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Cursos en español / EUR

    10100213 - Información y formación de usuarios de la biblioteca- Psique Group & Business School

    127€

    Matrícula Abierta

    • 120h
    • 2 alumnos lo han comprado
    • Matrícula online
    Centro
    Psique Group & Business School
    Población
    Lleida
    Dirección
    Plaça Ricard Vinyes, 5 - 1º 2ª 25006 ver en google maps
    Contacto
    formacion@psiquegroup.com
    www.psiquegroup.com
    Mapa
    Descripción
    Psique ofrece planes de formación coordinados con docentes profesionales expertos que nos aportan sus conocimientos y su experiencia. Nuestros cursos son de calidad, dinámicos e interactivos. Somos expertos en formación e-learning.

    Ventajas

    Detalles

    En la actualidad, para realizar nuestra actividad profesional en la Prestación de Servicios Bibliotecarios dentro del área de Actividades culturales y recreativas, resulta imprescindible conocer ciertas claves, así, el objetivo principal de este curso consiste en facilitarte los conocimientos, técnicas y recursos necesarios para llevar a cabo la atención, información y formación del usuario de una biblioteca con total garantía.

    1. MÓDULO FORMATIVO 2022_3. INFORMACIÓN Y FORMACIÓN DE USUARIOS DE LA BIBLIOTECA
    UNIDAD FORMATIVA 1928. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DESTINADA AL USUARIO DE LA BIBLIOTECAUNIDAD DIDÁTICA 1. PROCESO DE ACOGIDA Y ATENCIÓN AL USUARIO DE LA BIBLIOTECA
    1. Proceso de comunicación
    2. Utilización de canales de comunicación: informático, telefónico, postal, entre otros
    3. Comunicación verbal.
    4. Comunicación no verbal
    5. Técnicas de recogida de información.
    6. Entrevistas
    7. Cuestionarios
    8. Observación
    9. Otros
    10. Categorización de las bibliotecas.
    11. Concepto de servicios bibliotecarios
    12. Tipología de bibliotecas
    13. Funciones de la biblioteca
    14. Tipología de servicios en las bibliotecas
    15. Proceso de explicación de instalaciones y espacios de la biblioteca
    16. Análisis de la información orientada al diseño de los servicios bibliotecarios en una comunidad
    17. Información sociocultural del ámbito geográficos y/o institucional determinado
    18. Estudios de usuarios y fuentes de conocimiento de la comunidad: conceptos y objetivos
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL CARNET DE USUARIO DE LA BIBLIOTECA
    1. Procedimiento de información al ciudadano sobre el carnet de usuario de la biblioteca.
    2. Proceso de obtención
    3. Condiciones de uso
    4. Normativas y reglamentos bibliotecarios
    5. Sistemas y tecnologías utilizadas para la gestión del carnet de usuario de bibliotecaria.
    6. Tipología
    7. Características
    8. Manejo
    9. Sistemas y tecnologías utilizadas para la elaboración y emisión de carnés.
    10. Tipología
    11. Características
    12. Manejo
    13. Procedimientos de elaboración de estadísticas y procesos de extracción de datos de usuarios.
    14. Aplicación de la legislación en materia de protección de datos (LOPD) a los servicios bibliotecarios.
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. CARTAS DE SERVICIO, REGLAMENTOS Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
    1. Análisis de la normativa y reglamentación de bibliotecas
    2. Proceso de elaboración y gestión de las Cartas de Servicio de bibliotecas.
    3. Definición de compromisos de servicio
    4. Indicadores de calidad
    5. Definición de canales de sugerencias, reclamaciones y felicitaciones
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO DE ORIENTACIÓN BIBLIOGRÁFICA EN LAS BIBLIOTECAS
    1. Análisis de usuarios
    2. Tipología
    3. Fuentes para informarse sobre los usuarios: directas e Indirectas
    4. Detección de necesidades informativas
    5. Resolución de consultas bibliográficas
    6. Canales de recepción
    7. Tipología: básicas y avanzadas
    8. Estudio y clasificación de las fuentes de información
    9. Análisis de características y prestaciones de las herramientas bibliográficas en las bibliotecas
    10. Tipologías: catálogos, páginas web, blogs, wikis, redes sociales, otros
    11. Estrategias de búsqueda de información
    12. Técnicas de actualización
    13. Sistemas de ordenación y colocación de documentos en las bibliotecas
    14. Técnicas de orientación al usuario sobre la ubicación de los fondos bibliográficos y el sistema de ordenación establecido por la biblioteca
    15. Comunicación verbal
    16. Documentos informativos
    17. Apoyo personalizado
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELABORACIÓN DE MATERIALES DIVULGATIVOS RELATIVOS A LA BIBLIOTECA
    1. Tipología de materiales de difusión en función de su finalidad e identificación de diferentes soportes:
    2. Guías de información
    3. Guías de lectura
    4. Folletos
    5. Carteles
    6. Otros
    7. Sistemática de elaboración y actualización de materiales divulgativos
    8. Técnicas de redacción de documentos
    9. Tratamiento de imágenes
    10. Tratamiento de textos
    11. Criterios de calidad
    12. Procesos de difusión de la información
    13. Canales de difusión
    14. Aplicación de las TICs a los procesos de difusión de la información
    UNIDAD FORMATIVA 1929. GESTIÓN DE LA FORMACIÓN DESTINADA AL USUARIO DE LA BIBLIOTECAUNIDAD DIDÁCTICA 1. FORMACIÓN DE USUARIOS EN LAS BIBLIOTECAS
    1. Proceso de detección de necesidades formativas de los usuarios de la biblioteca
    2. Tipología de necesidades
    3. Fuentes para informarse sobre los usuarios: directas e indirectas
    4. Utilización de herramientas bibliográficas
    5. Tipología
    6. Características
    7. Prestaciones
    8. Informática básica para bibliotecas
    9. Sistemas operativos
    10. Navegadores
    11. Buscadores
    12. Páginas web
    13. Catálogos automatizados de bibliotecas
    14. Ofimática
    15. Sistemas de localización y acceso a la información de fondos bibliográficos en las bibliotecas
    16. Interpretación de Signaturas
    17. Aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. (TIC) a bibliotecas
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE ACTIVIDADES FORMATIVAS DE LA BIBLIOTECA
    1. Tipología de actividades formativas de la biblioteca
    2. Procedimientos de gestión administrativa de actividades formativas.
    3. Instrumentos de gestión
    4. Tareas administrativas
    5. Proceso de difusión de actividades de formación de la biblioteca.
    6. Canales de difusión
    7. Formatos de difusión
    8. Sistemática para la confección y actualización de materiales didácticos.
    9. Determinación de los criterios de calidad
    10. Sistemas de recogida y tratamiento de datos de participación y opinión en las actividades formativas

    Condiciones

    Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un curso de 10100213 - Información y formación de usuarios de la biblioteca

    Cómo apuntarse

    Al comprar el curso en Emagister Express, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Con estos códigos (cupón y validador), ponte en contacto con el centro enviándolos junto con tus datos (Nombre y apellidos, DNI y fecha de nacimiento) a formacion@psiquegroup.com. El centro de formación te contactará en un periodo no superior a 72 horas (sin contar festivos o fines de semana) facilitándote el acceso al curso.

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