Cursos en español / EUR

    Aplicaciones informáticas de gestión comercial- DEKRA Training

    Precio regular: 350€

    Precio especial: 210€

    * Sequra sólo disponible para residentes en España
    • 50h
    • 2 alumnos lo han comprado
    • Express
    Centro
    DEKRA Training
    Población
    Alcobendas
    Dirección
    C. Calabozos 12 28108 ver en google maps
    Mapa
    Descripción
    DEKRA ofrece un amplio abanico de productos y servicios de formación para entidades públicas y empresas privadas. Nuestros expertos cualificados realizan el diseño, organización y ejecución de la formación, siempre atendiendo a las necesidades y disponibilidad de nuestros clientes.

    Ventajas

    • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos
    • Podrás acceder al contenido del curso siempre que quieras, las 24 horas del día, los 7 días a la semana.

    Detalles

    Tras la finalización de este curso, el alumno habrá adquirido los conocimientos suficientes para la consecución de los objetivos marcados: utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta

    Módulo 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).UD1. Introducción.UD2. Actualización de ficheros de información de: clientes. Proveedores. Productos y servicios. Agentes de venta y distribución.2.1. Programas CRM.2.2. Clientes.2.3. Proveedores.2.4. Productos y servicios.2.5. Agentes de venta y distribución.2.6. Empresas de la competencia.2.7. Parámetros comerciales: descuentos tipos impositivos.UD3. Tramitación administrativa de la información a clientes y proveedores.3.1. Recepción de la información y documentación.3.2. Organización.3.3. Digitalización.3.4. Registro.3.5. Transmisión.3.6. Búsquedas.Módulo 2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.UD1. Introducción.UD2. Generar los archivos de información.2.1. Ciclo de pedido en un almacén.2.2. Existencias y materias primas.2.3. Envases embalajes y otros.2.4. Clasificación agrupación de artículos.UD3. Sistemas de gestión informática de almacenes.3.1. Sistema de control.3.2. Sistemas informatizados de control de almacén.3.3. Principales documentos generados en las operaciones de almacén.Módulo 3. Utilización de las aplicaciones informáticas de gestión de facturación.UD1. Introducción.UD2. Generación de presupuestos pedidos albaranes facturas y otros.2.1. Presupuestos y pedidos.2.2. Albaranes.2.3. Facturas.2.4. Otros documentos.UD3. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas.3.1. Contabilidad.3.2. Gestión de datos y otras aplicaciones.Módulo 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa.UD1. Introducción.UD2. Gestionar la información obtenida de la postventa.2.1. Postventa.2.2. Organización.2.3. Registro.2.4. Archivo.UD3. Realizar acciones de fidelización.3.1. Fidelización y marketing relacional.3.2. Servicio de atención al cliente.3.3. Estrategias de fidelización.UD4. Gestión de quejas y reclamaciones.4.1. Quejas y reclamaciones.4.2. Registro y archivo.UD5. Obtención mediante aplicaciones de gestión de informes formularios estadísticas etc.5.1. Consultas.5.2. Informes y estadísticas.5.3. Formularios.UD6. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información.6.1. Consecuencias de su no aplicación.6.2. Copias de seguridad.

    Condiciones

    Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues el curso online Aplicaciones informáticas de gestión comercial, por cupón adquirido.

    Cómo apuntarse

    Al comprar el curso en Emagister Express, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Con estos códigos (cupón y validador), ponte en contacto con el centro enviándolos junto con tus datos a training.es@dekra.com

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