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Cursos en español / EUR

CURSO DE COMERCIO ELECTRÓNICO ONLINE

Precio regular: 495€

Precio especial: 175€

Matrícula Abierta

  • 2 Meses
  • 2 alumnos lo han comprado
  • Matrícula online
Centro
NEW FORMACION
Población
Málaga
Dirección
C/ ALFARNATE Nº 12- 2º-A 29006 ver en google maps
Contacto
info@newformacion.com
www.newformacion.com
Mapa
Descripción
Es una empresa creada y adaptada a las nuevas tendencias laborales y profesionales con una nueva dinámica y funcionalidad perfectamente sincronizada con las necesidades actuales demandadas en el mercado nacional. Está estrechamente ligada a nuestro lema Formación adecuada igual a éxito…, debemos trabajar juntos las posibilidades de cada alumno con un compromiso total para asegurarse el éxito. Quien apuesta por NEWFORMACION apuesta por el FUTURO, Profesionales especializados en las aéreas necesarias con una red de formativa en varios países. Esta fórmula nos asegura el éxito de nuestros alumnos, a un coste accesible.

Ventajas

  • Aumentarás tus posibilidades profesinoles
  • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos
  • Al finalizar la formación, obtendrás un certificado.

Detalles

E-comerce o comercio electrónico engloba las ventas generadas en Internet, cable o TV interactiva y que se realizan con pagos on-line. Cada día son más los negocios que sustentan en parte e incluso íntegramente, sus ventas a través del e-comerce.

  • 1 Introducción al comercio electrónico 
  • 1.1 Definición 
  • 1.2 Situación actual 
  • 1.3 Comercio electrónico contra comercio tradicional 
  • 1.4 Ventajas e inconvenientes 
  • 2 La cadena de valor en el comercio electrónico 
  • 2.1 Definición 
  • 2.2 Impacto de Internet en la cadena de valor 
  • 2.3 Herramientas para el intercambio de información 
  • 2.4 Cadena de valor electrónica 
  • 3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico 
  • 3.1 IPS - Internet Service Providers 
  • 3.2 Estructuras 
  • 3.3 Contenidos 
  • 3.4 Distribución 
  • 3.5 Otros servicios para intercambiar información 
  • 3.6 Descarga de archivos - FTP 
  • 4 El comercio electrónico entre empresas B2B 
  • 4.1 Introducción 
  • 4.2 Mercados B2B 
  • 4.3 Pasos básicos de la transacción comercial 
  • 4.4 Ejemplos de mercado B2B 
  • 4.5 Servicios que ofrecen las plataformas B2B 
  • 5 El comercio electrónico empresas-cliente B2C 
  • 5.1 Introducción 
  • 5.2 Mercados B2C 
  • 5.3 Crear una tienda virtual 
  • 6 E-comercio al servicio de la gestión empresarial 
  • 6.1 Introducción 
  • 6.2 Evolución del comercio electrónico en las empresas 
  • 6.3 Gestión en los diferentes departamentos 
  • 7 Técnicas de Marketing en Internet 
  • 7.1 Introducción 
  • 7.2 Planificación del e-marketing 
  • 7.3 Técnicas para la personalización 
  • 7.4 Técnicas para la publicidad 
  • 7.5 Técnicas para la fidelización 
  • 7.6 El éxito online es cuantificable - indicadores de éxito 
  • 7.7 Las expectativas de tus clientes 
  • 7.8 El factor clave del éxito - la diferencia es lo que cuenta 
  • 7.9 Usabilidad 
  • 7.10 Confianza y seguridad 
  • 7.11 Marketing y ventas 
  • 7.12 Servicio al cliente 
  • 8 Atención al cliente 
  • 8.1 Introducción 
  • 8.2 Atención al cliente en la etapa de precompra 
  • 8.3 Atención al cliente en la etapa de compra 
  • 8.4 Atención al cliente - servicio posventa 
  • 8.5 Ejemplo de atención al cliente 
  • 9 Seguridad en las transacciones 
  • 9.1 Introducción 
  • 9.2 Protocolo TLS 
  • 9.3 Funcionamiento del protocolo TLS 
  • 9.4 Aplicaciones del protocolo TLS 
  • 9.5 Implementación del protocolo TLS 
  • 9.6 Protocolo SET - Secure Electronic Transaction 
  • 9.7 Pasos de una transacción SET 
  • 9.8 Criptografía 
  • 9.9 Otros sistemas de protección 
  • 10 Medios de pago y procesos de cobro 
  • 10.1 Introducción 
  • 10.2 Pago con tarjeta - TPV Virtual 
  • 10.3 Pago directo con tarjeta 
  • 10.4 Dinero electrónico o eCash 
  • 10.5 CYBERCASH 
  • 10.6 MILLICENT 
  • 10.7 Otras formas de pago 
  • 11 Logística y distribución 
  • 11.1 Introducción 
  • 11.2 Nuevos servicios 
  • 12 Consideraciones jurídicas y legales 
  • 12.1 Introducción 
  • 12.2 Ley de protección de datos de carácter personal 
  • 12.3 Legislación sobre propiedad intelectual 
  • 12.4 Contratación electrónica - la LSSICE 
  • 12.5 Aspectos más relevantes de la LSSICE 
  • 12.6 La firma electrónica 
  • 13 Perspectivas del comercio electrónico 
  • 13.1 Situación actual 
  • 13.2 Perspectivas 
  • 13.3 Amenazas existentes en el comercio electrónico 
  • 13.4 Sellos de confianza 
  • 13.5 Dónde y cómo reclamar si la compra no es satisfactoria 
  • 13.6 Caso práctico - Ejemplo de éxito 

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un CURSO DE COMERCIO ELECTRÓNICO ONLINE por cupón adquirido

Cómo apuntarse

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