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Cursos en español / EUR

Pack 5 Cursos Online: Excel 2016, Word 2016, Community management, Técnicas de marketing, Telemarketing

Precio regular: 250€

Precio especial: 29€

  • 180h
  • 5 alumnos lo han comprado
  • Express
Centro
KDL Formacion
Población
Las Palmas De Gran Canaria
Dirección
C/ Pedro Hidalgo, Nº 89 (Las Palmas) 35016 ver en google maps
Contacto
kdlformacion@gmail.com
https://kdlformacion.com
Mapa
Descripción
En KDL Formación encontrarás los mejores cursos de formación especializada en una completa oferta que incluye títulos como: Gestión de Personal, Aplicaciónes Informáticas de Gestión 2012 (Suite SP), Curso superior de dietética y nutrición aplicada, Pack Community Management E-Comerce Coaching, Sistemas Integrados de Gestión Empresarial, Gestión de Recursos Humanos, etc. Además, podrás acceder a cursos bonificados gratuitos en múltiples áreas profesionales: Administración y Oficinas, Alimentación / Hostelería, Marketing y Ventas, Prevención de Riesgos Laborales, Construcción, Mecánica, Peluquería y Estética, Idiomas, Turismo, etc. KDL Formación nace del objetivo de poner a tu alcance la mejor formación especializada y bonificada. Para ello, cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificado, con una extensa experiencia y un profundo bagaje cultural. Además, los recursos tecnológicos más avanzados estarán a tu disposición, con el fin de ayudarte a desarrollar nuevas habilidades.

Ventajas

  • Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos, y cuenta con las tutorías online
  • Obtén un diploma acreditativo del curso una vez finalizada la formación.

Detalles

Los objetivos que persigue este curso son: • Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc. • Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0. • Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales. • Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube,...). • Aplicación de técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral. • Características principales que debe cumplir un Community Manager. Además, en este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el cliente. Este programa formativo es muy completo pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente, cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que actualmente se denomina e-marketing y que trata el marketing en Internet.

También se persigue el uso de la herramienta Excel 2016 desde un enfoque multinivel. Aprende todo sobre las hojas de cálculo de la mano del software más productivo. Microsoft ha dado un nuevo enfoque del software para incrementar la productividad. Contamos con numerosas prácticas, así como explicaciones audiovisuales y cuestionarios. Si deseas manejar Excel a nivel profesional éste es tu curso.

COMMUNITY MANAGEMENT - MARKETING EN LAS REDES SOCIALES

1 Consideraciones generales

2 Organización del trabajo en Redes Sociales

3 Medición de la estrategia en Redes Sociales

4 Uso de las principales Redes Sociales

5 Valoración de los contactos en las Redes Sociales

6 La necesidad de crear un blog

7 Éxito y errores en Social Media

8 Otras aplicaciones de marketing en Social Media

9 Community manager

 

TÉCNICAS DE MARKETING

1 Condicionantes del marketing

2 Estudio de mercados

3 El mercado

4 Política de productos

5 Política de precios

6 Política de distribución

7 La comunicación

8 Política de comunicación

9 Publicidad

10 El perfil del vendedor

11 La venta como proceso

12 Tipología de la venta

13 Técnicas de ventas

14 Estrategia de ventas

 

TELEMARKETING

1 Conceptos básicos de marketing

2 Administración de clientes

3 Telemarketing

4 La comunicación y la conducta del consumidor

5 Fidelización, satisfacción y reclamaciones del cliente

6 Estudio del cliente

7 Atención al cliente

8 Técnicas de venta

9 Marketing e Internet

 

EXCEL 2016

1 Introducción a Excel 2016

2 Configuración de la ventana de la aplicación

3 Mecanismos de importación y exportación de ficheros

4 Utilización de rangos y vinculación entre ficheros

5 Utilizacion de las herramientas avanzadas

6 Herramientas de seguridad

7 Funciones complejas

8 Representación de gráficas complejas

9 Manipulación de datos con tablas dinámicas

10 Previsión y análisis de hipótesis

11 Utilización de macros

12 Qué es Office.com

 

WORD 2016

1 El entorno de trabajo

2 Tareas básicas

3 Edición de un documento

4 Formato de texto

5 Formato de párrafo

6 Formato avanzado de párrafo

7 Tablas y columnas

8 Formato de página

10 Vistas del documento

12 Imágenes

13 Formas

14 WordArt

15 SmartArt y gráficos de datos

16 Combinar correspondencia

17 Hipervínculos

18 Modificación de preferencias

19 Qué es Office-com

 

Condiciones

Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un acceso al Pack 5 Cursos Online: Excel 2016, Word 2016, Community management, Técnicas de marketing, Telemarketing.

Cómo apuntarse

Estimado usuario, Para realizar los cursos adquiridos en Emagister Express sigue las indicaciones: Una vez hayas realizado la compra envía un email con tu nombre y apellidos enviando en archivo adjunto el cupón con los códigos de validación a kdlformacion@gmail.com y KDLFormacion en el plazo no superior de 72 horas, recibirás las indicaciones y claves de acceso. Recuerda que el cupón tiene validez durante los próximos 30 días posteriores a su compra.

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