• Mi cuenta
  • Cesta
Cursos en español / EUR

Curso Online de Comercialización de Productos y Servicios en Pequeños Negocios o Microempresas- CGD E-learning Center

300€

  • 60h
  • 2 alumnos lo han comprado
  • Express
Centro
CGD E-learning Center
Población
Dos Hermanas
Dirección
C/ Historiador Juan Manzano, 2 - 1ª planta, Oficina 40 41089 ver en google maps
Contacto
info@cgdformacion.com
http://www.cgdformacion.com
Mapa
Descripción
En el año 2004, se constituye la plataforma de formación on-line VIRTUAULA CGD, como respuesta a las necesidades de capacitación encontradas en Andalucía. Por ello, este centro confecciona e implementa un amplio repertorio de actividades formativas destinadas principalmente a empresas, entidades y técnicos del sector, teniendo como objetivo básico la mejora del perfil laboral, el fomento de la reinserción laboral y el incremento del rendimiento empresarial. Asimismo, la estrategia de capacitación se desarrolla en una serie de áreas profesionales, tales como: salud y seguridad en el deporte, turismo y ocio, gestión deportiva, técnicos deportivos, mantenimiento de las instalaciones deportivas, actividades en el medio natural, nuevas tecnologías, y otras muchas categorías temáticas. Con sede física en Sevilla, el campus virtual de VIRTUAULA CGD permite acceder a los materiales docentes en relación a cada materia específica, e igualmente dispone del asesoramiento de un tutor personalizado. Además, los programas de formación se ajustarán a los horarios particulares y al ritmo de aprendizaje de cada alumno. Adicionalmente, este centro cuenta con el reconocimiento como escuela de tiempo libre y animación sociocultural cogesdeporte, a través del Instituto Andaluz de la Juventud, y está acreditado por la Fundación Tripartita para la formación en el empleo.

Ventajas

  • Acción formativa diseñada para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso
  • Con esta formación 100% Online podrás estudiar desde casa y compaginar con tus actividades laborales y familiares del día a día
  • Al finalizar el curso obtendrás un título que acreditará todos los conocimientos adquiridos
  • Acceso a todo el temario y los recursos desde el primer día a través de la plataforma virtual de formación
  • Cada unidad temática contiene un cuestionario.

Detalles

Formación de competencia profesional con la que aprenderá a organizar las acciones necesarias para la venta de productos y servicios en función de la estrategia comercial y de marketing, definidas en la planificación del negocio, para optimizar los recursos disponibles.

"Módulo 1. Planificación comercial en pequeños negocios o microempresas
1.1 Organización de la actividad de ventas
1.2 La cartera de clientes. clasificación y tratamiento
1.3 Utilidades y prestaciones de las herramientas informáticas
1.4 Estrategia de ventas
1.5 Habilidades sociales en el trato con el cliente
Módulo 2. Marketing y comunicación en pequeños negocios o microempresas
2.1 Las acciones comerciales publicitarias en pequeños negocios
2.2 Planificación de la publicidad y promoción del producto servicio
2.3 Variables que intervienen en el diseño publicitario comercial
2.4 Técnicas de elaboración del mensaje
2.5 La utilidad de la ofimática en el diseño publicitario
Módulo 3. Atención al cliente y fidelización en pequeños negocios o microempresas
3.1 El proceso de comunicación en la atención al cliente
3.2 Los protocolos de actuación en la atención al cliente
3.3 El servicio de atención al cliente
3.4 Identificación de intereses y necesidades del cliente
3.5 Las reclamaciones y quejas
3.6 Técnicas de fidelización en la atención al cliente
3.7 Seguimiento y control del grado de satisfacción de clientes
Módulo 4. Técnicas de venta, canales y servicio postventa
4.1 Fases del proceso de venta
4.2 Los canales de venta y su procedimiento específico
4.3 Técnicas de negociación con el cliente
5. Gestión comercial de pequeños negocios o microempresas
5.1 La documentación comercial en los pequeños negocios o microempresas
5.2 Registro y seguimiento de las reclamaciones y quejas
5.3 Aplicaciones específicas en la gestión comercial
"

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso Online de Comercialización de Productos y Servicios en Pequeños Negocios o Microempresas, por el cupón adquirido.

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. El alumno debe ponerse en contacto con el centro enviando un mail a info@cgdformacion.com con sus datos personales y los códigos de validación.

Este curso todavía no ha tenido ninguna opinión