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Curso superior en mediación de conflictos

Precio regular: $1.049

Precio especial: $105

  • 70 horas
  • 2 alumnos lo han comprado
  • Express
Centro
ELBS-EUROPEAN LEADERSHIP BUSINESS SCHOOL
Población
Lleida
Dirección
Rambla de Catalunya, 66, Planta 6 Of. F 08007 ver en google maps
Contacto
comercial@escuelaelbs.com
Mapa
Descripción

Ventajas

  • Decide cúanto y cómo estudiar cada día en función de tu tiempo libre
  • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos. Obtén un diploma acreditativo de la formación realizada.

Detalles

Este curso superior en resolución de confictos está dirigido a todos los profesionales o personas interesadas en este sector que pretendan conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de confictos laborales, en función del tipo de conficto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo, que el alumno sepa aplicar la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conficto, identifcar los confictos con violencia en la empresa actuando para frenarlos y aplicar medidas preventivas, conocer cuáles son los signos externos de conficto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos, que el alumno se familiarice con las medidas de presión más comunes en los confictos laborales y adquiera conocimientos prácticos para efectuar una negociación en este contexto y aprender las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales.

UNIDAD DIDÁCTICA 1.

EL CONFLICTO
1.  Introducción
2.  Factores que contribuyen a la generación de confictos
3.  Signos externos del conficto  Conductas o  Conductas observables
4.  Tipos de confictos
5.  Confictos individuales  Introducción  Cambio  Modifcación  Movilidad geográfca del  Movilidad geográfca del  Extinción  Confictos  Introducción  ¿Por  ¿Quién  ¿Cuál es  ¿Cuáles conficto colectivo?  ¿Qué
6.  La vía judicial
7.  Confictos con violencia  Descripción  Medidas preventivas  Mobbing actuaciones en del los empresario trabajadores en situación de conficto • • • • • • • • • • • • • • en las funciones de las condiciones de trabajo trabajador: Traslado trabajador: Desplazamientos de la relación laboral colectivos qué se origina un conficto colectivo? puede promover un conficto colectivo? el proceso que sigue un conficto colectivo? son los órganos que realizan labores de conciliación, mediación o arbitraje en un ocurre si se logra el acuerdo mediante la conciliación? • de los confictos con violencia • • • o acoso laboral

 UNIDAD DIDÁCTICA 2.
TÉCNICAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS LABORALES
1.  Introducción
2.  Cómo afrontan normalmente las empresas un conficto laboral
3.  Políticas de Recursos Humanos  Introducción  Mejora de la comunicación  Revisión  Cumplimiento  Revisión  Contrarrestar la oposición
4.  Las relaciones entre la dirección y los representantes de los trabajadores  Relaciones  Comunicación • • • • • • interna del estilo de dirección y liderazgo de la normativa laboral de las políticas de promoción y desarrollo profesional a la dirección de la empresa sindicato-empresa con • • los representantes sindicales    

UNIDAD DIDÁCTICA 3.
CONFLICTOS COLECTIVOS
1.  Introducción
2.  Tipos de medidas de presión
3.  La huelga 2  Derecho  Situación  Huelgas ilegales  Límites
4.  El cierre patronal (Lock-out)  Qué  Proceso
5.  Otras medidas de presión colectiva
6.  Negociación colectiva
7.  Introducción  Fases  Preparación  Estrategias  Tipos  Tácticas de negociación  Desarrollo  Cierre  Elementos de huelga del • • • • trabajador durante la huelga o abusivas en el derecho de huelga es el para declarar un cierre patronal • • cierre patronal de la negociación de la negociación • • • • • • • • de negociación de la negociación de la negociación específcos en la negociación de los confictos colectivos

UNIDAD DIDÁCTICA 4.
LA CONCILIACIÓN Y LA MEDIACIÓN  
1.  Introducción
2.  Mediación  Introducción  Preparación  Inicio:  Negociación  Averiguando intereses  Propuestas de acuerdo  Finalización
3.  Cualidades del mediador
4.  Técnicas de mediación para la resolución de confictos  Introducción  Parcelar cuestiones  Buscar acuerdos  Otras técnicas  Conciliación  Introducción  Inicio  Citación  Desarrollo
5.  Proceso de conciliación en España
6.  Arbitraje e Intervención judicial
7.  Comparativa de procedimientos de resolución de confictos • • • • • • • de la mediación presentación del mediador y determinación del procedimiento directa: primera aproximación y posiciones de la mediación • • • • • • • • • específcas sobre planteamientos de partida del proceso de las partes y fnalización del proceso de conciliación

UNIDAD DIDÁCTICA 5.  
SOLUCIÓN JURÍDICA DEL CONFLICTO
1.  Jurisdicción en España
2.  Jurisdicción social
3.  Procedimiento ordinario
4.  Procedimiento de ofcio 3
5.  Acto de conciliación  ¿Qué  ¿Cómo  ¿Cuál es 6.  Monitorio social  Introducción  Requisitos  Operaciones Etapas del es se la autoridad laboral que la conciliación? lleva a cabo? • • • cita a las partes para la conciliación? • • • • excluidas del proceso monitorio proceso monitorio

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso superior en mediación de conflictos por cupón adquirido.

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister Express , estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Con estos códigos (cupón y validador), ponte en contacto con el centro enviándolos junto con tus datos (Nombre y apellidos, DNI y fecha de nacimiento) a comercial@escuelaelbs.com . El centro de formación te contactará en un periodo no superior a 72 horas (sin contar festivos o fines de semana) facilitándote el acceso al curso.

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