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    Curso Online de Comercio Electrónico - E-Comerce- KDL Formacion

    Precio regular: 184€

    Precio especial: 19€

    * Sequra sólo disponible para residentes en España
    • 20h - 3 Meses
    • 8 alumnos lo han comprado
    • Express
    Centro
    KDL Formacion
    Población
    Las Palmas De Gran Canaria
    Dirección
    35016 ver en google maps
    Mapa
    Descripción
    En KDL Formación encontrarás los mejores cursos de formación especializada en una completa oferta que incluye títulos como: Gestión de Personal, Aplicaciónes Informáticas de Gestión 2012 (Suite SP), Curso superior de dietética y nutrición aplicada, Pack Community Management E-Comerce Coaching, Sistemas Integrados de Gestión Empresarial, Gestión de Recursos Humanos, etc. Además, podrás acceder a cursos bonificados gratuitos en múltiples áreas profesionales: Administración y Oficinas, Alimentación / Hostelería, Marketing y Ventas, Prevención de Riesgos Laborales, Construcción, Mecánica, Peluquería y Estética, Idiomas, Turismo, etc. KDL Formación nace del objetivo de poner a tu alcance la mejor formación especializada y bonificada. Para ello, cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificado, con una extensa experiencia y un profundo bagaje cultural. Además, los recursos tecnológicos más avanzados estarán a tu disposición, con el fin de ayudarte a desarrollar nuevas habilidades.

    Ventajas

    • Adquiere los conocimientos necesarios en este ámbito de una manera fácil y rápida y de la mano de los mejores profesionales
    • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos
    • Obtén un diploma acreditativo del curso.

    Detalles

    El comercio electrónico está evolucionando a niveles exponenciales, tanto a nivel técnico como cuantitativo. Si quieres especializarte en este sector y conocer su funcionamiento o aplicación en tu negocio particular con esta formación podrás hacerlo sin necesidad de desplazarte para ello.

    Es un proyecto formativo ofrecido por el centro KDL que ha sido publicado en Emagister Express para ampliar el catálogo sobre el comercio electrónico y el marketing online en esta página web.

    La metodología de enseñanza de este curso será online y tendrá una duración de 20 horas lectivas a hacer en el tiempo que consideres oportuno adaptándose a tu disponibilidad y sin una fecha fija de finalización. Podrás seguir el temario desde un ordenador con conexión a internet con el que podrás entrar al campus virtual.

    En esta formación se trabajará qué es el comercio electrónico, la cadena de valor en el comercio electrónico, los aspectos tecnológicos, el e-commerce entre empresas B2B, el comercio electrónico empresas-clientes B2C, cómo ponerlo al servicio de la gestión empresarial, las técnicas de marketing en internet, la atención al cliente, la seguridad en las transacciones, los medios de pago y procesos de cobro, la logística y distribución, las consideraciones jurídicas y legales y las perspectivas del comercio electrónico.

    En esta página de Emagister Express encontrarás todos los datos del curso, si quieres contactar con el centro sólo debes hacer clic al botón de "pide información".

    ÍNDICE:

    1 Introducción al comercio electrónico

    1.1 Definición

    1.2 Situación actual

    1.3 Comercio electrónico contra comercio tradicional

    1.4 Ventajas e inconvenientes

    1.5 Cuestionario: Introducción al comercio electrónico

     

    2 La cadena de valor en el comercio electrónico

    2.1 Definición

    2.2 Impacto de Internet en la cadena de valor

    2.3 Herramientas para el intercambio de información

    2.4 Cadena de valor electrónica

    2.5 Cuestionario: La cadena de valor en el comercio electrónico

     

    3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

    3.1 IPS - Internet Service Providers

    3.2 Estructuras

    3.3 Contenidos

    3.4 Distribución

    3.5 Otros servicios para intercambiar información

    3.6 Descarga de archivos - FTP

    3.7 Cuestionario: Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

     

    4 El comercio electrónico entre empresas B2B

    4.1 Introducción

    4.2 Mercados B2B

    4.3 Pasos básicos de la transacción comercial

    4.4 Ejemplos de mercado B2B

    4.5 Servicios que ofrecen las plataformas B2B

    4.6 Cuestionario: El comercio electrónico entre empresas B2B

     

