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Cursos en español / EUR

    Curso de formación de Call Center- Globax

    Precio regular: 100€

    Precio especial: 25€

    • Flexible
    • 6 alumnos lo han comprado
    • Express
    Centro
    Globax
    Población
    London
    Dirección
    163 City Road, London EC1V 1NR ver en google maps
    Contacto
    info@globax.co.uk
    https://globax.co.uk/
    Mapa
    Descripción
    Globax is all about offering a fresh, easy-going approach to making sure you can find professional training courses at affordable rates. Our training courses cover various practices and professional disciplines, making it easy for you to start working towards a more varied professional portfolio. Whether you wish to learn a new skill or hone skills that you already have, you will find that we have a course at the Globax which is just right for you.

    Ventajas

    • Obtén el nivel necesario para desenvolverte con facilidad
    • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos
    • Obtén un diploma acreditativo del curso.

    Detalles

    El curso Curso de formación de Call Center – Call Center Training Course es ideal para cualquier persona que quiera avanzar en la carrera, especializarse en un área de servicio al cliente.
    El objetivo del curso integral es enseñarle las habilidades y técnicas necesarias para trabajar como agente o asistente del centro de llamadas y realizar diversas tareas, como responder llamadas telefónicas, entrevistar clientes, verificar información y más. Aprenderá cómo preparar y organizar los detalles de los clientes y establecer políticas y procedimientos al ingresar la información del cliente y confirmar los precios. Además de todo eso, aprenderá a interactuar verbalmente, entenderá la demanda de sus clientes, desarrollará habilidades de escucha, reconocerá herramientas para promover la comunicación y mucho más. Aprenda las habilidades fundamentales, el conocimiento y la información para tener una carrera exitosa en el campo relevante.

    Curso curricular

    Módulo Dos: Conceptos Básicos (I)

    Módulo Tres: Conceptos Básicos (II)

    Módulo Cuatro: Etiqueta Telefónica

    Módulo Cinco: Herramientas

    Módulo Seis: Hablando como una Estrella

    Módulo Siete: Tipos de Preguntas

    Módulo Ocho: Estableciendo Puntos de Referencia

    Módulo Nueve: Estableciendo Metas

    Módulo Diez: Pasos Clave

    Módulo Once: Cerrando

    Módulo Doce: Cierre

    Condiciones

    Con esta oferta, válida para 1 persona, consigue un Curso Online de formación de Call Center, por el cupón adquirido.

    Cómo apuntarse

    Al comprar el curso en Emagister Express, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Envía el código de cupón y el validador a mc@adamsacademy.com. El centro te facilitará el acceso al curso.

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