Logística y Distribución – SCM

Desarrollar competencias en los participantes a nivel de prácticas de atención y satisfacción al cliente, posicionamiento e inteligencia de mercado, desarrollando un enfoque estratégico, centrado en la planificación, diseño, operatividad y control del plan de atención y captación de clientes en función al programa de logística y distribución que ejecuta la empresa.

Profesionales universitarios del área de operaciones y manufactura con experiencia laboral y que tengan asignadas responsabilidades gerenciales, supervisorias, de toma de decisiones y operativas en el nivel de servicio al cliente, gestión de ventas, procesos, gestión de calidad y riesgo, mercadeo, logística y distribución.