    5 El comercio electrónico empresas-cliente B2C

    5.1 Introducción

    5.2 Mercados B2C

    5.3 Crear una tienda virtual

    5.4 Cuestionario: El comercio electrónico empresa-cliente B2C

     

    6 E-comercio al servicio de la gestión empresarial

    6.1 Introducción

    6.2 Evolución del comercio electrónico en las empresas

    6.3 Gestión en los diferentes departamentos

    6.4 Cuestionario: E-comercio al servicio de la gestión empresarial

     

    7 Técnicas de Marketing en Internet

    7.1 Introducción

    7.2 Planificación del e-marketing

    7.3 Técnicas para la personalización

    7.4 Técnicas para la publicidad

    7.5 Técnicas para la fidelización

    7.6 El éxito online es cuantificable - indicadores de éxito

    7.7 Las expectativas de tus clientes

    7.8 El factor clave del éxito - la diferencia es lo que cuenta

    7.9 Usabilidad

    7.10 Confianza y seguridad

    7.11 Marketing y ventas

    7.12 Servicio al cliente

    7.13 Cuestionario: Técnicas de marketing en Internet

     

    8 Atención al cliente

    8.1 Introducción

    8.2 Atención al cliente en la etapa de precompra

    8.3 Atención al cliente en la etapa de compra

    8.4 Atención al cliente - servicio posventa

    8.5 Ejemplo de atención al cliente

    8.6 Cuestionario: Atención al cliente

     

    9 Seguridad en las transacciones

    9.1 Introducción

    9.2 Protocolo TLS

    9.3 Funcionamiento del protocolo TLS

    9.4 Aplicaciones del protocolo TLS

    9.5 Implementación del protocolo TLS

    9.6 Protocolo SET - Secure Electronic Transaction

    9.7 Pasos de una transacción SET

    9.8 Criptografía

    9.9 Otros sistemas de protección

    9.10 Cuestionario: Seguridad en las transacciones

     

    10 Medios de pago y procesos de cobro

    10.1 Introducción

    10.2 Pago con tarjeta - TPV Virtual

    10.3 Pago directo con tarjeta

    10.4 Dinero electrónico o eCash

    10.5 CYBERCASH

    10.6 MILLICENT

    10.7 Otras formas de pago

    10.8 Cuestionario: Medios de pago y procesos de cobro.

     

    11 Logística y distribución

    11.1 Introducción

    11.2 Nuevos servicios

    11.3 Cuestionario: Logística y distribución

     

    12 Consideraciones jurídicas y legales

    12.1 Introducción

    12.2 Ley de protección de datos de carácter personal

    12.3 Legislación sobre propiedad intelectual

    12.4 Contratación electrónica - la LSSICE

    12.5 Aspectos más relevantes de la LSSICE

    12.6 La firma electrónica

    12.7 Cuestionario: Consideraciones jurídicas y legales

     

    13 Perspectivas del comercio electrónico

    13.1 Situación actual

    13.2 Perspectivas

    13.3 Amenazas existentes en el comercio electrónico

    13.4 Sellos de confianza

    13.5 Dónde y cómo reclamar si la compra no es satisfactoria

    13.6 Caso práctico - Ejemplo de éxito

    13.7 Cuestionario: Perspectivas para el comercio electrónico.

    13.8 Cuestionario: Cuestionario final

     

    Condiciones

    Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso Online de Comercio Electrónico - E-Comerce por cupón adquirido

    Cómo apuntarse

    Estimado usuario, para realizar los cursos adquiridos en Emagister Express sigue las indicaciones: Una vez hayas realizado la compra, envía un email con tu nombre y apellidos enviando como archivo adjunto el cupón con los códigos de validación a kdlformacion@gmail.com. El centro te enviará las indicaciones y claves de acceso en un plazo no superior de 72 horas (sin contar fines de semana y festivos). Recuerda que el cupón tiene validez durante los próximos 30 días posteriores a su compra.

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