Ventajas
- Podrás acceder a nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación
- Contarás con una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día
- Tendrás un tutor profesional y personalizado para resolver dudas y consultas.
Detalles
Objetivo del curso: Con el objetivo de introducir conocimientos elementales sobre marketing se incluye en el presente curso una parte específica, que consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el alumno distinga entre las diferentes herramientas disponibles para poder así combinarlas hasta conseguir resultados. Como quiera que el marketing actual resulte muy extenso, este curso podrá, además, ayudar al alumno a elegir una especialidad dentro del ámbito general.
Dirigido a: A todos aquellos alumnos que quieran aprender el temario del curso, para posteriormente utilizarlo en su vida profesional o personal.
Las titulaciones únicamente se remiten en formato digital
Dirigido a: A todos aquellos alumnos que quieran aprender el temario del curso, para posteriormente utilizarlo en su vida profesional o personal.
Las titulaciones únicamente se remiten en formato digital
CONTENIDO:
Principios de marketing:
0 Prólogo
1 Las 4P del marketing-mix
2 El comportamiento del consumidor
3 El producto
4 Promoción
5 El precio
6 La distribución
Técnicas de venta:
1 Aspectos básicos de la venta
2 La planificación
3 La comunicación
4 Contacto o aproximación
5 Presentación y demostración
6 Las objeciones I
7 Las objeciones II
8 Técnicas frente a las objeciones
9 El cierre de la venta
10 Otros modelos de ventas
Atención al cliente
1 Qué significa Servicio al Cliente
2 Tipos de clientes
3 Tipos de servicios
4 Fases del servicio al cliente
5 Fallos en la atención al cliente
6 Cara a cara. Servir con una sonrisa
7 Cara a cara. El cliente difícil
8 La carta
Condiciones
Esta oferta es válida para una persona por el Curso online de formación para televendedoras.Cómo apuntarse
Al comprar el curso, estás adquiriendo un cupón de acceso. Deberás reenviar el mail con los códigos a Aula 10 al mail info@aula10formacion.com indicando tu nombre y el título del curso. En un plazo máximo de 48 horas laborables el centro te facilitará el acceso al curso.
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