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    10230032 - Certificación profesional internacional en gestión del modelo de calidad efqm: excelencia empresarial- Psique Group & Business School.

    Precio regular: 351€

    Precio especial: 260€

    * Sequra sólo disponible para residentes en España
    • 2 alumnos lo han comprado
    • Express
    Centro
    Psique Group & Business School.
    Población
    Lleida
    Dirección
    Plaça Ricard Vinyes, 5 - 1º 2ª 25006 ver en google maps
    Mapa
    Descripción
    Psique ofrece planes de formación coordinados con docentes profesionales expertos que nos aportan sus conocimientos y su experiencia. Nuestros cursos son de calidad, dinámicos e interactivos. Somos expertos en formación e-learning.

    Ventajas

    • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos
    • Podrás acceder al contenido del curso siempre que quieras, las 24 horas del día, los 7 días a la semana.

    Detalles

    La adaptación a las necesidades de cada momento es un requisito de las organizaciones que quieran alcanzar un alto grado de rendimiento y gozar de una posición competitiva. Es necesario considerar dentro de la organización aspectos como la manera de gestionar, la orientación de los servicios al usuario o la participación de los profesionales en la toma de decisiones son fundamentales a la hora de mejorar la calidad de sus productos o servicios. A través de éste curso en Gestión del Modelo de Calidad EFQM: Excelencia Empresarial el alumno estará capacitado para de detectar fallos en la organización y mejorar la calidad de la misma.

    1. MÓDULO 1. TEORÍA. GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL
    UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGEN Y FUNDAMENTO DEL MODELO EFQM.
    1. Evolución del término calidad a la calidad total.
    2. La calidad total (TQM).
    3. Los grandes modelos de calidad total.
    4. Calidad total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y similitudes?.
    5. Aparición del modelo europeo.
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES.
    1. Estructura del modelo.
    2. Principios fundamentales de la excelencia.
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM.
    1. Liderazgo.
    2. Política y estrategia.
    3. Personas.
    4. Alianzas y recursos.
    5. Procesos.
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. CRITERIOS RESULTADOS DEL MODELO EFQM.
    1. Resultados en los clientes.
    2. Resultados en las personas.
    3. Resultados en la sociedad.
    4. Resultados clave.
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA A LA ORGANIZACIÓN.
    1. El concepto reder.
    2. Criterios de agentes.
    3. Criterios de resultados.
    4. Matrices de análisis y puntuación.
    5. Proceso de evaluación.
    6. Esquema general del proceso de evaluación.
    7. Etapas clave del proceso de evaluación.
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. RECONOCIMIENTOS BASADOS EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA.
    1. Visión general.
    2. El proceso del premio.
    3. Proceso del sello CGC.
    4. Convalidación con el reconocimiento de EFQM.
    5. El nuevo enfoque de evaluación de la EFQM.
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIONES PRÁCTICAS DEL MODELO EFQM DE EXCELENCIA.
    1. La importancia del cuestionario de autoevaluación.
    2. Herramienta de guía y soporte a la metodología de autoevaluación.
    MODULO 2. RECURSOS PRÁCTICOS PARA LA GESTIÓN Y AUDITORÍA DE SISTEMAS DE CALIDAD CERTIFICADOS UNE-EN-ISO-9001:2015

    Condiciones

    Al comprar el curso 10230032PCEE- Certificación Profesional Internacional en Gestión del Modelo de Calidad EFQM: Excelencia Empresarial, estás adquiriendo un cupón de acceso.

    Cómo apuntarse

    Para matricularte en el curso, haz clic en la opción comprar. Te enviaremos los códigos de cupón y el validador. Con estos códigos (cupón y validador), ponte en contacto con el centro enviándoles junto con tus datos (Nombre y apellidos, DNI y fecha de nacimiento) a formacion@psiquegroup.com. El centro de formación te contactará en un periodo no superior a 72 horas (sin contar festivos o fines de semana) facilitando el acceso al curso

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