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Campus Training

Experto en secretariado de dirección

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Online

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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Online
Horas lectivas 1160h
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1160h
Descripción

Emagister.com se complace en presentarte el nuevo curso de Experto en secretariado de dirección, una formación diseñada e impartida por el centro formativo Campus Training. Un curso que podrás seguir en modalidad de estudio online, con 12 meses de duración (el equivalente a 1160 horas en metodología docente teórico-práctica). Una vez finalizada la formación recibirás un título propio avalado por la Universidad Fernando Pessoa.

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

La realización de este curso te prepara para el dominio de técnicas y herramientas de la gestión administrativa, así como familiarizarte con el manejo de nuevas tecnologías de aplicación a operativas de secretariado y apoyo a la dirección empresarial. El objetivo primordial de este curso es prepararte en una alta cualificación para el desempeño de funciones de secretariado de dirección. El curso viene incluido con prácticas de entre 60 y 300 horas en empresas del sector de laboratorio.

· ¿A quién va dirigido?

Si quieres especializarte en tareas de secretariado de dirección, este curso se presenta como una opción idónea para ayudarte en el cumplimiento de tus metas profesionales. Continúa en Emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de la categoría de administración de secretariado

· Titulación

Titulación Una vez finalizado el curso obtendrás el título propio de Curso de Experto en Secretariado de Dirección, avalado por la Universidad Fernando Pessoa y convalidable por 40 créditos ECTS.

Opiniones

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Logros de este Centro

2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
8 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 8 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Protocolo
Asistente de dirección
Recepción
Archivos
Secretariado
Secretariado de dirección
Servicio y atención al cliente
Organización empresarial
Realización profesional del secretariado en la empresa
Técnicas de organización
Control del tiempo
Organización personal
Resolución de conflictos
Comunicación en la empresa
Atención al cliente
Representación gráfica en documentos

Temario

Programa

Módulo 1. El ámbito de realización profesional del secretariado en la empresa

· Concepto de empresa.

· La organización empresarial.

· La dirección en la empresa.

· Relaciones de interacción entre dirección y la asistencia a la dirección.

Módulo 2. Técnicas avanzadas de secretariado

· Competencias profesionales del Secretariado y asistente a la dirección.

· La imagen profesional del secretariado.

· Relaciones con los interlocutores.

· Organización personal.

· Técnicas de organización.

· El control del tiempo.

· La agenda.

· Resolución de conflictos.

Módulo 3. Comunicación en la empresa

· El proceso de comunicación.

· La comunicación en la empresa.

· La comunicación oral.

· Comunicación telefónica.

· Comunicación escrita.

· Formas de comunicación escrita.

· Comunicación no verbal.

Módulo 4. Relaciones públicas, protocolo y organización de eventos

· Organización de reuniones.

· Organización de eventos.

· Protocolo empresarial.

· Organización de viajes.

· Protocolo de viaje nacional e internacional.

· Relaciones públicas.

Módulo 5. Gestión de la documentación y archivos

· El archivo.

· Tratamiento de la información.

· Recopilación de información.

· Normas que intervienen en el tratamiento de datos e información.

· Técnicas específicas para el asistente a la dirección.

· Tratamiento de la información con procesadores de texto.

· Documentos profesionales.

· Organización y operaciones con hojas de cálculo.

· Representación gráfica en documentos.

· Elaboración de presentaciones con aplicaciones informáticas.

· Integración de documentos profesionales en la web.

Módulo 6. Servicio y atención al cliente

· Atención al cliente. Calidad.

· Atención al cliente: recepción, visitas, entrevistas.

· Gestión de quejas y reclamaciones.

El programa está sujeto a posibles modificaciones y/o actualizaciones


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