Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
35h
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Inicio
Fechas a elegir
Desde Emagister te presentamos este Curso Online de Gestión y Tratamiento de la Información del Cliente/Consumidor, impartido por el Instituto TM, donde aprenderás las claves para gestionar la información de tus clientes.
Nos encontramos ante una formación con la que aplicarás técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.
¡No esperes más y házte con este curso de forma rápida y sencilla!
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
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Materias
- Protección de datos
- Atención al cliente
- Presentación de Informes
- Clientes
- Bases de datos
- Tratamiento de la información
- Información del cliente
- Bases de datos de clientes
- Registro de la información del cliente
- Confección de informes
Temario
1. Información del cliente.
2. Archivo y registro de la información del cliente.
3. Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa.
4. Bases de datos para el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente /consumidor /usuario.
5. Normativa de protección de datos de bases de datos de clientes.
6. Confección y presentación de informes.
Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor