Cursos en español / EUR

    Curso Online de Control de Calidad (normas ISO)- Iparcampus

    Precio regular: 134€

    Precio especial: 81€

    * Sequra sólo disponible para residentes en España
    • 15h - Flexible
    • 2 alumnos lo han comprado
    • Express
    Centro
    Iparcampus
    Población
    Bilbao
    Dirección
    Mazustegui, nº 9 48006 ver en google maps
    Mapa
    Descripción
    IPARTEK FORMACIÓN es un centro que ofrece cursos presenciales y online sobre varias disciplinas. Entre su oferta, hay la opción de crear un propio plan de formación donde el cliente, ya sea particular o una empresa, decide qué quiere aprender y el centro planifica las unidades didácticas que se requieran. La formación en E-learning trata disciplinas como el diseño, la ofimática, los idiomas, internet, programación, administración de empresas, gestión y sistemas operativos. IPARTEK FORMACIÓN es un centro que ofrece formación para empresas y trabajadores a modo online y presencial. Desde este centro adaptan un plan formativo a tu medida o a la de la empresa, en tanto que necesidades, recursos y disponibilidad. Ponen a la disposición del cliente su más amplia experiencia en servicios como la definición, planificación o ejecución de planes. Por ello ofrecen tanto sus servicios de consultoría como de formación. Estudiar en este centro permite ahorrar tiempo en transportes, optimizar presupuestos y un aprovechamiento de los recursos que se traduce en una inversión que retorna al cliente una vez cumplidos sus objetivos.

    Ventajas

    • Estudiarás toda la reglamentación ISO vigente y pertinente
    • Conocerás cómo realizar controles de calidad estrictos y completos
    • Podrás garantizar la calidad de tus productos y servicios. 

    Detalles


    Dirigido a: A cualquier persona que desee adquirir los conocimientos técnicos desarrollados en este curso.

    1.       LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

    1.1.     La calidad en la producción: antecedentes

    1.2.     El concepto de calidad

    1.2.1.    Significado de calidad

    1.2.2.    Definición del concepto de calidad

    1.2.3.    Evolución del concepto de calidad

    1.2.3.1.    Control de la calidad

    1.2.3.2.    Aseguramiento de la calidad

    1.2.3.3.    Gestión de la calidad total (GCT)

    1.2.3.4.    Principios de la GCT

     

    2.       FASES PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE CALIDAD

    2.1.     Sistemas de gestión de la calidad

    2.1.1.  Implantar un Sistema de Calidad

    2.2.     Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad

    2.2.1.  Compromiso de la dirección y del equipo directivo

    2.2.2.  Diagnóstico de la organización

    2.2.3.  Compromiso de los mandos intermedios

    2.2.4.  Sensibilización de los trabajadores

    2.2.5.  Eliminación de la no-calidad

    2.2.6.  Creación de un comité de calidad

    2.2.7.  Identificación de los procesos de la empresa

    2.2.8.  Redacción de la información documentada

    2.2.9.  Puesta en marcha del sistema

    2.2.10.     Crear el cuerpo de auditores

    2.2.11.     Practicar auditorías

    2.2.12.     Aplicar ajustes en el sistema

    2.2.13.     Certificación

     

    3.       LA CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS

    3.1.     Introducción

    3.2.     Principios de la calidad en los servicios

    3.3.     Medida de la calidad en el servicio

    3.4.     Sistema de gestión de la calidad en el servicio

    3.5.     Excelencia en el servicio

    3.5.1.  Superación de las expectativas del cliente

    3.5.2.  Factores que influyen en las expectativas del cliente

    3.5.3.  La eficacia

    3.5.4.  Características de las organizaciones excelentes

     

    4.       LA CALIDAD EN EMPRESAS INDUSTRIALES

    4.1.     Introducción

    4.2.     Los procesos productivos

    4.2.1.  Tipos de procesos productivos

    4.3.     Proveedores

    4.3.1.  Gestión de compras

    4.4.     El cliente

     

    5.       LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA CALIDAD TOTAL

    5.1.     Origen del concepto de calidad total

    5.2.     El concepto de calidad total

    5.3.     Sistemas de calidad basados en la calidad total

     

    6.       LA GESTIÓN DE LA CALIDAD SEGÚN LA EFQM

    6.1.     Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial

    6.1.1.  El modelo EQFM de excelencia

    6.1.2.  Principios del Modelo

    6.1.3.  Criterios de gestión

    6.1.4.  Criterios de Agente

    6.1.4.1.  Liderazgo

    6.1.4.2.  Política y estrategia

    6.1.4.3.  Gestión del personal

    6.1.4.4.  Alianzas y Recursos

    6.1.4.5.  Procesos

    6.1.5.  Criterios de Resultado

    6.1.5.1.  Resultados en el personal

    6.1.5.2.  Resultados del cliente

    6.1.5.3.  Resultados en la sociedad

    6.1.5.4.  Resultados claves

    6.2.     Excelencia en la gestión: fundamentos de la excelencia

    6.2.1.  Proceso de autoevaluación

     

    7.       LAS NORMAS ISO 9000

    7.1.     La familia de normas ISO 9000

    7.1.1.  Antecedentes de las normas ISO 9000

    7.1.2.  Descripción de las normas UNE-EN ISO 9000

    7.2.     La norma ISO 9000

    7.2.1.  Principios

    7.3.     La norma ISO 9001

    7.4.     La norma ISO 9004

     

    8.       AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    8.1.     Introducción

    8.1.1.   Agentes que intervienen en una auditoria

    8.2.     Metodología de la auditoría de calidad

    8.2.1.  Elaboración del programa de auditorías

    8.2.2.  Revisión de los documentos y de los datos aplicables

    8.2.3.  Planificación de la auditoría

    8.2.3.1.  Seguimiento

    8.2.3.2.  Datos del plan de Auditoría

    8.2.3.3.  Documentación

    8.2.4.  Realización de la auditoría

    8.2.4.1.  Estructura de una auditoría

    8.2.4.2.  Reglas básicas para realizar una auditoría

    8.2.4.3.  Informe

    8.2.5.  Elaboración y presentación del informe de auditoría

    8.2.5.1.  Reglas de elaboración

    8.2.6.  Seguimiento de acciones correctivas

    Condiciones

    Esta oferta es válida para una persona por el curso adquirido.

    Cómo apuntarse

    Al comprar el curso en Emagister Express, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. El centro de formación te contactará para facilitarte el acceso al curso. Si tu cupón es referente a una actividad presencial no olvides llevarlo impreso, pues para hacerlo efectivo deberás presentarlo en el centro. El bono viene adjunto en el mail que recibes con la confirmación del pedido.

    Este curso todavía no ha tenido ninguna opinión