EXPERTO SUPERIOR EN ESCAPARATISMO, TENDENCIAS Y MERCHANDISING

PARTE 1. FUNDAMENTOS DEL

ESCAPARATE

MÓDULO 1. EVOLUCIÓN DEL

ESCAPARATE, ARTE Y ESTÉTICA

ARTÍSTICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVOLUCIÓN DEL

ESCAPARATE Y LA PROMOCIÓN VISUAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ARTE Y ESTÉTICA

ARTÍSTICA

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

MÓDULO 2. PRINCIPIOS BÁSICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA SIMPLICIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL RELIEVE

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL

AGRUPAMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CLARIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA NITIDEZ

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PREDOMINIO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA

HOMOGENEIDAD

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA

LUMINOSIDAD

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

MÓDULO 3. LA COMPOSICIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL EQUILIBRIO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FORMA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL ESPACIO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA LUZ

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL COLOR

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL MOVIMIENTO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA DINÁMICA

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA EXPRESIÓN

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

MÓDULO 4. LA MERCANCÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARÁCTER,

PERSONALIDAD Y COLOCACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ÉTICA Y LA

SINCERIDAD

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

MÓDULO 5. EL MERCADO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN

CONCEPTUAL DEL MERCADO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONOCIMIENTO

DEL MERCADO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MOTIVACIONES

DEL CONSUMIDOR

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

MÓDULO 6. LA VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN

CONCEPTUAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASES DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA

INFORMACIÓN Y LA CONSERVACIÓN

DE LA CLIENTELA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PUNTOS

CALIENTES Y FRÍOS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MOTIVOS DE

COMPRA

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

MÓDULO 7. LA PUBLICIDAD Y LA

COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN

CONCEPTUAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL IMPACTO, EL

MENSAJE Y EL CONCEPTO

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS Y

OBJETIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIA

Resumen

Autoevaluación

Solucionario

PARTE 2. MONTAJE DEL ESCAPARATE

MÓDULO 1. ELEMENTOS EXTERIORES E

INTERIORES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

A LOS ELEMENTOS EXTERIORES E

INTERIORES

Autoevaluación

Solucionario

MÓDULO 2. LUMINOTECNIA APLICADA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

A LA LUMINOTECNIA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LUZ

FLUORESCENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LUZ

INCANDESCENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LUZ HALÓGENA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LUZ DIRIGIDA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. FOCOS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. POTENCIA DE LA

ILUMINACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL COLOR EN LA

ILUMINACIÓN

Autoevaluación

Solucionario

MÓDULO 3. ARTÍCULO,

ESTABLECIMIENTO Y ESCAPARATE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FERRETERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. JOYERÍA Y

ARTÍCULOS DE LUJO

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PAPELERÍAS Y

LIBRERÍAS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ALIMENTACIÓN

Autoevaluación

Solucionario

MÓDULO 4. ESCAPARATES DE MARCA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISPLAYS

Autoevaluación

Solucionario

MÓDULO 5. STANDS Y FERIAS DE

MUESTRA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN Y

MONTAJE

Autoevaluación

Solucionario

MÓDULO 6. EJEMPLOS Y ANÁLISIS DE

ESCAPARATES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPLEMENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TELEFONÍA

MÓVIL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ZAPATERÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 4.

ELECTRODOMÉSTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 5. REGALO Y

DECORACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 6. INTERACTIVO

UNIDAD DIDÁCTICA 7. OFICINAS

COMERCIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LENCERÍAS

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ESCAPARATES

DE NAVIDAD

Autoevaluación

Solucionario

PARTE 3. DECORACIÓN DE TIENDAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1.

INTRODUCCIÓN: PLANIFICACIÓN,

DISEÑO Y DECORACIÓN

1. Breve historia del diseño.

2. ¿Qué es el diseño y la decoración?

3. Planificación de la idea decorativa.

4. Diseño del proyecto de interiores.

5. Ejecución del proyecto decorativo.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNDAMENTOS

DE DISEÑO Y DECORACIÓN

1. Nociones sobre el diseño y decoración.

2. El color.

3. La iluminación.

4. El espacio.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENTACIÓN

DEL PRODUCTO

1. El Visual Merchandising.

2. Reglas básicas de Visual Merchandising.

3. Las imágenes.

4. El color.

5. Criterios de distribución y presentación del

proyecto.

6. Colocación del mobiliario.

7. Presentaciones por temporadas.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOBILIARIO Y

ELEMENTOS

1. Introducción.

2. Tipos de mobiliario.

3. Utilería. Rotación de la mercadería.

UNIDAD DIDÁCTICA 5.

