Resolución de conflictos laborales: negociación, mediación, conciliación, monitorio y vía judicial.

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

Emagister en alianza con La Escuela de Formación Industrial, se complace en presentar el curso de Resolución de Conflictos Laborales: Negociación, Mediación, Conciliación, Monitorio y Vía Judicial. Una oferta diseñada y pensada para formar profesionalmente a personas interesadas en enfocar su carrera hacia el manejo y la resolución de conflictos laborales.

Los conflictos laborales pueden afectar gravemente a la operatividad y la productividad de la empresa, por lo que resulta esencial anticiparse a los mismos y, cuando esto no sea posible, resolverlos con rapidez. Por ello, este programa está diseñado para que conozcas cómo identificar las controversias antes de que se produzcan y qué mecanismos se pueden aplicar en función de cuál sea el tipo de conflicto. Gracias a este curso aprenderás a mediar entre los trabajadores afectados y a aplicar distintas técnicas de comunicación para poner fin al problema. Además de distinguir los procesos de conflicto, al finalizar el curso, el alumno aprenderá cómo mantener el positivismo con el objetivo de mejorar el rendimiento. Descubrirás que no sólo es importante frenar los conflictos antes de que se produzcan, sino también mantener en todo momento un ambiente de trabajo óptimo.

Aumenta tus competencias y solicita más información en Emagister, aquí obtendrás toda la información disponible para iniciar tu formación y aumentar tus posibilidades de éxito.

Información importante

Earlybird: Promoción durante este mes

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

- Aprenderás sobre todo tipo de cuestiones y técnicas relacionadas con el conflicto, factores que contribuyen a su generación, tipos de conflictos, vía judicial, conflictos con violencia, técnicas de solución de conflictos laborales, política de recursos humanos, gestión de huelgas, mediación, soluciones jurídicas o procesos monitorios, entre otros aspectos.

Diploma

Para Empresas del territorio Español todos nuestros cursos son bonificables a través de la Fundación Tripartita, mediante la utilización de los créditos disponibles por cada Empresa.

Un asesor te informará acerca del curso y te ofrecerá diferentes descuentos y promociones que se adapten a tu situación y necesidades.

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Diva Patricia Ávila Marín

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10/02/2016
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Materias

  • Conflictos
  • Mediación y resolución de conflictos
  • Conflictos laborales
  • Resolución de conflictos
  • Conflicto
  • Huelga
  • Mediación
  • Técnicas de negociación laboral colectiva
  • Conocimientos generales sobre los conflictos
  • Identificación de tipos de conflicto
  • Técnicas de solución de conflictos laborales
  • Técnicas de gestión de conflictos colectivos
  • Conocimiento del derecho a huelga
  • Técnicas de gestión de huelgas
  • Conocimiento de los límites del derecho a huelga
  • Técnicas de conciliación laboral
  • Técnicas de mediación en conflictos laborales

Profesores

Tutorias Efitel

Tutorias Efitel

Tutorias del centro

Temario

Contenidos:

1. El conflicto.

1.1. Introducción

1.2. Factores que contribuyen a la generación de conflictos

1.3. Signos externos del conflicto

1.3.1. Conductas o actuaciones del empresario en situación de conflicto

1.3.2. Conductas observables en los trabajadores

1.4. Tipos de conflictos

1.5. Conflictos individuales

1.5.1. Introducción

1.5.2. Cambio en las funciones

1.5.3. Modificación de las condiciones de trabajo

1.5.4. Movilidad geográfica del trabajador: Traslado

1.5.5. Movilidad geográfica del trabajador: Desplazamientos

1.5.6. Extinción de la relación laboral

1.6. Conflictos colectivos

1.6.1. Introducción

1.6.2. ¿Por qué se origina un conflicto colectivo?

1.6.3. ¿Quién puede promover un conflicto colectivo?

1.6.4. ¿Cuál es el proceso que sigue un conflicto colectivo?

1.6.5. ¿Cuáles son los órganos que realizan labores de conciliación, mediación o arbitraje en un conflicto colectivo?

