Externalización de servicios, Business Process Outsourcing y planteamiento de los Service Level Agreement

AERCE
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CUM LAUDE

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

El curso tiene como objetivo analizar las razones estratégicas del outsourcing, las posibilidades prácticas de llevarlo a cabo, los análisis de mercado y de proveedores necesarios para garantizar la satisfacción presente y futura de las necesidades de la Empresa

Información importante

Documentos

  • Externalización de servicios, Business Process Outsourcing y planteamiento de los Service Level Agreement.pdf

Bonificable: Curso bonificable para empresas
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25 ene 2022Matrícula abierta
06 jun 2022Matrícula abierta

A tener en cuenta

Analizar las razones estratégicas del outsourcing, las posibilidades prácticas de llevarlo a cabo, los análisis de mercado y de proveedores necesarios para garantizar la satisfacción presente y futura de las necesidades de la Empresa

Diploma de participación de AERCE

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2021
2019
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La valoración media es superior a 3,7

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Materias

  • Análisis de mercado
  • E-business
  • Proveedores
  • Outsourcing
  • Riesgos
  • Desarrollo
  • Necesidades
  • Oportunidades
  • Análisis de Mercados
  • Procesos de compra
  • ProveedoresAuscultación

Profesores

Rafael Castelló Sánchez-Álamo

Rafael Castelló Sánchez-Álamo

Profesional de Compras

Ingeniero Técnico Industrial. Profesional con más de 20 años de experiencia en la Función de Compras, comenzó su trayectoria profesional en el sector de la consultoría en el Grupo Accenture, continuando en British American Tobacco, donde desempeñó el puesto de Gerente de Compras para España y Portugal durante 10 años. Actualmente es Director de Proyectos de Varadi Consulting, y es Director Académico de AERCE.

Temario

"1. Categorías de Compras. 2. Procesos de Compras. 3. Tipos de outsourcing. 4. Especificación de necesidades. 5. Análisis de mercado. 6. Auscultación y desarrollo de proveedores. 7. Proceso de outsourcing. 8. Riesgos y oportunidades. 9. Mecanismos de precios y ofertas. 10. Establecimiento de SLA. 11. Consideraciones en la preparación del SLA. "







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