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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Lugar

    Getafe

Este curso cubre la formación en instalación, configuración, administración y personalización a medida de la solución para la gestión empresarial de la relación con clientes (CRM, Customer Relationship Management) Microsoft Dynamics CRM y prepara a los alumnos para la certificación correspondiente

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Getafe (Madrid)
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Materias

  • CRM
  • Microsoft Dynamics

Temario

Contenidos:
  • 1. Instalación e implementación de Microsoft Dynamics CRM 2013
  • 2. Personalización y configuración en Microsoft Dynamics CRM 2013
  • 3. Servicio al cliente con Microsoft Dynamics CRM 2013
  • 4. Gestión de ventas con Microsoft Dynamics CRM 2013

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