1.6.6. ¿Qué ocurre si se logra el acuerdo mediante la conciliación?

1.7. La vía judicial

1.8. Conflictos con violencia

1.8.1. Descripción de los conflictos con violencia

1.8.2. Medidas preventivas

1.8.3. Mobbing o acoso laboral

2. Técnicas para solucionar conflictos laborales.

2.1. Introducción

2.2. Cómo afrontan normalmente las empresas un conflicto laboral

2.3. Políticas de Recursos Humanos

2.3.1. Introducción

2.3.2. Mejora de la comunicación interna

2.3.3. Revisión del estilo de dirección y liderazgo

2.3.4. Cumplimiento de la normativa laboral

2.3.5. Revisión de las políticas de promoción y desarrollo profesional

2.3.6. Contrarrestar la oposición a la dirección de la empresa

2.4. Las relaciones entre la dirección y los representantes de los trabajadores

2.4.1. Relaciones sindicato-empresa

2.4.2. Comunicación con los representantes sindicales

3. Conflictos colectivos.

3.1. Introducción

3.2. Tipos de medidas de presión

3.3. La huelga

3.3.1. Derecho de huelga

3.3.2. Situación del trabajador durante la huelga

3.3.3. Huelgas ilegales o abusivas

3.3.4. Límites en el derecho de huelga

3.4. El cierre patronal (Lock-out)

3.4.1. Qué es el cierre patronal

3.4.2. Proceso para declarar un cierre patronal

3.5. Otras medidas de presión colectiva

3.6. Negociación colectiva

3.6.1. Introducción

3.6.2. Fases de la negociación

3.6.3. Preparación de la negociación

3.6.4. Estrategias

3.6.5. Tipos de negociación

3.6.6. Tácticas de negociación

3.6.7. Desarrollo de la negociación

3.6.8. Cierre de la negociación

3.6.9. Elementos específicos en la negociación de los conflictos colectivos

4. La conciliación y la mediación.

4.1. Introducción

4.2. Mediación

4.2.1. Introducción

4.2.2. Preparación de la mediación

4.2.3. Inicio: presentación del mediador y determinación del procedimiento

4.2.4. Negociación directa: primera aproximación

4.2.5. Averiguando intereses y posiciones

4.2.6. Propuestas de acuerdo

4.2.7. Finalización de la mediación

4.3. Cualidades del mediador

4.4. Técnicas de mediación para la resolución de conflictos

4.4.1. Introducción

4.4.2. Parcelar cuestiones específicas

4.4.3. Buscar acuerdos sobre planteamientos de partida

4.4.4. Otras técnicas

4.5. Conciliación

4.5.1. Introducción

4.5.2. Inicio del proceso

4.5.3. Citación de las partes

4.5.4. Desarrollo y finalización del proceso de conciliación

4.6. Proceso de conciliación en España

4.7. Arbitraje e Intervención judicial

4.8. Comparativa de procedimientos de resolución de conflictos

5. Solución jurídica del conflicto.

5.1. Jurisdicción en España

5.2. Jurisdicción social

5.3. Procedimiento ordinario

5.4. Procedimiento de oficio

5.5. Acto de conciliación

5.5.1. ¿Qué es la conciliación?

5.5.2. ¿Cómo se lleva a cabo?

5.5.3. ¿Cuál es la autoridad laboral que cita a las partes para la conciliación?

5.6. Monitorio social

5.6.1. Introducción

5.6.2. Requisitos

5.6.3. Operaciones excluidas del proceso monitorio

5.6.4. Etapas del proceso monitorio

Información adicional

·         Conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo.
·         Que el alumno sepa aplicar la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conflicto.
·         Identificar los conflictos con violencia en la empresa actuando para frenarlos y aplicar medidas preventivas.
·         Conocer cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos.
·         Que el alumno se familiarice con las medidas de presión más comunes en los conflictos laborales y adquiera conocimientos prácticos para efectuar una negociación en este contexto.
·         Aprender las distintas  fases de los proceso

Resolución de conflictos laborales: negociación, mediación, conciliación, monitorio y vía judicial.

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