Inglés para profesionales del comercio, Nivel Oficial Marco Común Europeo A1 (I8301P19-01)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
200h
-
Inicio
Fechas a elegir
Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos necesarios para comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades comerciales.
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- Info Psique Group Formacion.pdf
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Materias
- Inglés
- Inglés básico
- Inglés comercial
- Pasado simple
- Verbos irregulares inglés
- Fonética
Temario
- MÓDULO 1. INGLÉS BÁSICO NIVEL A1
- UNIT 1. NICE TO MEET YOU
- Listening
- - Los pronombres personales de sujeto
- - El verbo to be
- Reading
- - Los demostrativos: this, that, these, those
- - Los posesivos
- - Uso de la mayúscula
- Speaking: Conociendo la fonética inglesa
- - El alfabeto
- - Presentarse
- Vocabulario
- - Saludos
- - Datos personales
- - Países
- - Nacionalidades
- - Profesiones
- - Números
- - Colores
- UNIT 2: EVERYDAY LIFE
- Listening
- - La fecha
- - La hora
- Reading
- - Presente simple
- - Adverbios de frecuencia
- Speaking: The letters and the sounds
- Vocabulario
- - Verbos comunes
- - Días de la semana
- - Meses
- UNIT 3. HAPPY FAMILY
- Listening
- - A, an, the or no article
- - Plural
- Reading
- - El verbo to have
- - Genitivo sajón
- Speaking: Word stress and intonation
- Vocabulario
- - Familia
- - Físico
- UNIT 4. ALL ABOUT THE FOOD
- Listening
- - Sustantivos contables y no contables
- - There is, there are
- Reading
- - A, an, some, any
- - Expresar gusto: like, dislike
- - La expresión: Would you like…? y I’d like..
- Speaking: Sonidos vocálicos
- Vocabulario
- - Supermercado
- - Comidas del día
- - Adjetivos referentes a la comida
- - Verbos referidos a la comida
- - Envases
- UNIT 5. ARE YOU LOST?
- Listening
- - El verbo can
- - Dar direcciones
- Reading
- - Preposiciones de lugar
- - Here, there
- - Let’s
- Speaking: Vocales largas y cortas
- Vocabulario
- - Direcciones
- - La ciudad
- - Medios de transporte
- - Verbos referidos a las direcciones
- UNIT 6. FREE TIME ACTIVITIES
- Listening
- - Pronombres personales de objeto
- - Pasado simple
- Reading
- - Interrogativos
- - Question tags
- Speaking: Diptongos
- Vocabulario
- - Tiempo
- - Verbos relacionados con el tiempo atmosférico
- - Verbos irregulares
- MÓDULO 2. INGLÉS PARA PROFESIONALES DEL COMERCIO
- Terminología específica en la atención al cliente
- Expresiones habituales en la atención al cliente/consumidor
- Estilos formal e informal en la comunicación comercial en inglés
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores
- Ejemplos prácticos de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad
- Presentación de productos o servicios
- Detección de necesidades de los clientes
- Expresión y comparación de condiciones de venta
- Tratamiento de objeciones del cliente
- La venta telefónica
- Ejemplos prácticos de situaciones comerciales habituales con clientes
- Documentación comercial básica
- Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés
- Redacción de correspondencia comercial
- Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés
- Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés
- Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta
- Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes
Información adicional
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