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Cursos en español / EUR

    10130063 - Inglés para profesionales del comercio (nivel oficial consejo europeo a1-a2)- Psique Group & Business School

    249€

    Matrícula Abierta

    • 200h
    • 2 alumnos lo han comprado
    • Matrícula online
    Centro
    Psique Group & Business School
    Población
    Lleida
    Dirección
    Plaça Ricard Vinyes, 5 - 1º 2ª 25006 ver en google maps
    Contacto
    formacion@psiquegroup.com
    www.psiquegroup.com
    Mapa
    Descripción
    Psique ofrece planes de formación coordinados con docentes profesionales expertos que nos aportan sus conocimientos y su experiencia. Nuestros cursos son de calidad, dinámicos e interactivos. Somos expertos en formación e-learning.

    Ventajas

    Detalles

    Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos necesarios para comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades comerciales.

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    1. MÓDULO 1. INGLÉS BÁSICO NIVEL A1-A2
    TEMA 1. FRIENDS AND FAMILY
    1. Introducing people
    2. Friends for ever
    3. Family trees
    4. The way they look like
    5. Pronunciation: the alphabet
    TEMA 2. SHOPPING
    1. At the shopping center
    2. The latest fashion
    3. Let’s get some food!!
    4. Pronunciation: the letters and the sounds
    TEMA 3. FOOD AND DRINK
    1. Breakfast, lunch and dinner
    2. Eating out
    3. Healthy food
    4. Pronunciation: short and long vowels
    TEMA 4. A WORKING DAY
    1. Working hours
    2. Part-time jobs
    3. A look at the past
    4. A trip to remember
    5. Pronunciation. The schwa / ? /
    TEMA 5. TRAVELLING AROUND
    1. By car or by plane?
    2. The way to the Museum
    3. At the hotel
    4. Let’s communicate
    5. Pronunciation. Word stress and intonation
    TEMA 6. DAILY ROUTINE AND LEISURE
    1. My every day routine
    2. Free time
    3. A day in the life of…
    4. Pronunciation. Pronunciation of the ""-ed"" ending in regular verbs
    TEMA 7. ENTERTAINMENT AND SPORT
    1. A great movie
    2. A mystery story…
    3. I like music!!
    4. Living for sport
    5. Pronunciation. The Voiceless TH sound
    TEMA 8. HOLIDAY PLANS
    1. Making holiday plans
    2. Sun, rain or snow?
    3. Looking into de future
    4. Pronunciation. Voiced and Voiceless Consonants
    TEMA 9. PLACES AND BUILDINGS
    1. At home
    2. Do the housework
    3. Famous places
    4. Pronunciation. Word Stress in English
    5. MÓDULO 2. INGLÉS PARA PROFESIONALES DEL COMERCIO
    TEMA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS
    1. Terminología específica en la atención al cliente
    2. Expresiones habituales en la atención al cliente/consumidor
    3. Estilos formal e informal en la comunicación comercial en inglés
    4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores
    5. Ejemplos prácticos de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad
    TEMA 2. TÉCNICAS DE VENTA EN INGLÉS
    1. Presentación de productos o servicios
    2. Detección de necesidades de los clientes
    3. Expresión y comparación de condiciones de venta
    4. Tratamiento de objeciones del cliente
    5. La venta telefónica
    6. Ejemplos prácticos de situaciones comerciales habituales con clientes
    TEMA 3. COMUNICACIÓN COMERCIAL EN INGLÉS
    1. Documentación comercial básica
    2. Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés
    3. Redacción de correspondencia comercial
    4. Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés
    5. Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés
    6. Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta
    7. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes

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    Condiciones

    Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un curso de 10130063 - Inglés para profesionales del comercio (nivel oficial consejo europeo a1-a2)

    Cómo apuntarse

    Al comprar el curso en Emagister Express, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Con estos códigos (cupón y validador), ponte en contacto con el centro enviándolos junto con tus datos (Nombre y apellidos, DNI y fecha de nacimiento) a formacion@psiquegroup.com. El centro de formación te contactará en un periodo no superior a 72 horas (sin contar festivos o fines de semana) facilitándote el acceso al curso.

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