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Curso online de técnicas de ventas y negociación

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  • El temario es muy interesante, ya que aprendí nuevos métodos de negociación para la venta. La relación calidad-precio es estupenda.
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Curso

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  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    65h

  • Inicio

    Fechas a elegir

En el ámbito de las ventas y negociaciones, es necesario conocer también las fases de la comunicación y las tácticas y trucos para aprender a negociar. Por ello en Aula 10 Centro de Formación ha diseñado el Curso Online de Técnicas de Venta y Negociación que se encuentra disponible en el catálogo web Emagister y pondrá a tu alcance todos los conocimientos necesarios para dar rienda suelta a tus habilidades.

La negociación es algo natural que existe y está presente en nuestro día a día. Conocer técnicas de venta para aplicar en una negociación es fundamental para cada vendedor que tenga propósito alcanzar un máximo de ventas. Con este curso aprenderás las técnicas que, dentro del marketing, se dirigen a lograr cerrar una venta. Dominarás desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación, hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta.

Si estás interesado en conocer más detalles sobre cualquier aspecto de este curso y las novedosas ofertas que Emagister y Aula 10 Centro de Formación tienen para ti, podrás conseguirlo a través de nuestros diferentes canales.

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Fechas a elegirMatrícula abierta

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Ordenador PC, windows XP o superior, conexión a internet.

Título de Aula 10, centro homologado para Formación Profesional Ocupacional por el SERVEF y organizador de Formación Profesional Continua de la Fundación Tripartita

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Opiniones

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  • El temario es muy interesante, ya que aprendí nuevos métodos de negociación para la venta. La relación calidad-precio es estupenda.
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4.7
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Rosana Rico Orquín

5.0
01/05/2013
Lo mejor: El temario es muy interesante, ya que aprendí nuevos métodos de negociación para la venta. La relación calidad-precio es estupenda.
A mejorar: Me gustó todo en general, no tuvo ningún punto negativo.
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Este centro lleva 13 años en Emagister.

Materias

  • Aspectos básicos de la venta
  • El proceso de compraventa
  • Motivaciones de compra-venta
  • El vendedor
  • Personalidad del vendedor
  • La planificación
  • Errores y soluciones
  • Qué es planificación
  • La Comunicación
  • Fases de la comunicación
  • Problemas de la comunicación
  • Personalidades de los actores de la comunicación
  • Interacción de caracteres
  • Comportamientos
  • Contacto o aproximación
  • El Contacto
  • Técnica de preguntas
  • Orden en el contacto
  • Presentación y demostración
  • Presentación efectiva

Temario

1 Aspectos básicos de la venta
1.1 El proceso de compra-venta
1.2 Motivaciones de compra-venta
1.3 El vendedor
1.4 Personalidad del vendedor
1.5 Video Resumen
1.6 Aplicaciones Practicas
1.7 Cuestionario: Aspectos básicos de la venta

2 La planificación
2.1 Errores y soluciones
2.2 Que es planificación
2.3 Video Resumen
2.4 Aplicaciones Practicas
2.5 Cuestionario: La planificación

3 La comunicación
3.1 Fases de la comunicación
3.2 Problemas de la comunicación
3.3 Personalidades de los actores de la comunicación
3.4 Interacción de caracteres
3.5 Comportamientos
3.6 Video Resumen
3.7 Aplicaciones Practicas
3.8 Cuestionario: La comunicación

4 Contacto o aproximación
4.1 El contacto. Métodos de contacto
4.2 Ejemplo de contacto o aproximación
4.3 Técnica de preguntas
4.4 Puntos clave en la etapa de contacto
4.5 Orden en el contacto
4.6 Video Resumen
4.7 Aplicaciones Practicas
4.8 Cuestionario: Contacto o aproximación

5 Presentación y demostración
5.1 La presentación
5.2 Presentación efectiva
5.3 La demostración
5.4 La demostración efectiva
5.5 Elementos de demostración
5.6 Video Resumen
5.7 Aplicaciones Practicas
5.8 Cuestionario: Presentación y demostración

6 Las objeciones I
6.1 Sentido de las objeciones
6.2 El vendedor y las objeciones
6.3 Tipos de objeciones
6.4 Tratamiento de las objeciones
6.5 Descripción de objeciones
6.6 Video Resumen
6.7 Aplicaciones Practicas
6.8 Cuestionario: Las objeciones I

7 Las objeciones II
7.1 Descripción de objeciones
7.2 Video Resumen
7.3 Aplicaciones Practicas

8 Técnicas frente a las objeciones
8.1 Normas generales frente a las objeciones
8.2 Objeción - apoyo
8.3 Descubrir la verdadera objeción
8.4 Conformidad y contraataque
8.5 Prever la objeción
8.6 Retrase la respuesta
8.7 Negación de la objeción
8.8 Admisión de la objeción
8.9 Video Resumen
8.10 Aplicaciones Practicas
8.11 Cuestionario: Técnicas frente a las objeciones

9 El cierre de la venta
9.1 Señales del cliente
9.2 Técnicas de cierre
9.3 Cierres de remate
9.4 Video Resumen
9.5 Aplicaciones Practicas
9.6 Cuestionario: El cierre de la venta

10 Otros modelos de ventas
10.1 Venta a grupos
10.2 Planificación de las ventas
10.3 Actuacion de participantes
10.4 Venta de puerta fria
10.5 Normas generales
10.6 Teléfono y correo
10.7 Video Resumen
10.8 Aplicaciones Practicas

11 Técnicas de negociación
11.1 El proceso de negociación
11.2 Antes de la negociación
11.3 El grupo negociador
11.4 La comunicación
11.5 Aprender a negociar
11.6 Fases de la negociación
11.7 Tácticas y trucos
11.8 Poderes y habilidades
11.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
11.10 Concesiones
11.11 El tiempo en la negociación
11.12 Errores más comunes en una negociación
11.13 Supuesto practico
11.14 Cuestionario: Técnicas de negociación

12 Presentaciones orales eficaces
12.1 Planificación de una presentación
12.2 Tipos de presentaciones
12.3 El mensaje
12.4 Elementos de apoyo
12.5 Comunicación verbal
12.6 Comunicación no verbal
12.7 Imagen personal
12.8 El miedo escenico
12.9 Improvisar
12.10 Preguntas del público
12.11 Evaluación
12.12 Supuesto practico
12.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces
12.14 Cuestionario: Cuestionario final

Culminará su proceso formativo entrando en el plano negociador asimilando conceptos como: la negociación en grupo, tácticas y trucos, errores en la negociación…incluso técnicas de presentaciones orales eficaces.

Información adicional

Convalidaciones: No
Alumnos por clase: 15

Curso online de técnicas de ventas y negociación

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