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Curso online de técnicas de ventas en agencias de viajes

Curso

Online

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35 € IVA inc.
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  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    30h

  • Inicio

    Fechas a elegir

En Emagister sabemos que buscas crecer cómo profesional, por ese motivo hemos incluido novedosas ofertas académicas para ti y tu apetito de conocimiento. El centro Didact en alianza con Emagister te presentan el Curso Online de Técnicas de Ventas en Agencias de Viajes, el cual podrás completar bajo la modalidad online y con el que aprenderás todo lo necesario para desenvolverte en este sector.

En el mundo de los negocios abundan los ejemplos de alta competencia. Pero no hay dudas de que pocos rubros presentan una lucha tan encarnizada por los clientes como el de la agencia de viajes. Con esta formación podrás estudiar la comunicación y los tipos de comunicación. Así mismo, abordarás la comunicación desde un punto de vista oral y no verbal, conociendo las reglas para hablar en público y el lenguaje del cuerpo. Conocerás también el significado de atención al cliente y cómo las empresas siempre están orientadas hacia el cliente.

Contamos con las mejores ofertas académicas para que te formes en el área de conocimiento que más te interesa. Si quieres formarte, Emagister es la mejor opción.

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Materias

  • La Comunicación
  • La comunicación oral y no verbal
  • Atención al cliente
  • Tipos de servicios
  • Fases del servicio al cliente
  • El producto
  • El perfil del vendedor
  • Errores más frecuentes de los vendedores
  • Tipos de clientes
  • Cara a cara con el cliente
  • El cliente difícil
  • Motivaciones del cliente para comprar
  • La venta como proceso
  • Hábitos del consumidor habitual
  • Tipología de la venta
  • Técnicas de ventas
  • Promoción
  • Las objeciones
  • Técnicas frente a objeciones
  • Servicio al cliente

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

Director

Temario

1. La comunicación

2. La comunicación oral y no verbal

3. Qué significa atención al cliente

4. Tipos de servicios

5. Fases del servicio al cliente

6. El producto

7. El perfil del vendedor

8. Errores más frecuentes de los vendedores

9. Tipos de clientes

10. Cara a cara con el cliente

11. El cliente difícil

12. Motivaciones del cliente para comprar I

13. Motivaciones del cliente para comprar II

14. La venta como proceso

15. Características y hábitos del consumidor habitual

16. Tipología de la venta

17. Técnicas de ventas

18. Promoción

19. Las objeciones

20. Técnicas frente a objeciones













































Curso online de técnicas de ventas en agencias de viajes

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35 € IVA inc.