ORGANIZACIÓN DE ESPACIOS

COMERCIALES

1. Introducción.

2. La distribución.

3. Recorrido del cliente.

4. Proporciones del espacio.

5. Organizaciones de espacios.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA ATMÓSFERA

EN LOS ESPACIOS DE VENTA

1. Introducción.

2. Efectos visuales.

3. Marketing sensorial.

4. Estilos decorativos.

5. Clasificación del espacio.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. MONTAJE DE

UNA PRESENTACIÓN VISUAL

1. Introducción.

2. La composición.

3. El peso visual.

4. Formas de iluminación.

5. Sombras y colores.

6. Decoración.

7. Presentación en escaparates.

8. Organización de los elementos en el

escaparate.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. MONTAJE DE

STAND

1. Montaje de stand.

2. Diseño y distribución del espacio.

3. Presentación del producto.

4. Publicidad, soportes publicitarios.

5. Clasificación del stand.

6. Factores para planificar la asistencia en la

feria.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD EN

INTERIORES Y EXTERIORES

1. Introducción.

2. Fachadas, escaparates y entradas.

3. Publicidad exterior.

4. El logotipo.

5. Carteles.

6. Publicidad en el interior.

7. Las etiquetas de precios.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. ELECCIÓN DE

MATERIALES ADECUADOS

1. Introducción.

2. Materiales en el diseño del local.

3. Materiales de decoración: piedra.

4. Materiales de decoración: madera.

5. Materiales de decoración: vidrios.

6. Materiales de decoración: metal.

7. Materiales de decoración: sintéticos,

plásticos.

8. Materiales de decoración: hormigón y yeso.

9. Materiales para la presentación visual.

10. Materiales a utilizar en el escaparate.

11. Revestimiento de papel pintado.

12. Materiales decorativos de ambientación.

UNIDAD DIDÁCTICA 11.

COMPOSICIÓN DEL PROYECTO

TÉCNICO

1. Planteamiento del proyecto.

2. Fases de la planificación.

3. Esquema de la planificación del proyecto.

4. Realización del proyecto.

5. Datos técnicos para locales comerciales.

6. Datos técnicos: paredes y techos.

7. Prestaciones técnicas: mobiliario e

iluminación.

8. Datos técnicos: aire acondicionado.

UNIDAD DIDÁCTICA 12. ÚLTIMAS

TENDENCIAS EN EL DISEÑO DE

TIENDAS

1. Introducción.

2. Los nuevos comercios.

3. Tipos de negocios.

4. Diferencia entre negocios y mercados

especiales.

5. Los nuevos conceptos por sectores.

6. Tiendas con estilo.

PARTE 4. MERCHANDISING Y

ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCADO

1. Concepto de mercad

2. Definiciones y conceptos relacionados

3. División del mercado

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL

CONSUMIDOR

1. El consumidor y sus necesidades

2. La psicología; mercado

3. La psicología; consumidor

4. Necesidades

5. Motivaciones

6. Tipos de consumidores

7. Análisis del comportamiento del consumidor

8. Factores de influencia en la conducta del

consumidor

9. Modelos del comportamiento del consumidor

UNIDAD DIDÁCTICA 3.

SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE

1. Servicio al cliente

2. Asistencia al cliente

3. Información y formación del cliente

4. Satisfacción del cliente

5. Formas de hacer el seguimiento

6. Derechos del cliente-consumidor

7. Tratamiento de reclamaciones

8. Tratamiento de dudas y objeciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE

COMPRA

1. Proceso de decisión del comprador

2. Roles en el proceso de compra

3. Complejidad en el proceso de compra

4. Tipos de compra

5. Variables que influyen en el proceso de

compra

UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTAS

1. Introducción

2. Teorías de las ventas

3. Tipos de ventas

4. Técnicas de ventas

5. Anexo I. Envoltorio y Paquetería

6. Anexo II. Costes de Presentación y Paquetería

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL VENDEDOR.

PSICOLOGÍA APLICADA

1. El vendedor

2. Tipos de vendedores

3. Características del buen vendedor

4. Cómo tener éxito en las ventas

5. Actividades del vendedor

6. Nociones de psicología aplicada a la venta

7. Consejos prácticos para mejorar la

comunicación

8. Actitud y comunicación no verbal

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANIMACIÓN EN

EL PUNTO DE VENTA.

1. Merchandising

2. Condiciones ambientales

3. Captación de clientes

4. Diseño interior

5. Situación de las secciones

6. Animación

7. Mobiliario

8. La Circulación de los Clientes

9. Distribución de las secciones

10. La cartelería y señalización

UNIDAD DIDÁCTICA 8. EXTERIOR DEL

PUNTO DE VENTA

1. Introducción

2. La identidad, logo y rótulo

3. Entrada al establecimiento

4. Acciones para tener un comercio actual

5. ¿Dónde establezco el punto de venta?

6. ¿Por qué es importante la imagen exterior de

mi punto de venta?

7. El escaparate

8. Anexo III. Decoración de Escaparates

UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL LINEAL

1. Optimización de líneas

2. Reparto del lineal

3. La implantación del lineal

4. Los diferentes niveles del lineal

5. Presentación de los productos del lineal

UNIDAD DIDÁCTICA 10. ASPECTOS

GENERALES SOBRE MERCHANDISING

1. Concepto de merchandising

2. Tipos de merchandising

3. Análisis de la promoción en el punto de venta

4. Objetivos del merchandising promocional

5. Tipos de promociones en el punto de venta

6. Tipos de periodos para promocionar el

establecimiento

7. Actitudes para un buen funcionamiento de su

negocio

8. Anexo IV. Tipos de Papel y Materiales

9. Anexo V. Elección de Adorno y Lazada

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD

EN EL LUGAR DE VENTA (PLV)

1. ¿Cómo gestionar eficazmente el área

expositiva?

2. Técnicas de animación

3. La publicidad en el lugar de venta (PLV)

4. Objetivos de la publicidad

5. El mensaje publicitario

6. Elementos de venta visual