Curso online de herramientas de comunicación en la oficina
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Quiero agradecer a todos los trabajadores del centro, tanto personal administrativo como docentes, fue todo muy positivo, me costó un poco acostumbrarme a la metodología, pero enseguida pude agarrarle la mano y me ha resultado muy cómodo.
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Muy buen curso el que realice, la plataforma es excelente, me han contestado con l rapidez que esperaba, el temario me resultó muy fácil de entender y gracias a los tutores que enseñan de maravilla tuve aún menos dificultad. Sin dudas lo recomiendo altamente.
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Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
65h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Objetivo del curso: En este curso trataremos las técnicas de correspondencia comercial escrita, igualmente se analiza la comunicación informática a través de los correos electrónicos y los tipos de cartas comerciales clasificados según su utilidad: para el proceso de compra-venta, de cobro, de reclamación… Un curso práctico y eficaz para personas que requieran una preparación en este sentido. El curso incluye simulaciones siendo numerosas las prácticas” paso a paso” descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios. Dirigido a: A todos aquellos alumnos que quieran aprender el temario del curso, para posteriormente utilizarlo en su vida profesional o personal.
Las titulaciones únicamente se remiten en formato digital
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conexión a internet.
Título de Aula 10, centro homologado para Formación Profesional Ocupacional por el SERVEF y organizador de Formación Profesional Continua de la Fundación Tripartita
Opiniones
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Quiero agradecer a todos los trabajadores del centro, tanto personal administrativo como docentes, fue todo muy positivo, me costó un poco acostumbrarme a la metodología, pero enseguida pude agarrarle la mano y me ha resultado muy cómodo.
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Muy buen curso el que realice, la plataforma es excelente, me han contestado con l rapidez que esperaba, el temario me resultó muy fácil de entender y gracias a los tutores que enseñan de maravilla tuve aún menos dificultad. Sin dudas lo recomiendo altamente.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Kris
Rocio Sanchez Martin
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 16 años en Emagister.
Materias
- Comunicación interna
- Correo electrónico
- Correos
- Mailing
- Habilidades personales
- Compra venta
- Correspondencia comercial
- Redacción comercial
- Outlook Express
- Audiovisuales
- Comunicación verbal
Profesores
Aula 10 Centro de Formación
Docente
Centro Homologado y Oficial: Microsoft IT Academy Platinum Microsoft IT Academy Essential Microsoft Office Specialist Adobe Certified Sage Centro Formador Entidad Organizadora Fundación Tripartita
Temario
1 Correspondencia comercial La carta
1.1 La carta
1.2 La presentación
1.3 Partes de la carta
1.4 Práctica - Correspondencia comercial La carta
1.5 Cuestionario: Correspondencia comercial La carta
2 Correo electrónico
2.1 Qué es el correo electrónico
2.2 Ventajas
2.3 Sobre las direcciones de correo electrónico
2.4 Outlook Express
2.5 Enviar un mensaje
2.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico
2.7 Recibir y leer mensajes
2.8 Normas para una correcta utilización de su correo electrónico
2.9 Práctica - Correo electrónico
2.10 Cuestionario: Las comunicaciones formales
3 Tipos de cartas comerciales I
3.1 Cartas relacionados con el proceso de compra
3.2 Cartas de respuesta a una solicitud
3.3 Práctica - Tipos de cartas comerciales
3.4 Cuestionario: El correo electrónico
4 Tipos de cartas comerciales II
4.1 Cartas de reclamaciones o relacionadas con devoluciones
4.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones
4.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro
4.4 El mailing o carta circular
4.5 Práctica - Tipos de cartas comerciales II
5 Las comunicaciones formales
5.1 Las comunicaciones formales
5.2 La instancia
5.3 El recurso
5.4 La declaración
5.5 El oficio
5.6 El certificado
5.7 Práctica - Las comunicaciones formales
5.8 Cuestionario: Cuestionario final
Curso online de herramientas de comunicación en la oficina