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Cursos en español / USD

Curso Online Gestión Comercial

Precio regular: $120

Precio especial: $49

  • 2 alumnos lo han comprado
  • Express
Centro
Iparcampus
Población
Bilbao
Dirección
Mazustegui, nº 9 48006 ver en google maps
Contacto
z_formacion@ipartek.com
www.formacion.ipartek.com
Mapa
Descripción
IPARTEK FORMACIÓN es un centro que ofrece cursos presenciales y online sobre varias disciplinas. Entre su oferta, hay la opción de crear un propio plan de formación donde el cliente, ya sea particular o una empresa, decide qué quiere aprender y el centro planifica las unidades didácticas que se requieran. La formación en E-learning trata disciplinas como el diseño, la ofimática, los idiomas, internet, programación, administración de empresas, gestión y sistemas operativos. IPARTEK FORMACIÓN es un centro que ofrece formación para empresas y trabajadores a modo online y presencial. Desde este centro adaptan un plan formativo a tu medida o a la de la empresa, en tanto que necesidades, recursos y disponibilidad. Ponen a la disposición del cliente su más amplia experiencia en servicios como la definición, planificación o ejecución de planes. Por ello ofrecen tanto sus servicios de consultoría como de formación. Estudiar en este centro permite ahorrar tiempo en transportes, optimizar presupuestos y un aprovechamiento de los recursos que se traduce en una inversión que retorna al cliente una vez cumplidos sus objetivos.

Ventajas

  • Aprenderás la importancia de un buen departamento de servicio postventa y cómo una atención al cliente satisfactoria se transforma en una fidelización de la demanda
  • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos, y cuenta con las tutorías online
  • Obtén un diploma acreditativo del curso una vez finalizada la formación.

Detalles

Analizar el equipo humano de ventas, y los perfiles de sus integrantes: director comercial y vendedores.
Dar a conocer las pautas que deben seguirse para realizar correctamente el proceso de comunicación en la venta, actualizando los conocimientos de los empleados sobre este tipo de técnicas.
Describir cómo se realizan citas correctamente, preparando el primer contacto, las posibles argumentaciones, las objeciones más frecuentes, etc.
Describir las técnicas de comunicación en la venta, que permita a los participantes planificar una negociación adecuadamente.
Formar a los trabajadores en materias que capaciten para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de concepción y gestión en la introducción a las ventas.
Ofrecer consejos y técnicas específicas para llevar a buen término cada una de las etapas de la venta, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación de la venta.
Proporcionar al alumno las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los procesos de venta.

 1. EL CONCEPTO DE VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

    1.1. La venta empresarial y el equipo de ventas

    1.2. Las necesidades del cliente

    1.3. Las cualidades del vendedor

    1.4. Las fases del proceso de venta

2. EL PROCESO DE VENTA: FASE PREVIA Y DEMOSTRACIÓN

    2.1. Fase previa

    2.2. La oferta del producto

    2.3. La demostración

    2.4. La negociación

3. EL PROCESO DE VENTA: OBJECIONES Y CIERRE DE LA VENTA

    3.1. La dificultad de las objeciones

    3.2. Cierre de la venta

    3.3. Dificultades y técnicas de cierre

4. EL SERVICIO POSTVENTA

    4.1. El servicio al cliente

    4.2. Gestión de quejas y reclamaciones

    4.3. Seguimiento de la venta

    4.4. La fidelización por la oferta

5. LA DIRECCIÓN COMERCIAL DE VENTAS

    5.1. La administración de ventas

    5.2. La planificación estratégica de ventas

    5.3. Organización del equipo de ventas

    5.4. Selección del equipo de ventas

    5.5. La contratación e integración de los vendedores

    5.6. La formación en ventas

6. LA GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS

    6.1. El potencial de marketing

    6.2. La previsión de ventas

    6.3. Elaboración de presupuestos

    6.4. Territorios de ventas

    6.5. Cuotas de ventas

    6.6. Valoración del rendimiento de ventas 

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un acceso al Curso Online Gestión Comercial

Cómo apuntarse

Al comprar el curso en Emagister Express, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Envía el código de cupón y el validador a icaceres@ipartek.com. El centro te facilitará el acceso al curso.

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