo y alcanzar aquello que personal y profesionalmente se desea; el poseer habilidades de comunicación influye en las actitudes y en el comportamiento de los demás. En este curso aprenderemos principios y técnicas relacionados con las DESTREZAS SOCIALES, la quinta Habilidad Práctica de la Inteligencia Emocional, comenzando por el AUTOCONOCIMIENTO y CONTROL EMOCIONAL, las dos primeras Habilidades Prácticas. En el área de las HABILIDADES INTERPERSONALES se cuentan la EMPATÍA y las propias HABILIDADES SOCIALES, siendo la primera el lado ‘receptivo’ en las relaciones, y las últimas, el lado ‘activo’: la capacidad de influenciar, liderar, trabajar en equipo, cooperar, afirmar, persuadir, servir, etc. Sin ninguna duda, una de las claves de las Habilidades Sociales es el manejo del conflicto, porque éste se encuentra ‘a la vuelta de la esquina’ en cualquier relación interpersonal y grupal, y centraremos buena parte de este curso en las habilidades para el manejo del mismo. Estudiaremos las actuaciones en situaciones de crisis y la ansiedad, el estrés y autocontrol.

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Materias

  • Inteligencia emocional
  • Habilidades sociales
  • Policía local
  • Aikido
  • Relaciones humanas
  • Asertividad
  • Conflictos
  • Conflicto
  • Inteligencia competitiva
  • Liderazgo
  • Inteligencia policial
  • Intelingencia emocional

Profesores

Encarna Piriz

Encarna Piriz

Profesora

ISABEL  PÉREZ PAVÓN

ISABEL PÉREZ PAVÓN

Licenciada

Sonia Maria  Bartivas Cerezo

Sonia Maria Bartivas Cerezo

Directora del curso

Temario

AUTOCONOCIMINTO

-QUE SON LAS EMOCIONES

-LA FUNCIÓN DE LAS EMOCIONES

-LA CLASIFICACIÓN DE LAS EMOCIONES

-LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SUS HABILIDADES PRÁCTICAS

-¿PORQUÉ HACEMOS LO QUE HACEMOS?:

CONTROL EMOCIONAL

-ESCLAVOS DE LA PASIÓN, NECESIDAD DE AUTODOMINIO

-EL PROCESO PSICOLÓGICO DEL CONTROL EMOCIONAL

-MANEJANDO EL ENOJO CON HABILIDAD SOCIAL

-TÉCNICAS PARA EXPRESAR ENOJO

-PARA TI, PARA MÍ

-SIETE EJERCICIOS PARA EXPRESAR SU ENOJO INDIRECTAMENTE

-ACTUACIONES EN SITUACIONES DE CRISIS

HABILIDADES SOCIALES

-QUÉ SON LAS HABILIDADES SOCIALES

-TÉCNICAS DE ENTRENAMIENTO EN ASERTIVIDAD

-TÉCNICAS GENERALES PARA DESARROLLAR HABILIDADES

SOCIALES

-AFIRMARSE Y COMUNICARSE

-APRENDIENDO A ELOGIAR

-CÓMO COMUNICARSE CON ALGUIEN QUE SE MUESTRA OBSTINADO Y DISCUTIDOR

-CÓMO CURAR UN CORAZÓN SOLITARIO

-CÓMO ENFRENTARSE AL ENOJO DE LOS DEMÁS

-CÓMO MEJORAR LAS RELACIONES A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN

-CÓMO TRATAR A ALGUIEN QUE SE MUESTRA HOSTIL

-CÓMO TRATAR A LAS PERSONAS DIFÍCILES

-CÓMO TRATAR A LAS PERSONSA PREPOTENTES

-CÓMO TRATAR A LASPERSONAS QUE SE MUESTRAN CRÍTICAS Y SENTENCIOSAS

-COMPRENSIÓN Y MANEJO DE LAS REACCIONES AUTOMÁTICAS

-CONSEJOS PARA TENER BUENAS RELACIONES HUMANAS

-CUIDADO CON LOS CONTRATOS OCULTOS

-DECÁLOGO PARA PODER CONFRONTAR

-DIEZ MANERAS DE CAMBIAR SU FORMA DE PENSAR

-EL DISCO RAYADO

-IDEAS PARA RECONOCER Y RESOLVER CONFLICTOS

-LA ALTERNATIVA DEL AIKIDO

-LA ESPIRAL DE CONFLICTO

-LA POSICIÓN 'Y'

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