course-premium

Curso online de inglés profesional para actividades de venta

Curso

Online

¡50% de ahorro!

Precio Emagister

50 € 100 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    20h

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Aprende todo el vocabulario de ventas en inglés con este Curso Online de Inglés profesional para Actividades de Venta, impartido por el prestigioso centro CGD Formación.

A lo largo de este curso aprenderás a realizar una conversación básica en inglés para la atención al cliente, a diferenciar entre el un inglés formal y uno informal para los diferentes formas de comunicación, a realizar presentaciones de los productos o servicios de la organización en lengua inglesa, a detectar las necesidades del cliente en otro idioma, a negociar las condiciones de venta tanto con clientes como con proveedores, para los acuerdos del precio, descuentos, instrucciones, etc.

Además, también sabrás realizar una venta telefónica en inglés, conociendo los principales argumentos, el lenguaje que utilizar y las pautas a seguir hasta el cierre de venta, a gestionar las quejas, reclamaciones u objeciones del cliente, a redactar y cumplimentar la documentación comercial básica en inglés, diferenciando los lenguajes y léxico para dichos documentos.

Por último, conocerás las abreviaturas en inglés más habituales en la comunicación, a elaborar informes y presentaciones en inglés y a conocer las estructuras utilizadas para la venta por comercio electrónico.

Aprovecha esta oportunidad y haz click en el botón de “compra ahora”. De esta forma, el centro contactará contigo para ofrecerte toda la información que necesitas a la hora de formalizar la matrícula.

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Logros de este Centro

2021
2020
2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 14 años en Emagister.

Materias

  • Inglés
  • Comercio electrónico
  • Venta telefónica
  • Comercio electrónico
  • Atención al cliente
  • Vocabulario
  • Reclamaciones
  • Relaciones comerciales
  • Presentación de productos
  • Presentaciones comerciales en inglés
  • Comunicación comercial oral

Temario

1. Atención al cliente-consumidor en inglés


1.1 Terminología específica en las relaciones comerciales con los clientes


1.2 Usos y estructuras habituales en la atención al cliente-consumidor


1.3 Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita


1.4 Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes-consumidores


1.5 Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad



2. Aplicación de técnicas de ventas en inglés


2.1 Presentación de productos-servicios


2.2 Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes-consumidores


2.3 Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta


2.4 Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente-consumidor


2.5 Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica


2.6 Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes



3. Comunicación comercial escrita en inglés


3.1 Estructura y terminología habitual de la documentación comercial básica


3.2 Cumplimiento de la documentación comercial básica en inglés


3.3 Redacción de correspondencia comercial


3.4 Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés


3.5 Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés


3.6 Estructuras sintácticas utilizadas en el comercio electrónico para incentivar la venta


3.7 Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita en inglés en diferentes soportes

Curso online de inglés profesional para actividades de venta

Precio Emagister

50 € 100 € IVA inc.