Ventajas
- Esta formación te preparará para desempeñar no sólo puestos de Comercial, sino también de Gestor de pedidos y compras
- Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos
- Obtén un diploma acreditativo del curso.
Detalles
¿Quieres aumentar tus competencias profesionales? Con esta formación compuesta por dos cursos, lo conseguirás.
Para desarrollarse y cumplir sus funciones y misiones, toda empresa negocia en todos los niveles de gestión: al interior de su propia organización; en el vínculo con proveedores y clientes; en torno de los reglamentos, las leyes y las normas que le dan marco a las negociaciones, con el Gobierno; en cuestiones ecológicos y ambientales y en el ámbito del comercio exterior. El curso de Negociación Estratégica te enseñará las claves para conseguir una situación ventajosa en toda negociación.
La negociación es un proceso por el cual se intenta satisfacer necesidades o intereses mediante el intercambio de palabras, gestos, acciones o productos. Ampliamente definido, dicho proceso puede entenderse no sólo como una sesión formal en la que las partes comprometidas se sientan a una mesa sino como cualquier interacción, formal o informal, en la que dos o más personas están en comunicación, cada una explorando la posibilidad de influir sobre la otra de modo que haya una ventaja mutua.
Por otro lado, el curso de Técnicas de Ventas te preparará para desempeñar no sólo puestos de Comercial sino también de Gestor de pedidos y compras.
Para desarrollarse y cumplir sus funciones y misiones, toda empresa negocia en todos los niveles de gestión: al interior de su propia organización; en el vínculo con proveedores y clientes; en torno de los reglamentos, las leyes y las normas que le dan marco a las negociaciones, con el Gobierno; en cuestiones ecológicos y ambientales y en el ámbito del comercio exterior. El curso de Negociación Estratégica te enseñará las claves para conseguir una situación ventajosa en toda negociación.
La negociación es un proceso por el cual se intenta satisfacer necesidades o intereses mediante el intercambio de palabras, gestos, acciones o productos. Ampliamente definido, dicho proceso puede entenderse no sólo como una sesión formal en la que las partes comprometidas se sientan a una mesa sino como cualquier interacción, formal o informal, en la que dos o más personas están en comunicación, cada una explorando la posibilidad de influir sobre la otra de modo que haya una ventaja mutua.
Por otro lado, el curso de Técnicas de Ventas te preparará para desempeñar no sólo puestos de Comercial sino también de Gestor de pedidos y compras.
La Relación de contenidos de la acción formativa de este curso “NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA” es la siguiente:
Unidad Didáctica 1
- Negociación estratégica y táctica
- Los 7 elementos de la negociación
- El proceso de negociación
Unidad Didáctica 2
- La Teoría de Juegos
- Negociación Distributiva
- Negociación Integradora
- Crear Valor en la negociación
- El Dilema del negociador
- La Tensión entre Reclamar y Crear Valor
Unidad Didáctica 3
- La Empatía
- La Asertividad
- La Empatía y La Asertividad en la Negociación
- Conductas Improductivas
- Gestionar la tensión
Unidad Didáctica 4
- Las Fuentes de Poder
- La Capacidad de Presión
- La Percepción
- La alternativa a la negociación
- La capacidad de presión cuando las relaciones importan
Unidad Didáctica 5
- La Situación
- Los Estilos de cada una de las partes
- La Capacidad de presión
Unidad Didáctica 6
- ¿Quién empieza?
- ¿Cómo debe ser mi primera oferta?
- ¿Qué clase de estratégia de concesiones funciona mejor?
- El Cierre de la negociación
Unidad Didáctica 7
- Tácticas y Contratácticas
Unidad Didáctica 1
- La venta
- Definición
- Participantes en la venta
- El producto
- El cliente
- Motivaciones de compra
- Sinónimos de cliente
- Tipos de clientes
- El vendedor profesional
- Las Cualidades
- Las Aptitudes
Unidad Didáctica 2
- Introducción a la psicología de la comunicación
- Definición de conceptos básicos
- Esquema del proceso comunicación-información
- Los sistemas de lenguaje
- El lenguaje verbal.
- El lenguaje no verbal
- Acercamiento al cliente
- Aspecto del vendedor
- Signos no verbales
- Cómo solicitar la entrevista
- La espera.
- La configuración de la venta
- El saludo
- Captar la atención
- Despertar el interés
Unidad Didáctica 3
- Acercamiento al cliente (continuación)
- El deseo
- El convencimiento
- Objeciones de un cliente potencial
- Fase de cierre
- El proceso de cierre
- Técnica de la conclusión
- Oficialice el cierre
- La despedida
- La demostración
Unidad Didáctica 4
- La venta minorista
- La post-venta
- Definición
- Tipos
Condiciones
Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso online técnico profesional en negociación y ventas.Cómo apuntarse
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