Curso Online de Resolución de Conflictos Laborales: negociación, mediación, conciliación, monitorio y vía judicial

Aprende las distintas soluciones de resolución de los conflictos entre trabajador y empresa

Precio regular: $254

Precio especial: $153

25h - Flexible
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Centro: Iparcampus
Población: Bilbao
Dirección: Mazustegui, nº 9 48006 ver en google maps
Contacto: facturacion@ipartek.com
www.formacion.ipartek.com

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Descripción: IPARTEK FORMACIÓN es un centro que ofrece cursos presenciales y online sobre varias disciplinas. Entre su oferta, hay la opción de crear un propio plan de formación donde el cliente, ya sea particular o una empresa, decide qué quiere aprender y el centro planifica las unidades didácticas que se requieran. La formación en E-learning trata disciplinas como el diseño, la ofimática, los idiomas, internet, programación, administración de empresas, gestión y sistemas operativos. IPARTEK FORMACIÓN es un centro que ofrece formación para empresas y trabajadores a modo online y presencial. Desde este centro adaptan un plan formativo a tu medida o a la de la empresa, en tanto que necesidades, recursos y disponibilidad. Ponen a la disposición del cliente su más amplia experiencia en servicios como la definición, planificación o ejecución de planes. Por ello ofrecen tanto sus servicios de consultoría como de formación. Estudiar en este centro permite ahorrar tiempo en transportes, optimizar presupuestos y un aprovechamiento de los recursos que se traduce en una inversión que retorna al cliente una vez cumplidos sus objetivos.

Descripción

Ventajas

Los conflictos colectivos en la empresa forman parte importante de esta formación: el derecho a la huelga, las medidas de presión, la situación del trabajador durante el periodo de huelga, el cierre patronal, etc
Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos, y cuenta con las tutorías online
Obtén un diploma acreditativo del curso una vez finalizada la formación.

Detalles

¿Sabes qué es un conflicto? ¿Cómo se expresa en el ámbito laboral? ¿Cuáles son los factores que contribuyen a su generación? ¿Qué conductas se observan en una situación de conflicto en el empresario y en los trabajadores? Para resolver todas estas dudas, y unas cuantas más referentes a las disputas y dificultades que surgen en una relación contractual entre persona y empresa, Iparcampus ha preparado este curso online de resolución de conflictos laborales: negociación, mediación, conciliación, monitorio y vía judicial. Un completo repaso por todas las figuras jurídicas que tratan de solventar los conflictos en el mundo laboral.

Mediante este curso de conciliación, descubrirás las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo final de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo. Por supuesto, sabrás aplicar la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conflicto. También podrás identificar los conflictos con violencia en la empresa, actuando para frenarlos y aplicar medidas preventivas, y conocerás cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos. Por último, te familiarizarás con las medidas de presión más comunes en los conflictos laborales y adquirirás conocimientos prácticos para efectuar una negociación en este contexto.

Temario

1. EL CONFLICTO

1.1. Introducción

1.2. Factores que contribuyen a la generación de conflictos

1.3. Signos externos del conflicto

1.3.1. Conductas o actuaciones del empresario en situación de conflicto

1.3.2. Conductas observables en los trabajadores

1.4. Tipos de conflictos

1.5. Conflictos individuales

1.5.1. Introducción

1.5.2. Cambio en las funciones

1.5.3. Modificación de las condiciones de trabajo

1.5.4. Movilidad geográfica del trabajador: Traslado

1.5.5. Movilidad geográfica del trabajador: Desplazamientos

1.5.6. Extinción de la relación laboral

1.6. Conflictos colectivos

1.6.1. Introducción

1.6.2. ¿Por qué se origina un conflicto colectivo?

1.6.3. ¿Quién puede promover un conflicto colectivo?

1.6.4. ¿Cuál es el proceso que sigue un conflicto colectivo?

1.6.5. ¿Cuáles son los órganos que realizan labores de conciliación, mediación o arbitraje en un conflicto colectivo?

1.6.6. ¿Qué ocurre si se logra el acuerdo mediante la conciliación?

1.7. La vía judicial

1.8. Conflictos con violencia

1.8.1. Descripción de los conflictos con violencia

1.8.2. Medidas preventivas

1.8.3. Mobbing o acoso laboral

2. TÉCNICAS PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS LABORALES

2.1. Introducción

2.2. Cómo afrontan normalmente las empresas un conflicto laboral

2.3. Políticas de Recursos Humanos

2.3.1. Introducción

2.3.2. Mejora de la comunicación interna

2.3.3. Revisión del estilo de dirección y liderazgo

2.3.4. Cumplimiento de la normativa laboral

2.3.5. Revisión de las políticas de promoción y desarrollo profesional

2.3.6. Contrarrestar la oposición a la dirección de la empresa

2.4. Las relaciones entre la dirección y los representantes de los trabajadores

2.4.1. Relaciones sindicato-empresa

2.4.2. Comunicación con los representantes sindicales

3. CONFLICTOS COLECTIVOS

3.1. Introducción

3.2. Tipos de medidas de presión

3.3. La huelga

3.3.1. Derecho de huelga

3.3.2. Situación del trabajador durante la huelga

3.3.3. Huelgas ilegales o abusivas

3.3.4. Límites en el derecho de huelga

3.4. El cierre patronal (Lock-out)

3.4.1. Qué es el cierre patronal

3.4.2. Proceso para declarar un cierre patronal

3.5. Otras medidas de presión colectiva

3.6. Negociación colectiva

3.6.1. Introducción

3.6.2. Fases de la negociación

3.6.3. Preparación de la negociación

3.6.4. Estrategias

3.6.5. Tipos de negociación

3.6.6. Tácticas de negociación

3.6.7. Desarrollo de la negociación

3.6.8. Cierre de la negociación

3.6.9. Elementos específicos en la negociación de los conflictos colectivos

4. LA CONCILIACIÓN Y LA MEDIACIÓN

4.1. Introducción

4.2. Mediación

4.2.1. Introducción

4.2.2. Preparación de la mediación

4.2.3. Inicio: presentación del mediador y determinación del procedimiento

4.2.4. Negociación directa: primera aproximación

4.2.5. Averiguando intereses y posiciones

4.2.6. Propuestas de acuerdo

4.2.7. Finalización de la mediación

4.3. Cualidades del mediador

4.4. Técnicas de mediación para la resolución de conflictos

4.4.1. Introducción

4.4.2. Parcelar cuestiones específicas

4.4.3. Buscar acuerdos sobre planteamientos de partida

4.4.4. Otras técnicas

4.5. Conciliación

4.5.1. Introducción

4.5.2. Inicio del proceso

4.5.3. Citación de las partes

4.5.4. Desarrollo y finalización del proceso de conciliación

4.6. Proceso de conciliación en España

4.7. Arbitraje e Intervención judicial

4.8. Comparativa de procedimientos de resolución de conflictos

5. SOLUCIÓN JURÍDICA DEL CONFLICTO

5.1. Jurisdicción en España

5.2. Jurisdicción social

5.3. Procedimiento ordinario

5.4. Procedimiento de oficio

5.5. Acto de conciliación

5.5.1. ¿Qué es la conciliación?

5.5.2. ¿Cómo se lleva a cabo?

5.5.3. ¿Cuál es la autoridad laboral que cita a las partes para la conciliación?

5.6. Monitorio social

5.6.1. Introducción

5.6.2. Requisitos

5.6.3. Operaciones excluidas del proceso monitorio

5.6.4. Etapas del proceso monitorio

Condiciones / Cómo apuntarse

Condiciones

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Cómo apuntarse

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