Comunicación y factor humano en la encuestación
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
9664h
-
Inicio
Fechas a elegir
Desarrollar las técnicas de comunicación necesarias para contactar con el encuestado y realizar la encuesta.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 11 años en Emagister.
Materias
- Técnicas de comunicación
Temario
1 La comunicación interpersonal
1.1 Elementos que intervienen en la comunicación
1.2 Comunicación digital y analógica
1.3 Interacción simétrica y complementaria-asimétrica
1.4 Estilos de comunicación
1.5 Tipos de comunicación
1.6 Las barreras de la comunicación
1.7 Técnicas de la comunicación telefónica
1.8 Qué decir y que no decir en una conversación
1.9 Actividades: la comunicación interpersonal
2 La palabra como instrumento de comunicación
2.1 Cualidades del estilo oral
2.2 Propósitos comunicativos
2.3 La escucha
2.4 El diálogo
2.5 Actividades: la palabra como instrumento de comunicación
3 La comunicación no verbal
3.1 Canales comunicativos
3.2 El lenguaje de la comunicación no verbal
3.3 Lenguaje corporal inadecuado
3.4 El lenguaje de realce
3.5 Actividades: la comunicación no verbal
3.6 Cuestionario: cuestionario módulo 2
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Comunicación y factor humano en la encuestación