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Curso Online de Marketing y ventas

$1.398

  • Flexible (152 horas)
  • 2 alumnos lo han comprado
  • Express
Centro
Cursos Online Formacion
Población
Mislata
Dirección
dos de mayo 2 46920 ver en google maps
Contacto
info@cursosonlineformacion.com
www.cursosonlineformacion.com
Mapa
Descripción
Nuestro objetivo como academia de formación online es ofrecer a nuestros alumnos cursos de calidad a precios asequibles. Todos nuestros cursos están disponibles las 24 horas del día 7 días a la semana.

Ventajas

  • Aprenderás conocimientos del mundo del marketing y las ventas complementarios y relacionados entre sí, como atención al cliente, inglés para comerciantes o realización de presentaciones orales eficaces
  • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos, y cuenta con las tutorías online
  • Obtén un diploma acreditativo del curso una vez finalizada la formación.

Detalles

Aprenderás habilidades muy importantes acerca de la atención al cliente, el uso de estrategias en las redes sociales, técnicas de ventas y negociación, presentaciones orales eficaces, inglés para comerciantes y mucho más que te convertirán en un experto en el mercado… (Actualmente, estas labores son de vital importancia para todas las empresas…desempeñar bien tu trabajo te puede convertir en un empleado indispensable para tu compañía).

Administrativo comercial

  • Presupuesto y contabilidad básica de la actividad comercial.
  • Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial
  • Gestión administrativa y documental de la actividad comercial
  • Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial
  • Documentación propia de la venta de productos y servicios
  • Cálculo y aplicaciones propias de la venta
  • Conflictos y reclamaciones en la venta

Atención al cliente

  • Qué significa Servicio al Cliente
  • Tipos de clientes
  • Tipos de servicios
  • Fases del servicio al cliente
  • Fallos en la atención al cliente
  • Cara a cara. Servir con una sonrisa
  • Cara a cara. El cliente difícil
  • La carta

 

 

 

Community Management- Marketing en las redes sociales

  • Consideraciones generales
  • Organización del trabajo en Redes Sociales
  • Medición de la estrategia en Redes Sociales
  • Uso de las principales Redes Sociales
  • La necesitad de crear un blog
  • Éxito y errores en Social Media
  • Otras aplicaciones de marketing en Social Media
  • Community Manager

Técnicas de ventas

  • Organización del entorno comercial
  • Gestión de la venta profesional
  • Documentación propia de la venta de productos y servicios
  • Cálculo y aplicaciones propias de la venta
  • Procesos de ventas
  • Aplicación de técnicas de ventas
  • Seguimiento y fidelización de clientes
  • Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
  • Internet como canal de venta
  • Diseño comercial de página web

Técnicas de negociación

  • Técnicas de negociación

Telemarketing

  • Conceptos básicos de marketing
  • Administración de clientes
  • Telemarketing
  • La comunicación y la conducta del consumidor
  • Fidelización, satisfacción y reclamaciones del cliente
  • Estudio del cliente
  • Atención al cliente
  • Técnicas de venta
  • Marketing e Internet

Inglés para comerciantes

  • Presentación y funcionamiento del curso
  • Continuación
  • Formular preguntas
  • Formación de una frase completa
  • En la ciudad
  • Describir brevemente
  • Direcciones en la ciudad
  • Transporte público
  • Establecimientos comerciales
  • Aeropuerto
  • Alojamiento
  • En la tienda
  • Eligiendo ropa
  • Eligiendo zapatos
  • Farmacia
  • Peluquería
  • Corrida de toros
  • Espectáculos
  • Comidas y bebidas
  • Reclamaciones
  • Apéndice

  Presentaciones orales eficaces

Presentaciones orales eficaces

Coaching- Desarrollo profesional estratégico

  • Introducción
  • Guiar y cuidar
  • Comportamientos
  • Instrucción
  • El mentor
  • Patrocinador
  • Modificar situaciones

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un acceso al Curso Online de Marketing y ventas

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister Express, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Envía el código de cupón y el validador a info@cursosonlineformacion.com. El centro te facilitará el acceso al curso.

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